Gmail är den mest använda e-posttjänsten världen över. Miljontals användare har ett konto på denna plattform, som de använder ofta. Att glömma åtkomstlösenordet är något som många säkert känner igen, eftersom det är något som händer då och då. Problemet är att många användare inte vet hur man återställer lösenordet i Gmail.
Därefter berättar vi de olika alternativen vi har om vi behöver återställa vårt lösenord i Gmail. Om du har glömt ditt lösenord för att komma åt ditt e-postkonto på plattformen får vi flera metoder för att återställa det. Så du blir inte lämnad utan att kunna återfå din tillgång.
Gmail ger oss en rad alternativ som vi kan ta till när vi behöver återställa lösenordet. Bland dessa alternativ finns det alltid ett som anpassar sig efter vad du behöver vid den tidpunkten eller som kommer att vara bekvämare för dig att ange ditt konto igen i denna e-posttjänst. Gmail ger oss många alternativ, så i vissa av dessa steg måste det vara möjligt att återställa den åtkomsten till kontot. Vi berättar allt som vi för närvarande har tillgängligt på plattformen.
Återställ med ditt senaste Gmail-lösenord
Det kan hända att du nyligen har ändrat lösenordet i ditt Gmail-konto och att du inte kommer ihåg det nya lösenordet som du har upprättat, men du kommer ihåg lösenordet innan ändringen. Detta är något som kan vara till stor hjälp i det här fallet. Det första vi blir tillfrågade när vi försöker återställa Gmail-lösenordet är om vi kommer ihåg vårt senaste lösenord som vi har använt på kontot. Så om så är fallet kan vi använda det för att få åtkomst igen.
Detta är ett sätt att tillhandahålla ytterligare information till Google, som ett sätt att bekräfta att vi verkligen är vi. Om du kommer ihåg det tidigare lösenordet som du använde i ditt konto kan du ange det. Detta är ett steg som kommer att tjäna till att identifiera dig för Google och du kan starta processen med att ändra lösenordet igen och därmed få tillgång till ditt konto i e-posttjänsten igen.
Använd din Android-mobil
Många användare har en Android-telefon, där de använder samma Gmail-konto som de försöker komma åt nu. Om detta är ditt fall och du inte kom ihåg ditt tidigare lösenord är din telefon en annan metod som du kan använda för att återställa åtkomstkoden till plattformen. I det andra steget när vi försöker återställa lösenordet får vi frågan om vi har en Android-telefon. Vi klickar sedan på Ja-knappen, så att en process startar där vi ska använda mobilen.
Genom att klicka på den knappen, ett fönster kommer då upp på mobilen. I det fönstret får vi frågan om vi är de som försöker logga in på Gmail-kontot. Vi bekräftar då att det är vi, och på nästa skärm kommer vi att kunna upprätta ett nytt lösenord för vårt konto. Så den här processen är mycket snabb och låter oss återställa Gmail-lösenordet på nolltid. Om du har en Android-telefon är det ett av de bästa alternativen, eftersom det är något speciellt enkelt.
SMS eller ring
Om den tidigare metoden inte har varit till hjälp, om du till exempel inte har en Android-mobil eller om du inte har din mobil med dig för tillfället, ger Gmail oss fler alternativ för att återställa åtkomstlösenordet. Det är fortfarande möjligt att använda vår telefon för att bekräfta vår identitet och därmed få tillgång till kontot igen. I det här fallet är vi tillåtna bekräfta eller verifiera identitet via SMS eller samtal, så att vi senare kan komma in på kontot igen. En traditionell metod, men en som fortfarande finns tillgänglig.
På skärmen när vi försöker återställa Gmail-lösenordet kommer vi att bli tillfrågade om vi vill välja ett SMS eller ett samtal. Resultatet i båda fallen är detsamma: en kod kommer att skickas till oss vilket är den som vi måste ange senare på PC-skärmen. Om vi har valt samtalet kommer vi att få det telefonsamtalet och den koden kommer att dikteras till oss för att kunna gå vidare. Den här koden är vad Google använder för att bekräfta att det verkligen är vi och därmed kunna utföra den kontoåterställningen. När du har angett koden som de har skickat till dig klickar du på nästa. Det kommer att bekräftas att denna kod är den korrekta och sedan på nästa skärm kommer du att kunna ändra ditt lösenord för att komma åt Gmail.
