Google Chrome je už niekoľko rokov najpoužívanejším prehliadačom na stolných počítačoch, notebookoch a mobilných zariadeniach. Ale napriek tomu, Nie je dokonalý. Ak ho používate pravidelne, možno ste sa stretli s chybou ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ktorá je, žiaľ, pomerne častá.
V tomto článku vám ukážeme čo to znamená a ako opraviť ERR_NAME_NOT_RESOLVEDChyba môže mať veľa príčin, preto musíme vyskúšať každú z nich, kým nenájdeme tú, ktorá náš problém vyrieši.
Chyba ERR_NAME_NOT_RESOLVED v prehliadači Google Chrome nastane, keď sa názov domény nedá rozpoznať, to znamená, že nedokáže preložiť adresu URL na čísla, a preto nemožno webovú lokalitu otvoriť. To znamená, že existuje problém s rozlíšením DNS.
Táto správa naznačuje, že existuje a problém s konfiguráciou v počítači alebo v prehliadači Google Chrome, že webová stránka, ktorú sa pokúšate navštíviť, nefunguje a nie je prístupná... Najpravdepodobnejšou príčinou chyby sú však problémy týkajúce sa nášho počítača a prehliadača.
Najlepší spôsob, ako zistiť, či je problém v našom zariadení alebo v prehliadači, jednoducho musíme skúste akýkoľvek iný prehliadač, ako napríklad v prípade Edge, ktorý je natívne zahrnutý v systéme Windows 10.
Tu sú najlepšie možnosti pre Opravte chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Vymažte údaje prehliadania
Navigačné údaje sú záznam webových stránok, ktoré sme navštívili v predchádzajúcich reláciách prehliadania a zvyčajne obsahuje názov webovej lokality a jej zodpovedajúcu adresu URL. Ďalšie údaje prehliadania sú prvky súkromných údajov, ako sú vyrovnávacia pamäť, súbory cookie, uložené heslá atď., teda informácie, ktoré sa ukladajú aj počas relácie prehliadania.
Všetky tieto údaje môžu ovplyvniť výkon počítača a dokonca zabrániť prístupu na internet s chybou ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
na vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadania prehliadača Google Chrome, musíme vykonať kroky, ktoré vám ukážem nižšie:
- Najprv kliknite na tri bodky z pravého horného rohu, vyberieme Viac nástrojov a kliknite Vymažte údaje prehliadania...
- V okne Vymažte údaje prehliadania, vyberte údaje, ktoré chcete odstrániť z vyrovnávacej pamäte údajov prehliadača Google Chrome, a kliknite na tlačidlo Vymazať údaje. Je veľmi dôležité vybrať aj súbory cookie a ďalšie údaje lokality, vrátane obrázkov a súborov vyrovnávacej pamäte, ako aj údajov aplikácie.
- konečne, reštartujeme Chrome a skontrolujeme, či sa chyba stále zobrazuje.
Ak to stále nefunguje, mali by sme vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača, aby sme odstránili aj údaje uložené v zariadení, keď používame prehliadač v režime inkognito.
Prepnite na Google DNS
Verejné DNS spoločnosti Google je bezplatná alternatívna služba Domain Name System ponúkaná používateľom internetu na celom svete, úplne bezplatná služba. Služba DNS funguje ako a rekurzívny nameserver, ktorý poskytuje rozlíšenie názvov domén pre akéhokoľvek hostiteľa na internete. Cloudfare nám ponúka aj alternatívnu službu DNS, ak nechceme používať služby Google.
Ak chcete opraviť chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED, musíme nahradiť DNS manuálne a tým vylúčiť, že je to problém. Ak chcete zmeniť DNS, musíme proces vykonať zo systému Windows, nie z prehliadača, pretože Chrome k nim nemá prístup. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Najprv musíme pristúpiť ku konfigurácii Sieťové pripojenia a kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte položku Sieťové pripojenia.
