Как вернуть игру в Steam без штрафов

Steam return game

Steam - одна из самых популярных игровых платформ по всему миру с миллионами активных пользователей. Миллионы пользователей покупают игры на этой платформе, игры, в которых они заинтересованы. К сожалению, бывают случаи, когда эта игра не оправдывает наших ожиданий и нам кажется, что мы зря потратили деньги. В таких ситуациях многие прибегают к тому, чтобы вернуть эту игру в Steam.

Это то, что наверняка признают многие из вас, что в в определенный момент вы хотите вернуть игру в Steam. Многие пользователи не знают, как это можно сделать. Кроме того, для многих существует дополнительная проблема, заключающаяся в том, что нас могут наказать. Поэтому одно из самых больших сомнений вызывает то, как можно вернуть игру без наказания за это.

Хорошая новость в том, что это возможно. Каждый раз, когда мы хотим вернуть игру в Steam Мы можем сделать это. Кроме того, есть способ сделать это без штрафных санкций, что является одной из основных проблем многих пользователей. В таких ситуациях важно всегда помнить, какие условия устанавливает платформа, чтобы мы знали, как сделать это наилучшим образом, поскольку не всегда можно вернуть игру и получить возмещение за это.

Условия возврата игры в Steam

Steam

Как мы уже упоминали, в этом отношении есть что-то очень важное. это знать, каковы условия или правила что платформа устанавливает. Таким образом, мы сможем узнать, будем ли мы наказаны или нет в тот момент, когда мы примем решение вернуть ту игру, которая нас не убеждает и которая, по нашему мнению, является бесполезной тратой наших денег. Соблюдение этих правил означает, что мы не будем наказаны за возврат.

Условия контракта

Первое правило, устанавливаемое платформой в этом отношении, очень четкое. Должно быть прошло менее 14 дней (две недели) с тех пор, как вы приобрели эту игру в своей учетной записи Steam. Кроме того, вы должны сыграть в эту игру не менее двух часов. То есть платформа хочет помешать вам купить игру, вы проводите неделю, играя без остановки, а затем говорите, что вам не понравилась игра, но на самом деле вы играли 40 часов и потратили все это.

Если вы соблюдаете эти два правила: прошло менее 14 дней и вы играли менее 2 часов, то вы можете вернуть игру в Steam без штрафных санкций. Более того, Это правило также распространяется на те игры, которые мы предварительно приобрели.. В этом конкретном случае период этих 14 дней или двух часов начинает отсчитываться с даты запуска игры, а не с даты, когда вы ее предварительно приобрели, как вы можете себе представить, потому что во многих случаях проходят месяцы. так как мы предварительно купили его, пока он, наконец, не будет выпущен на рынок.

Покупки в играх

Логотип Steam

С другой стороны, в Steam нам также предоставляется возможность возместить те покупки, которые мы сделали в самих играх, что делают многие пользователи. Это касается тех покупок, которые мы сделали в игре. в течение первых 48 часов после покупки. Хотя этот возврат возможен только до тех пор, пока рассматриваемый товар не был потреблен, изменен или мы его передали. Поэтому важно, чтобы мы не использовали его, поскольку, если мы все равно не потеряем эту сумму, ее возврат от Valve не будет принят.

Об остальных играх, доступных на платформе, это то, что будет зависеть от каждого разработчика. В Steam не обязательно активировать этот возврат для покупок в игре, поэтому вы найдете игры, в которых у вас не будет проблем с запросом и получением этого возмещения, в то время как в других это будет невозможно, например. На данный момент не похоже, что Valve планирует сделать это обязательным, поэтому, к сожалению, мы не всегда сможем получить это возмещение.

причины

Когда мы захотим вернуть игру в Steam, в процессе ее возврата нам зададут несколько вопросов. Что-то важное в этом процессе указать конкретные причины для тех из нас, кто отдает эту игру и хочет вернуть свои деньги. Хотя это то, о чем обычно просят пользователей, это не то, что повлияет или повлияет на это возвращение, к душевному спокойствию многих.

