Netflix je najbolj priljubljena platforma za pretakanje v Španiji, ki se uporablja tudi na vseh vrstah naprav. Ker lahko do svojega računa dostopamo na telefonu, tablici, računalniku ali na televiziji. Kot pri vsaki aplikaciji te vrste, včasih Netflix ne deluje. Ko se to zgodi, mnogi uporabniki ne vedo, kaj storiti.
Nato vam povemo kaj lahko storimo, ko netflix ne deluje. Običajna stvar, ko aplikacija za pretakanje preneha delovati ali ima težave, je, da je na zaslonu nekaj kode, tako da lahko na podlagi kode, ki se prikaže, vidimo, kaj moramo storiti. Tako je lažje odpraviti to težavo. Spodaj vam povemo več o njih.
Netflixove kode napak
Kot smo že omenili, Ko Netflix ne deluje, se na zaslonu običajno prikaže koda. Ta koda napake običajno kaže, da je prišlo do napake v določeni komponenti ali procesu, zato moramo glede na kodo, ki se pojavi, poskusiti nekaj drugega v aplikaciji. Nato vam pustimo seznam kod napak, ki nam jih običajno prikaže Netflix, in razloži, kaj je treba storiti v posameznem primeru.
Napaka UKNWN
Ta koda je ena najpogostejših v aplikaciji in ga običajno spremlja sporočilo »Do teh naslovov trenutno ni mogoče dostopati. Poskusi znova kasneje". To sporočilo se običajno prikaže, ker je treba posodobiti podatke v napravi. Zato se boste morali le odjaviti iz svojega računa in se nato znova prijaviti, da bo vse spet delovalo v redu.
Napaka 1003
Kodi 1003 je priloženo sporočilo »Ni mogoče predvajati filma. Poskusi znova kasneje". To se prikaže v kateri koli napravi, kjer uporabljate aplikacijo in običajno zapusti, ko aplikacija ni posodobljena. Vaša naloga v tem primeru bo torej, da posodobite aplikacijo ali preverite, ali že uporabljate najnovejšo različico.
Napaka 1004
To je koda napake, ki še nima rešitve. Če Netflix ne deluje in dobite to kodo na zaslonu naprave, je najbolje Obrnite se na službo za stranke podjetja, saj vam lahko povedo, kaj morate storiti v zvezi s tem. Običajno dobro pomagajo, ko se ta koda prikaže na zaslonu.
Napaka DVT-801
To je koda, ki se običajno pojavi, ko imamo težave s povezavo za dostop do Netflixa. To je nekaj, kar se res lahko pojavi na kateri koli napravi. Zato lahko preverimo, ali imamo težave s hitrostjo interneta. Poleg tega lahko izbrišemo tudi piškotke ali predpomnilnik aplikacije, če se ta koda prikaže na zaslonu.
Bug NW-2-5
To je koda, ki se običajno pojavi na računalnikih. Običajno se pojavi, ko vsebine ni mogoče predvajati v vprašanju pravilno. Normalna stvar je, da je imela naprava težave s povezavo z domačim omrežjem. Bodisi zato, ker je povezava prekinjena ali pa je bila naprava prekinjena iz omrežja. Zato je dobro preveriti svojo internetno povezavo in po potrebi znova zagnati usmerjevalnik, da bo spet deloval dobro.
Napaka H7353
Ta napaka se pojavi, ko je treba posodobiti podatke, shranjene v računalniku. Preverite, ali imate trenutno čakajoče posodobitve sistema Windows (in jih namestite, če je tako). poleg tega, da znova zaženete aplikacijo Netflix, ki jo uporabljate, ali v celoti znova zaženete računalnik.
Napaka 07363-1260-00000048
To je koda, ki izstopi, če kot brskalnik uporabljate Opera za vstop v Netflix. Izhaja, ker uporabljamo različico brskalnika, ki ni združljiva s platformo za pretakanje. Zato moramo preveriti, ali je za naš računalnik na voljo nova različica tega brskalnika.
Napaka M7111-1331-5067
Če dobite to kodo v računalniku, je to zato, ker obstaja težava v razširitvi brskalnika Google Chrome. Nekatera razširitev, ki ste jo namestili, onemogoča gledanje serije ali filma, ki ga želite. Čeprav je težava v tem, da na začetku ni znano, kaj je razširitev, ki povzroča to napako v aplikaciji. Zato moramo onemogočiti vsako razširitev, dokler ne vemo, katera povzroča to napako.
Napaka M7111-1331-2206
To je napaka, ki jo morate ogled z zaznamki brskalnika. Če za vstop v Netflix uporabljate klicalnik, se lahko na zaslonu prikaže to sporočilo o napaki. Najbolje je, da do spleta dostopate normalno in se zato izogibate dostopu do bližnjice iz vrstice z zaznamki.
