Gmail je najpogosteje uporabljena e-poštna storitev po vsem svetu. Milijoni uporabnikov imajo račun na tej platformi, do katerega pogosto dostopajo. Pozabljanje gesla za dostop je nekaj, kar mnogi zagotovo prepoznajo, saj se občasno zgodi. Težava je v tem, da mnogi uporabniki ne vedo, kako obnoviti geslo v Gmailu.
Nato vam povemo različne možnosti, ki jih imamo, če jih potrebujemo obnoviti naše geslo v Gmailu. Če ste pozabili geslo za dostop do svojega e-poštnega računa na platformi, imamo na voljo več načinov, kako ga obnoviti. Tako ne boste ostali brez ponovnega dostopa.
Gmail nam ponuja vrsto možnosti, po katerih se lahko zatečemo, ko moramo to geslo obnoviti. Med temi možnostmi je vedno ena, ki ustreza tistemu, kar potrebujete v tistem trenutku, ali pa vam bo bolj udobno, da znova vnesete svoj račun v to e-poštno storitev. Gmail nam ponuja veliko možnosti, zato mora biti v nekaterih od teh korakov mogoče obnoviti ta dostop do računa. Povemo vam vse, kar imamo trenutno na voljo na platformi.
Obnovite z zadnjim geslom za Gmail
Lahko se zgodi, da ste nedavno spremenili geslo v svojem Gmail računu in se ne spomnite novega gesla, ki ste ga vzpostavili, vendar se spomnite gesla pred spremembo. To je nekaj, kar je v tem primeru lahko zelo koristno. Prva stvar, ki nas vpraša, ko poskušamo obnoviti geslo za Gmail, je če se spomnimo zadnjega gesla ki smo jih uporabili v računu. Če je temu tako, ga lahko uporabimo za ponovni dostop.
To je način za zagotavljanje dodatnih informacij Googlu, kot način potrditve, da smo to res mi. Če se spomnite tistih prejšnjih gesel, ki ste jih uporabljali v svojem računu, ga lahko vnesete. To je korak, ki vas bo identificiral pri Googlu in boste lahko znova začeli postopek spreminjanja gesla in tako znova imeli dostop do svojega računa v e-poštni storitvi.
Uporabite svoj mobilni telefon Android
Veliko uporabnikov ima telefon Android, kjer uporabljajo isti Gmailov račun, do katerega zdaj poskušajo dostopati. Če je to vaš primer in se niste spomnili svojega prejšnjega gesla, je vaš telefon še ena metoda, ki jo lahko uporabite za obnovitev dostopne kode do platforme. V drugem koraku, ko poskušamo obnoviti geslo, nas vpraša, ali imamo telefon Android. Nato kliknemo na gumb Da, tako da se začne postopek, v katerem bomo uporabljali mobilni telefon.
S klikom na ta gumb, nato se na mobilnem telefonu prikaže okno. V tem oknu nas vprašajo, ali smo mi tisti, ki se poskušamo prijaviti v Gmail račun. Nato potrdimo, da smo to mi, in na naslednjem zaslonu bomo lahko vzpostavili novo geslo za svoj račun. Ta postopek je torej zelo hiter in nam omogoča, da v kratkem času obnovimo geslo za Gmail. Če imate telefon Android, je to ena najboljših možnosti, saj je nekaj posebej preprostega.
SMS ali klic
Če prejšnja metoda ni bila v pomoč, če na primer nimate mobilnega telefona Android ali takrat nimate mobilnega telefona pri sebi, nam Gmail ponuja več možnosti za obnovitev gesla za dostop. Še vedno je mogoče uporabiti naš telefon za potrditev naše identitete in tako znova dostopati do računa. V tem primeru nam je dovoljeno potrdite ali preverite identiteto s SMS-om ali klicem, tako da lahko kasneje znova vstopimo v račun. Tradicionalna metoda, ki pa je še vedno na voljo.
Na zaslonu, ko poskušamo obnoviti geslo za Gmail, bomo vprašani, ali želimo izbrati SMS ali klic. Rezultat v obeh primerih je enak: poslana nam bo koda to je tisti, ki ga moramo pozneje vnesti na zaslonu računalnika. Če smo izbrali klic, bomo prejeli ta telefonski klic in ta koda nam bo narekovana, da nadaljujemo. To kodo Google uporablja za potrditev, da smo to res mi in tako lahko izvede obnovitev tega računa. Ko vnesete kodo, ki so vam jo poslali, kliknite Naprej. Potrjeno bo, da je ta koda pravilna, nato pa boste na naslednjem zaslonu lahko spremenili svoje geslo za dostop do Gmaila.