Это предполагает, что мы можем вернуть даже игру, которую только что опустили если мы почти не играли (менее двух часов), потому что хотим купить, то по этой сниженной цене. Хотя это возможно, от самой компании предупреждают об этом виде действий и заявляют, что знают о злоупотреблениях. Следовательно, у тех профилей, которые делают это регулярно, могут возникнуть проблемы. Другим пользователям не о чем беспокоиться. Возврат время от времени в этом плане не должен вызывать проблем у Valve.

Как вернуть игру в Steam

Если мы ознакомились с установленными правилами, чтобы вернуть эту игру в Steam и мы соблюдаем их все, тогда мы готовы начать этот процесс. Это простой процесс, который можно выполнить разными способами. Сама компания оставляет нам способ сделать это, хотя тот, который они объясняют, несколько длиннее, поскольку они отправляют нас на страницу поддержки игры из ее веб-версии, и требуются дополнительные шаги. Хорошая новость заключается в том, что есть гораздо более простой и быстрый способ вернуть эту игру в нашу учетную запись. Таким образом, мы можем использовать этот способ, чтобы вернуть его. Вот шаги, которым мы должны следовать.

меры

Steam return game

Первое, что нам нужно сделать в этом случае - это доступ к нашей игровой библиотеке Steam. В нем мы должны найти ту игру, которую хотим вернуть, а затем войти в профиль этой игры. Затем нам нужно будет щелкнуть ссылку «Поддержка», которую мы увидим в столбце справа от игрового профиля. Это то, что дает нам прямой доступ к конкретной поддержке, связанной с этой игрой на платформе.

Как только мы окажемся внутри него, если мы соблюдаем условия возврата, мы сможем увидеть, как эта опция появляется на экране. Эта опция появляется в списке проблем и отображается с названием «Не то, что я ожидал».. Многие пользователи ищут такие названия, как «Возврат» или «Возврат», но мы должны выбрать вариант «Не то, что я ожидал», чтобы начать процесс возврата игры. Вы также можете воспользоваться опцией «Я купил это случайно», если, например, вы ошиблись при покупке игры. Любой из этих двух вариантов позволит вам продолжить процесс возврата игры.

В следующем окне мы получим новые параметры. Если мы выполним те условия, которые устанавливает Steam (мы купили игру менее двух недель назад и играли менее двух часов), то мы можем продолжить процесс. Вы увидите на экране, что опция называется Я хотел бы запросить возврат, который нам нужно будет щелкнуть. Сделав это, мы получим доступ к экрану возврата этой игры на платформе.

Steam покажет нам на следующем экране меню, где у нас есть несколько опций, предназначенных для настройки этого возврата. Первый шаг предполагает, что мы должны выбрать способ, которым мы хотим вернуть деньги. Нам предоставляются такие варианты, как выбор того же метода оплаты, который мы используем для вашей покупки, получение возмещения денег непосредственно в кошельке в Steam (чтобы он был доступен для будущих покупок) или, например, с помощью PayPal. Затем нам нужно будет выбрать тот вариант, который нам нужен или который нам больше всего подходит.

Возврат денег в Steam

Затем нам нужно будет выбрать причину, по которой мы хотим вернуть эту игру. Мы собираемся писать в поле, которое появляется на экране, в дополнение к выбору одной из опций, которые у нас есть в этом контекстном меню на экране. После того, как мы написали или выбрали причину этого возврата игры, мы можем нажать на кнопку с надписью Отправить запрос. С этими шагами мы завершили весь процесс и отправили запрос на возврат в Steam, который затем проанализирует его. Сотрудники фирмы рассмотрят этот запрос, а затем сообщат нам по электронной почте, признают они это или нет, чтобы мы знали, собираемся ли мы вернуть свои деньги.


Будьте первым, чтобы комментировать

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Блог Actualidad
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.