Server SecureLine VPN odmietol váš licenčný súbor - čo robiť?

Avast SecureLine VPN je aplikácia, ktorá nám umožňuje pripojiť sa na internet prostredníctvom zabezpečených serverov. Táto záruka zabezpečenia je založená na použití šifrovaného tunela, ktorý zabraňuje zachyteniu našej online aktivity. Niekedy sa však na našich obrazovkách stretneme so znepokojivou správou: „Server VPN SecureLine odmietol váš licenčný súbor“.

Čo to znamená? Čo by sme mali urobiť? Toto sú hlavné otázky, ktorými sa v tomto príspevku budeme zaoberať.

Výhody Avast SecureLine VPN

Popularita dosiahnutá touto aplikáciou je do značnej miery spôsobená jej schopnosťou používať ju kedykoľvek a z akéhokoľvek miesta s vysoký stupeň zabezpečenia a súkromia. Odporúča sa predovšetkým pre pripojenia k nezabezpečenej alebo verejnej bezdrôtovej sieti.

V súhrne môžeme uviesť hlavné výhody Avast SecureLine VPN nasledovne:

  • Neobmedzený prístup na internet: Po pripojení k serveru VPN na inom mieste budeme môcť voľne prehliadať a pristupovať k všetkým druhom obsahu, aj keď sa nachádzame v krajinách, kde sa používajú filtre cenzúry internetu.
  • Zaručená anonymita. Zatiaľ čo v bežných širokopásmových pripojeniach je možné sledovať IP adresy tých, ktorí sa pripájajú, s pripojením VPN si vždy užijeme úplne anonymnú reláciu prehliadania.
  • Ochrana a bezpečnosť: Kybernetickí zločinci sa bežne vydávajú na „lov“ dôverných údajov používateľov internetu, ktorí používajú verejné siete. Dôležité informácie, od prihlasovacích údajov až po heslá. Toto riziko je prakticky znížené na nulu použitím šifrovaného pripojenia VPN.

Tento odkaz podrobne vysvetľuje, ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu, ako ju používať a ako vyriešiť najčastejšie pochybnosti: Avast SecureLine VPN - časté otázky.

Keď však narazíme na správu „Server SecureLine VPN odmietol váš licenčný súbor“, všetky vyššie uvedené výhody už pre nás nie sú k dispozícii. K tomu dochádza, pretože zabezpečený server VPN odmieta náš licenčný súbor ako používatelia. Ide o a aktivačná chyba dosť často. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako to opraviť.

Vyriešte problémy s predplatným Avast

SecureLine VPN Avast

Server SecureLine VPN odmietol váš licenčný súbor - čo robiť?

K problémom s prístupom k serveru SecureLine VPN často dochádza z takého zrejmého a jednoduchého dôvodu. Platnosť predplatného vypršala a je potrebné ho obnoviť. Mnohokrát sa stane, že je predplatné aktívne, ale z nejakého dôvodu ho aplikácia nerozpozná. Ak je to tak, mali by sme urobiť toto:

Najprv overíme, či je naše predplatné účtu Avast aktívne.

Ak sa správa aj po vykonaní vyššie uvedenej kontroly stále zobrazuje, problém môže byť v niečom inom: predplatné je dokončené, ale aplikácia nie je aktivovaná. Na vyriešenie problému potom musíte pripojiť svoje predplatné k svojmu účtu Avast. Ako to robíte? Stačí prejsť na náš užívateľský profil účtu a v možnosti spravovať e -mail pridať e -mail spojený so zakúpeným predplatným. Dostaneme a aktivačný kód ktoré musíme zadať tak, ako je to znázornené na obrázku vyššie.

Ak nie, logicky bude musieť byť obnovený a znova aktivovaný. Nasledujú tieto kroky:

  1. Dvakrát klikneme na ikonu Avast SecureLine VPN, ktorá sa zobrazí na pracovnej ploche Windows.
  2. Budeme "Ponuka""Prihlásiť sa".
  3. Ďalej predstavíme poverovacie listiny z účtu Avast, ktorý je prepojený s e -mailovou adresou použitou na nákup Avast SecureLine VPN. Potom znova stlačíme "Prihlásiť sa".
  4. Posledným krokom je výber všetkých produktov avast ktoré chceme aktivovať a nakoniec na ne klikneme "Aktivovať a nainštalovať". Inštalačný proces prebehne automaticky.

Ak po vykonaní týchto akcií chyba pretrváva, budete sa musieť uchýliť k pomoc od tímu podpory Avast.

Vyriešte problémy s konfiguráciou

Vyriešte problémy s konfiguráciou

Ďalším dôvodom, ktorý môže viesť k tejto chybe, je nejaký druh zlyhania konfigurácie. K tomu dochádza vtedy, keď je v priečinku Konfigurácia služby DNS (Domain Name Service). Spôsob, ako to vyriešiť, je priamo prepojený s operačným systémom, ktorý máme nainštalovaný v počítači. V prípade Windows 10 a Windows 8 je potrebné postupovať nasledovne:

    1. Najprv sa prihlásime do systému Windows ako správca.
    2. Potom stlačíme kláves Windows alebo sa dostaneme do ponuky Štart systému Windows, aby sme sa dostali do možnosti konfigurácie.
    3. V tejto ponuke vyberáme možnosť "Internetová sieť", kde pristúpime k zmene konfigurácie siete a tiež možností adaptéra.
    4. En "sieťové pripojenia", klikneme pravým tlačidlom myši na možnosť zodpovedajúcu typu pripojenia, ktoré používame. Dostaneme sa teda do okna "Vlastnosti". (Môžeme vidieť vyskakovacie okno so žiadosťou o povolenie. Ak áno, kliknutím na „prijať“ pokračujeme).
    5. Ďalším krokom je vybrať zo zoznamu možnosť „Internetový protokol verzia 4 (TCP / IPv4)“ a stlačte tlačidlo «Vlastnosti».
    6. Tu sa otvára množstvo možností (Cisco OpenDNS, Google Public DNS, Cloudflare 1.1.1.1., Quad9). Vyberieme iba jednu z nich a použijeme adresy DNS, ktoré obsahujú. Ďalšie. Potom kliknutím na tlačidlo Prijať uložíme vykonané zmeny. (Možno sa v tomto mieste zobrazí okno „Diagnostika siete“, ktoré budeme musieť odmietnuť).
    7. V poslednom úseku procesu stlačíme štartovacie klávesy Windows + R súčasne. Zobrazí sa okno, kde budeme písať cmd a my ho overíme kliknutím na tlačidlo «OK».
    8. Nakoniec sa zobrazí okno príkazového riadka, do ktorého budeme musieť vložiť nasledujúci kód: ipconfig / flushdns. Poslednou akciou bude kliknutie na tlačidlo Enter, aby sa zmeny uložili. Tieto posledné dve akcie zodpovedajú obrázku vyššie.

Licencia zamietnutá?

avast

„Server VPN SecureLine odmietol váš licenčný súbor“

Existuje ešte jedna možnosť, ktorá by vysvetľovala správu „Server SecureLine VPN odmietol váš licenčný súbor“. Je o najslovnejší výklad toho istého. V tomto prípade by sme nemali hľadať ďalšie dôvody okrem týchto: naša licencia bola zamietnutá.

To sa môže stať za určitých veľmi špecifických okolností. Napríklad ak používateľ porušil niektoré z pravidiel, ktoré sú stanovené v zmluve podpísanej so spoločnosťou Avast. Niekedy je to niečo nedobrovoľné, pretože takmer nikto zvyčajne nečíta jemné písmena týchto výrazov, jednoducho to akceptujeme bez toho, aby sme sa pozerali alebo dávali pozor na detaily.

Napriek tomu máme možnosti, ako problém vyriešiť. Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať službu podpory Avast e -mailom, informovať o situácii a postupovať podľa uvedených pokynov na opätovnú aktiváciu vášho účtu.

Iné riešenia

Niekedy môže byť blažené chybové hlásenie „Server SecureLine VPN odmietol váš licenčný súbor“ vyvolané triviálnymi dôvodmi. Práve preto je pre nás ľahké ich prehliadnuť. V každom prípade stojí za to ich vyskúšať jednoduché riešenia než sa dostaneme k zložitejším metódam. Tu sú niektoré z nich:

Skontrolujte pripojenie

Áno, je to tak. Nízka kvalita pripojenia môže negatívne ovplyvniť proces pripojenia pomocou siete VPN. Na vykonanie kontroly siete urobíme nasledovné:

  1. Budeme "Štart" a vyberieme možnosť „Nastavenie“.
  2. Potom vyberieme možnosť „Sieť a internet“.
  3. En "Rozšírené nastavenia siete" klikneme na možnosť "Nástroj na riešenie problémov so sieťou."
  4. Potom vyberieme adaptér, ktorý chceme skontrolovať, a stlačíme "Ďalšie".

Týmto spôsobom dostaneme potvrdenie, že je problém so sieťou. Ak je odpoveď naopak kladná, takúto možnosť vylúčime.

Zakázať bránu firewall

Brána firewall alebo brána firewall môžu tiež rušiť pripojenie k sieti VPN. V skutočnosti môže niekedy dokonca zablokovať pripojenie. Toto je spôsob, ako pridať toto pripojenie do zoznamu vylúčení brány firewall.

Ak chcete ukončiť koreňový problém najpriamejšie, je vypnite bránu firewall. Nie je to však veľmi odporúčaná myšlienka, pretože tým ponecháme počítač bezbranný a vystavený vírusovým útokom. Stredným riešením by mohlo byť jeho dočasné zablokovanie:

  1. Budeme „Ovládací panel“ a vyberieme "Bezpečnostný systém".
  2. Potom klikneme na „Windows Defender Firewall“ a stlačte tlačidlo aktivácie / deaktivácie vo verejných aj súkromných sieťach.
  3. Nakoniec klikneme na "Prijať".

Skontrolujte, či sa nepoužíva žiadna iná sieť VPN

Je to ďalšia možnosť, ktorá sa zdá absurdná, ale niekedy môže byť zdrojom tejto chyby. Ak máme v počítači nainštalovanú inú sieť VPN, je veľmi pravdepodobné, že a konflikt čo má za následok problémy s pripojením. Logickým riešením je deaktivovať sieť VPN, ktorú nechceme používať, a používať iba jednu z nich.

 Odinštalujte a znova nainštalujte Avast SecureLine VPN

Čisté a čisté. Veľa krát preinštalujte softvér je to najjednoduchšie a najpriamejšie riešenie problémov tohto typu. Odinštalovaním programu a jeho opätovnou inštaláciou sa dostaneme k jeho aktualizovanej verzii, ktorá bude vždy efektívnejšia.


Buďte prvý komentár

Zanechajte svoj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

*

*

  1. Zodpovedný za údaje: Actualidad Blog
  2. Účel údajov: Kontrolný SPAM, správa komentárov.
  3. Legitimácia: Váš súhlas
  4. Oznamovanie údajov: Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, iba ak to vyplýva zo zákona.
  5. Ukladanie dát: Databáza hostená spoločnosťou Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Svoje údaje môžete kedykoľvek obmedziť, obnoviť a vymazať.