För denna metod är det viktigt att ha vår smartphone med oss, eftersom vi annars inte kommer att kunna ta emot det SMS:et eller samtalet. Om det händer att du inte har din telefon med dig finns det fortfarande alternativ att återställa kontot hela tiden.
Alternativ e-post
När vi skapar ett konto i Gmail blir vi vanligtvis ombedda att ge en alternativ e-postadress. Detta konto är något som kan vara till enorm hjälp för oss i stunder som dessa, då vi försöker återställa Gmail-lösenordet. Det finns användare som inte har ett telefonnummer registrerat eller kopplat till sitt konto i e-posttjänsten, men som har det alternativa e-postkontot kopplat till det. Då kommer du att kunna använda det här kontot i denna process.
Detta steg kommer att fungera på samma sätt som det föregående. En kod kommer att skickas till det alternativa e-postkontot, vilket är det som vi sedan måste ange i Gmail, för att få åtkomst igen. Först kommer vi att bli ombedda att bekräfta om den alternativa e-postadressen är den vi har eller som vi ska skicka koden till och sedan väntar vi på att den ska skickas till oss. Sedan anger vi det i Gmail och klickar på nästa. På nästa skärm kan vi utföra ändringen av lösenordet för vårt konto.
Det alternativa e-postkontot det kan vara från vilken annan posttjänst som helst, som Outlook, Yahoo eller mer. Så länge du fortsätter att ha tillgång till den, för att få den koden som skickas till dig från Gmail, kommer det inte att vara några problem i detta avseende.
Säkerhetsfråga
Ingen av metoderna ovan kanske har fungerat och du har fortfarande inte kunnat återställa ditt Gmail-lösenord. Lyckligtvis finns det fortfarande metoder och alternativ tillgängliga, men om vi kommer till denna punkt är verkligheten att detta är något som blir komplicerat. Ett alternativ som fortfarande finns tillgängligt idag är säkerhetsfrågan. Många användare har en gång upprättat en säkerhetsfråga som ett sätt att bekräfta sin identitet när de kommer åt kontot, och det används också vid den tidpunkt då vi försöker återställa åtkomstlösenordet.
Den dåliga nyheten är att den här säkerhetsfrågan inte är något som fungerar av sig självt, men Google kommer att fråga oss även det datum då vi öppnade det kontot av e-post i Gmail. Vi kanske vet svaret på säkerhetsfrågan, men om vi inte har det datumet också (år och månad efterfrågas), kan denna metod vara något värdelös. Du kan försöka svara på detta faktum om du har en idé om det ungefärliga datumet då du började använda ditt konto på plattformen. Det är viktigt att vi kommer så nära detta datum som möjligt i denna fråga.
Sista alternativet
Tyvärr kan det vara så att alla ovanstående alternativ har misslyckats med att hämta ditt Gmail-lösenord. I det här fallet kommer du att se att du kommer till den sista sidan eller alternativet i återställningsformuläret i Gmail. Här ges vi möjligheten att lägga en till e-post kan du kolla, antingen en från Gmail eller på en annan plattform. Vi måste verifiera det efter att ha klickat på nästa, eftersom en kod kommer att skickas till den adressen, så att det kan fastställas att det här kontot är under vår kontroll.
Google kommer att kontakta dig via den e-postadressen, om de avgör att detta verkligen är ditt konto. Företaget kommer sedan att ange en rad steg att följa, så att du äntligen kan återfå åtkomst till ditt konto på plattformen. Det kan också hända att de inte har tillräckligt med data för att avgöra eller verifiera om det är ditt och då säger de till dig att det inte är möjligt. I så fall förutsätter det att vi lämnas utan tillgång till kontot i Gmail, vi har inte kunnat återställa ditt lösenord på något sätt, tyvärr. Problemet är att vi i denna process inte kan kontakta någon i företaget, så det finns inget sätt att förklara denna situation och därmed hjälpa oss att återfå tillgången.