Za to metodo je nujno, da imamo pri sebi pametni telefon, saj drugače ne bomo mogli prejeti tega SMS-a ali klica. Če se zgodi, da nimate telefona pri sebi, so še vedno na voljo možnosti za obnovitev računa.
Drug email naslov
Ko ustvarimo račun v Gmailu, nas običajno prosijo, da damo nadomestni e-poštni naslov. Ta račun nam je lahko v veliko pomoč v takih trenutkih, ko poskušamo obnoviti geslo za Gmail. Obstajajo uporabniki, ki nimajo registrirane telefonske številke ali povezane s svojim računom v poštni storitvi, imajo pa ta alternativni e-poštni račun povezan z njo. Potem boste lahko v tem procesu uporabili ta račun.
Ta korak bo deloval na enak način kot prejšnji. Koda bo poslana na ta alternativni e-poštni račun, ki ga bomo morali nato vnesti v Gmail, da bi ponovno pridobili dostop. Najprej bomo morali potrditi, ali je ta nadomestni e-poštni naslov tisti, ki ga imamo ali na katerega pošljemo kodo, nato pa počakamo, da nam jo pošljejo. Nato ga vnesemo v Gmail in kliknemo naprej. Na naslednjem zaslonu lahko izvedemo spremembo gesla našega računa.
Alternativni e-poštni račun lahko iz katere koli druge poštne storitve, kot so Outlook, Yahoo ali več. Dokler imate še naprej dostop do nje, da boste lahko imeli to kodo, ki vam jo pošljejo iz Gmaila, v zvezi s tem ne bo težav.
Varnostno vprašanje
Nobena od zgornjih metod morda ni delovala in še vedno niste mogli obnoviti gesla za Gmail. Na srečo so še vedno na voljo metode in možnosti, čeprav če pridemo do te točke, je v resnici to nekaj, kar postaja zapleteno. Možnost, ki je še danes na voljo, je varnostno vprašanje. Mnogi uporabniki so nekoč postavili varnostno vprašanje kot način za potrditev svoje identitete pri dostopu do računa, ki se uporablja tudi takrat, ko poskušamo obnoviti geslo za dostop.
Slaba novica je, da to varnostno vprašanje ni nekaj, kar deluje samo po sebi, vendar nas bo Google vprašal tudi datum, ko smo odprli ta račun pošte v Gmailu. Morda poznamo odgovor na varnostno vprašanje, a če nimamo tudi tega datuma (zahtevana sta leto in mesec), je ta metoda morda nekoliko neuporabna. Na to dejstvo lahko poskusite odgovoriti, če imate idejo o približnem datumu, ko ste začeli uporabljati svoj račun na platformi. Pomembno je, da se pri tem vprašanju čim bolj približamo temu datumu.
Zadnja možnost
Na žalost se lahko zgodi, da vse zgornje možnosti niso uspele obnoviti vašega gesla za Gmail. V tem primeru boste videli, da ste prišli do zadnje strani ali možnosti v obrazcu za obnovitev v Gmailu. Tukaj imamo možnost, da postavimo še enega e-pošto, ki jo lahko preverite, bodisi iz Gmaila ali na drugi platformi. Po kliku Naprej ga moramo preveriti, ker bo na ta naslov poslana koda, da se lahko ugotovi, da je ta račun pod našim nadzorom.
Google vas bo kontaktiral prek tega e-poštnega naslova, če ugotovijo, da je to res vaš račun. Podjetje bo nato navedlo vrsto korakov, ki jih morate upoštevati, da boste lahko končno ponovno pridobili dostop do svojega računa na platformi. Lahko se tudi zgodi, da nimajo dovolj podatkov, da bi ugotovili ali preverili, ali so vaši in potem vam povedo, da to ni mogoče. V tem primeru se domneva, da smo ostali brez dostopa do računa v Gmailu, žal nam na noben način ni uspelo obnoviti vašega gesla. Težava je v tem, da v tem procesu ne moremo stopiti v stik z nikomer v podjetju, tako da ni možnosti, da bi to situacijo pojasnili in nam tako pomagali pri ponovnem dostopu.