Napaka M7121-1331-P7
To je napaka, ki nam to pove Netflix ne deluje v brskalniku, ki ga uporabljamo. Gre za kodo za združljivost, zato trenutno uporabljamo brskalnik, ki ne deluje z aplikacijo za pretakanje, zato bomo morali poiskati drug brskalnik, da se prijavimo v svoj račun ali posodobimo brskalnik, ki ga uporabljamo. To je koda, ki jo je mogoče izpisati s katerim koli brskalnikom na trgu.
Napaka UI3012
Gre za kodo, ki jo spremlja sporočilo »Oh, oh, nekaj ni uspelo ... Nepričakovana napaka. Prišlo je do nepričakovane napake. Ponovno naložite stran in poskusite znova." Običajno gre le za težavo s povezavo iz vašega računalnika, ki jo je mogoče rešiti tako, da takrat spremenite povezavo ali znova zaženete usmerjevalnik, tako da povezava spet deluje dobro.
Napaka W8226
Ta koda napake se prikaže, ko dostopate do Netflixa iz računalnika z operacijskim sistemom Windows 8. To je posledica napake v programski opremi, zato morate preveriti trenutne nastavitve, da jo poskusite popraviti ali spremeniti napravo. Včasih platforma ne deluje na napravah, ki uporabljajo Windows 8, zato morate biti previdni.
Napaka F7353
Ta koda pride ven če gledate Netflix iz brskalnika Mozilla Firefox na vašem računalniku. Kaže, da trenutno uporabljate staro različico znanega brskalnika, zato boste morali posodobiti na novo in to bo rešilo to težavo.
Napaka F/121-1331
To sporočilo se prikaže na zaslonu, ko je treba posodobiti podatke, shranjene v vašem brskalniku. To je nekaj, kar boste videli, če boste uporabljali Mozilla Firefox na različici, ki ni najnovejša. Zato bo dovolj, da prenesete najnovejšo različico brskalnika, da jo rešite. Če želite, lahko dostopate tudi iz drugega brskalnika.
Napaka -14
Veliko izhaja iz tablice ali mobilnega telefona in nam pove, da je razlog, zakaj Netflix ne deluje je internetna povezava. Takrat moramo preveriti povezavo WiFi in po potrebi ponovno zagnati usmerjevalnik, saj bo takrat najverjetneje normalno deloval.
Napaka 13000
Ta napaka bo prikazana, če aplikacija za Android ni posodobljena. Zato morate v Trgovini Play poiskati najnovejšo različico Netflixa, nato pa jo lahko znova normalno uporabljamo.
Napaka 13018
To je koda, ki se prikaže na mobilnih telefonih in tablicah in označuje, da ima naprava težave z internetno povezavo. To je nekaj, kar predvideva, da moramo preveriti povezavo, lahko ponovno zaženemo usmerjevalnik, da vidimo, ali deluje bolje, ali celo znova zaženemo napravo. Lahko tudi spremenimo nastavitve povezave ali prekinemo povezavo in se znova povežemo z omrežjem, da vidimo, ali spet deluje dobro.
Napaka NQM.508
To je koda, ki jo dobimo, ko poskušamo prenesti nekaj vsebine s platforme na našem telefonu ali tablici. Ta koda nam pove, da je pri prenosu te vsebine prišlo do napake. Glede na to, kar pravijo iz Netflixa, je to zato, ker obstaja težava v komunikaciji med napravo in aplikacijo. Če ga želite rešiti, moramo v prenosu klikniti možnost »Poskusi znova« in tako znova zagnati postopek. To običajno deluje dobro, vendar je dobro preveriti, ali naša internetna povezava trenutno deluje dobro ali ne.
Napaka -158
To je koda, ki se prikaže, ko poskušamo nekaj prenesti na tablico ali telefon Android. Če se prikaže to sporočilo, to pomeni ta funkcija prenosa ni podprta v napravi pod vprašajem. Nato smo prisiljeni uporabiti drugo napravo za prenos serij in filmov iz Netflixa. Sporočilo nam pove, da mobilni ali tablični računalnik Android ni združljiv s to funkcijo prenosa, deloma zato, ker morda ne izpolnjuje minimalnih zahtev zanj.
Napaka 119
Ta napaka prihaja s sporočilom »Znova se vpišite v Netflix. Če se težava nadaljuje, obiščite spletno mesto Netflix.« Napaka 119 se običajno pojavi samo na napravah Apple, kot so iPhone, iPad ali Apple TV. Če želite to popraviti, se odjavite iz naprave in se nato znova prijavite.