- V konfiguračnom okne Sieť a internet, vyberte typ pripojenia (Wi-Fi alebo ethernet) na ľavom paneli.
- Ďalej kliknite na Zmeňte možnosti adaptéra na pravej table.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie a vyberte vlastnosti v rozbaľovacej ponuke.
- vybrať Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) a kliknite na vlastnosti.
- V okne Vlastnosti internetového protokolu verzie 4 (TCP / IPv4) vyberieme Použite nasledujúce adresy serverov DNS, a 8.8.8.8 píšeme ako Preferovaný server DNS a 8.8.4.4 ako Alternatívny server DNS.
- Nakoniec kliknutím na OK uložte zmeny a reštartujte náš počítač.
Ak Google DNS nefunguje, môžeme vyskúšať tie od Cloudfare:
Cloudfare DNS:
- Primárne 1.1.1.1 Sekundárne 1.0.0.1
- Primárne 1.1.1.2 Sekundárne 1.0.0.2
- Primárne 1.1.1.3 Sekundárne 1.0.0.3
Obnovte nastavenie siete
Ak vyššie uvedená možnosť nebude fungovať, budeme nútení obnoviť nastavenia siete cez príkazový riadok s aplikáciami ipconfig y netsh.
Ak chcete otvoriť príkazový riadok, musíme do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte CMD, umiestnite myš na prvý výsledok (príkazový riadok), kliknite pravým tlačidlom myši a spustite ho ako správca.
Ipconfig náš Zobrazuje aktuálne nastavenia IP počítača v sieti. Pomocou tejto pomôcky môžeme vyprázdniť a resetovať obsah vyrovnávacej pamäte klienta DNS a obnoviť konfiguráciu DHCP.
Ak chcete použiť tento nástroj, musíme napíšte nasledujúce riadky samostatne. Vždy, keď napíšeme jeden, stlačíme enter a napíšeme ďalší.
- ipconfig / release
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
Netsh je nástroj na skriptovanie príkazového riadku, ktorý umožňuje zobraziť a/alebo upraviť sieťovú konfiguráciu zariadenia.
Ak chcete použiť tento nástroj, musíme napíšte nasledujúce riadky samostatne. Vždy, keď napíšeme jeden, stlačíme enter a napíšeme ďalší.
- netsh int ip nastaviť dns
- netsh winsock reset
Po vykonaní týchto zmien je to nevyhnutné reštartujte počítač sa prejaví a znova spustite Chrome, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Dočasne vypnite antivírusový softvér
Ďalší problém, ktorý nesúvisí s konfiguráciou siete nášho zariadenia, sa nachádza v aplikácii antivírus nášho tímu. Občas môže priamo blokovať niektoré webové stránky a zobrazovať chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Aby sme vylúčili, že zdrojom problému je antivírus, musíme dočasne ho vypnite a spustite Chrome skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.
Ak je problém v antivíruse, najlepšie, čo môžeme urobiť, je zmeniť aplikáciu. Windows Defender je antivírus, ktorý spoločnosť Microsoft obsahuje zadarmo na všetkých počítačoch spravovaných systémom Windows 10 a Windows 11, antivírus, ktorý sa umiestnil ako jeden z najlepších na trhu.
Okrem toho, sa bezproblémovo integruje so systémom Windows, takže nikdy nebudeme mať žiadne problémy s konfiguráciou alebo prevádzkou internetu.
Reštartujte smerovač
Niekedy problém nevieme ho nájsť v prehliadači ani na našom počítači, ale ide o externý problém, akým je napríklad router.
Možno toto je prvú možnosť musíme vyskúšaťzvyčajne to však nie je najlepšie riešenie zo všetkých. Odpojenie routera od napájania, čakanie na minútu a jeho opätovné pripojenie môže byť paradoxne riešením tohto problému po tom, čo ste ho veľakrát obrátili bez nájdenia riešenia.