Mund të ndodhë që, për shkak të fatit të keq ose mungesës së vëmendjes, të hasni se keni hapur një SMS të dyshimtë dhe tani po pyesni veten se çfarë të bëni. Fatkeqësisht, nuk jeni i vetmi person që ju është dashur të përballeni me këto situata, pasi gjithnjë e më shumë mashtrues dhe hakerë po përdorin këto mesazhe për të hyrë fshehurazi në pajisjet tona.
Është kurioze, sepse me ardhjen e WhatsApp dhe aplikacione të tjera të mesazheve të çastit, përdorimi i SMS-ve ishte bërë një gjë e së kaluarës. Megjithatë, aktualisht ato janë një kanal kontakti që administratat e ndryshme publike e përdorin shpesh për t'iu drejtuar qytetarëve dhe gjithashtu shumë kompanive (banka, operatorë telefonikë, kompani të parcelave, etj.) për të komunikuar me klientët e tyre. Kriminelët e dinë këtë dhe përpiqen të përfitojnë prej saj.
Shembulli më tipik është SMS nga banka në të cilën na lajmërohet për një lëvizje të çuditshme në llogarinë tonë dhe na kërkon të klikojmë në një lidhje ku mund të fusim të dhënat tona për të zgjidhur problemin. Është fatkeqësisht e famshmja duke smirë (Phishing me mesazh me tekst). Një rast tjetër tipik është ai i një njoftimi të rremë për dërgimin ose humbjen e një pakete, tani që blerjet online janë tashmë një zakon i përhapur.
Duhet thënë se, në shumicën e rasteve, është e lehtë zbulojmë nëse kemi marrë një SMS mashtruese. Kur marrim njoftime nga bankat në të cilat nuk kemi llogari, ose për paketa që nuk i kemi porositur. Diçka që na bën gjithashtu mosbesim është shkrim i keq, shpesh me gabime drejtshkrimore, të teksteve SMS që na mbërrijnë. Diçka e papërshtatshme për administratat apo kompanitë serioze.
Por ndonjëherë "djemtë e këqij" janë vërtet të poshtër dhe dinë të imitojnë dërguesit. Ose thjesht na kapin në befasi. Pikërisht atëherë biem në grackën e tij. Nëse e zbulojmë me kohë, prapë mund ta rregullojmë defektin.
Me çfarë rreziqesh përballemi?
Pasojat e hapjes së një SMS të dyshimtë mund të jenë shumë të ndryshme. Në shumë raste, asgjë nuk ndodh sepse mashtruesi nuk ka ditur ose nuk ka mundur të përdorë informacionin e ndjeshëm që ne kemi vendosur pa dashje në një tabaka. Mund të ndodhë gjithashtu që asgjë e keqe të mos ndodhë sepse kemi arritur reagojnë në kohë, siç e shpjegojmë më vonë.
Megjithatë, shumë herë të tjera ne mund të jemi viktima të vjedhjes së të dhënave komprometuese, të tilla si kredencialet tona bankare ose kredencialet e llogarive tona në rrjetet sociale dhe shërbime të tjera online. E gjithë kjo, padyshim, mund të çojë në situata shumë serioze.
Natyrisht, idealja është që ne duhet të jemi gjithmonë të matur dhe madje disi të dyshimtë kur bëhet fjalë për t'iu përgjigjur këtij lloji mesazhi. Por kur dëmi është bërë tashmë, kjo nuk është më e dobishme. Pavarësisht gjithçkaje, ende ka disa veprime që mund të ndërmarrim për të shmangur të këqijat më të mëdha.
Çfarë mund të bëhet?
Nëse kemi hapur një SMS të dyshimtë dhe kemi klikuar në ndonjë nga lidhjet që ai përfshin, kjo është ajo që duhet të bëjmë:
- Gjëja e parë dhe më urgjente është shkëputeni menjëherë celularin tonë nga interneti (si WiFi ashtu edhe të dhëna celulare), për ta lënë të izoluar dhe për momentin të paarritshëm për kriminelët.
- Tjetra ne duhet kontrolloni aplikacionet e instaluara në pajisjen tonë në kërkim të një që është instaluar kohët e fundit ose që nuk mbajmë mend ta kemi instaluar vetë. Është e mundur që të jetë ndonjë spyware që ne duhet ta çinstalojmë sa më shpejt të jetë e mundur.
- Ndonjëherë çinstalimi i atyre aplikacioneve është ose kaq i lehtë ose nuk mund të përfundojë fare. Në këtë rast, është më mirë që restaurimi i pajisjeve në cilësimet e tij të fabrikës.*
- Nëse jemi të sigurt se ka ndodhur një vjedhje e të dhënave, është e nevojshme bëni një ankesë virtuale nga Phishing para Policisë Kombëtare.
- Ne gjithashtu duhet të telefononi bankën tonë për të çregjistruar kartat tona bankare, për të ndryshuar fjalëkalimin për bankingun online dhe, në përgjithësi, për të gjitha shërbimet online që ne i aksesojmë rregullisht përmes telefonit.
(*) Përpara se ta bëni këtë, këshillohet që të bëni disa pamje nga ekrani si provë kur bëni një ankesë.
Fatkeqësisht, veprimet që mund të ndërmarrë një bankë kur ndodh ky lloj mashtrimi janë të kufizuara në shtrirje: nëse dikush ka përdorur kartën tonë për të bërë një blerje, ka mundësi për të rikuperuar paratë; nëse një transferim është bërë në një bankë tjetër, rikuperimi do të varet kryesisht nga banka e destinacionit. E rëndësishme është që të informohet banka sa më shpejt dhe të sqarohet mirë se çfarë ka ndodhur.
Më mirë parandaloni se sa keq
Por antidoti më i mirë kundër SMS-ve të dyshimta ose mashtruese është jini gjithmonë vigjilent. Ne nuk do të mund t'i shmangim marrjen e tyre, por është në dorën tonë të zbatojmë sensin e shëndoshë, duke injoruar dhe fshirë këto SMS. Për shembull, nëse marrim një mesazh të pretenduar nga banka jonë që kërkon veprim të menjëhershëm ("kliko lidhjen" ose "fut kodin tënd të sigurisë"), është më mirë të veprojmë ftohtë dhe të telefonojmë zyrën e bankës për të sqaruar çështjen.