Každý používateľ WhatsApp je zvyknutý mať otvorených viacero individuálnych a skupinových chatovacích kanálov. Aby sa všetky tieto informácie nestratili, samotná aplikácia automaticky uložiť všetky a každý váš rozhovor, takže je to možné obnoviť históriu WhatsApp.
Bez ohľadu na čas, ktorý plynie, vždy existuje možnosť obnoviť akúkoľvek konverzáciu ktoré mohli byť vymazané dobrovoľne alebo omylom.
Obnovte históriu WhatsApp v systéme Android
Ako obnoviť históriu v systéme Android
Prvá úloha, ktorú treba urobiť, ak sa chceme vyhnúť strate našej histórie WhatsApp, najmä v nedávnych konverzáciách, je urobiť zálohu, čo nám umožní zabezpečiť prístup k najaktuálnejším informáciám. Za týmto účelom vykonáme nasledujúce kroky:
- Ideme do Whatsapp> Nastavenia> Rozhovory> zálohovanie
- Po dokončení procesu budeme mať kópiu na našom Disku Google a v telefóne vo formáte podobnom tomuto: msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt14.
- Ak chcete získať prístup k tejto skupine súborov, budeme to musieť urobiť prostredníctvom správcu Súbory/Whatsapp/Databázy.
Obnovte súbor histórie
Pozrime sa, ako môžeme obnoviť súbor histórie WhatsApp na našom telefóne.
- Odinštalujeme aplikáciu WhatsApp.
- Rozhodnite sa, ktorý súbor chcete alebo potrebujete obnoviť.
- Zmeníme názov uvedeného súboru, ktorý nájdeme takto „mgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt“ a prenesieme ho na „msgstore.db.crypt".
- Preinštalujeme aplikáciu Whatsapp do nášho telefónu.
- Postupujeme podľa krokov, ktoré označuje, až kým nedosiahneme bod, keď naznačuje, že existuje záloha na obnovenie.
Obnovte našu históriu na inom telefóne
V druhom prípade sa ocitneme v situácii potreby obnoviť našu históriu na inom telefóne z dôvodu zmeny terminálu. Kroky, ktoré treba nasledovať, sú veľmi podobné predchádzajúcemu predpokladu.
- Nainštalujeme Whatsapp na nový telefón.
- Predstavujeme naše telefónne číslo, ktorý musí zodpovedať tomu, ktorý sme mali v starom termináli.
- Bude indikovať, že existuje záloha.
- Vyberieme možnosť Obnoviť.
V tomto prípade sa obnova histórie vykonáva zo zálohy uložené v cloude, takže v závislosti od dátumu je pravdepodobné, že nám chýbajú niektoré z najnovších správ. Tomu sa môžeme vyhnúť tak, že si zo starého terminálu (ak je to možné) urobíme zálohu chvíľu pred jeho výmenou.
Obnovte históriu WhatsApp v systéme iOS
Ak sa ocitneme v potrebe obnoviť históriu WhatsApp v a iOS zariadenie alebo, čo je to isté, iPhone, podstata procesu je rovnaká, ale postup sa mierne líši, prispôsobuje sa rozdielom, najmä v ponukách a prístupe k možnostiam.
Vytvorte zálohu
V tomto prípade to môžeme urobiť dvoma rôznymi spôsobmi: manuálne a automaticky.
Manuálne zálohovanie
- Zadáme Whatsapp a klikneme na „Nastavenia“.
- Hľadáme možnosť „Rozhovory“ a potom „Zálohovanie“.
- Vyberte „Zálohovať teraz“.
Automatické zálohovanie
V tomto prípade je najdôležitejšie uistiť sa, že máte kapacitu na našom telefóne aj iCloude. Ako dodatočné odporúčanie je vhodné nechať si aktualizovať náš mobil, aby ste sa vyhli problémom alebo poruchám spôsobeným nekompatibilitou. Po overení priestoru a verzie softvéru by sme postupovali takto:
- Prihlásime sa do iCloud s naším Apple ID.
- Overíme, či je aktivovaná funkcia iCloud.
- Z WhatsApp vyberieme možnosť „Nastavenia“.
- Hľadáme možnosť „Rozhovory“ a nakoniec „Automatické kopírovanie“.
Obnovte históriu z iCloud
V tomto predpoklade to nájdeme naša história bola z jedného alebo druhého dôvodu vymazaná. Riešenie je veľmi jednoduché a rýchle.
- Ak by sme urobili postup opísaný vyššie, buď manuálne alebo automaticky, zadáme WhatsApp a potom "Nastavenia".
- Hľadáme možnosť „Rozhovory“ a potom „Zálohovanie“.
- Naozaj to kontrolujeme existuje kópia našej histórie uložené.
- Odinštalujeme aplikáciu WhatsApp a potom ju znova nainštalujeme.
- Postupovali sme podľa krokov a zadali telefónne číslo, s ktorým sme ho použili.
- Ostáva nám už len čakať na dokončenie obnovy našej histórie.
Exportujte svoju históriu četov
Ak chceme mať uloženú kópiu z našej aktuálnej histórie chatu WhatsApp je to tiež možné. V tomto prípade by sme to urobili e-mailom, aby sme mali ľahký prístup.
- V rámci WhatsApp to vyberáme konverzáciu, ktorú chceme exportovaťči už individuálne alebo skupinové.
- Klikneme na meno zvoleného kontaktu alebo skupiny.
- Hľadáme možnosťExportovať chat» a vyberte ju.
- Ďalší krok nám umožňuje vybrať si, či chceme exportovať súbory výberom «Pripojiť súbory» alebo naopak môžeme poslať iba text cez «Žiadne súbory".
- Na záver uvádzame náš email alebo adresu, na ktorú chceme poslať históriu a kliknite na „Odoslať“.
Toto by boli dostupné možnosti na vyriešenie akéhokoľvek problému, ktorý by sme mohli mať s naším WhatsApp. Ako ste videli, najlepšie je presvedčiť sa mať pravidelnú zálohu. Normálna vec je, že samotná aplikácia to robí automaticky v intervaloch, ktoré zahŕňajú približne 24 hodín a v časoch malého používania telefónu, napríklad skoro ráno.
Treba mať na pamäti, že na vykonanie tohto automatického kopírovania je celkom bežné zvoliť možnosť, že spustiť iba vtedy, ak je zariadenie pripojené k sieti wifi, čím sa vyhnete masívnemu využívaniu mobilných dát.