Instagram kundtjänst, hur man kontaktar det sociala nätverket

Instagram

Du kanske har haft något slags problem med ditt instagramkonto. Från att hacka ditt konto till att rapportera en familjemedlems död. För att göra detta måste du kontakta Instagram direkt och rapportera ditt problem. Men, Vet du verkligen hur man kontaktar Instagram kundtjänst? Här förklarar vi hur du gör och vilka problem du kan ha.

Under detta år 2023 har Instagram positionerat sig som ett av de mest använda sociala nätverken i världen. Den har 2.000 XNUMX miljoner aktiva användare över hela världen. Och bara Facebook eller YouTube får bättre siffror. Vad mer, för att ge dig en idé, Instagram är redan lika med snabbmeddelandetjänsten par excellence: WhatsApp. I de följande raderna kommer vi att diskutera hur du kan kontakta Instagram och vad som kan vara de främsta anledningarna till att göra det.

Metoder för att kontakta Instagram kundtjänst

Det första vi ska berätta för dig är att du inte förväntar dig något e-postkonto. Instagram inaktiverade denna kommunikationskanal till förmån för sitt hjälpcenter. Dessutom, Det populära sociala nätverket har flera kontaktkanaler för att diskutera ditt problem -eller fråga-. Även om i det senare fallet måste vi berätta att dess hjälpcenter är ganska komplett och avgörande.

Kontakta Instagram via sociala nätverk

mobila sociala nätverk

Sociala nätverk har blivit ett av de kommunikationsmedel som vi har. Och även om Instagram är ett socialt nätverk, det här också har profiler på andra plattformar som Twitter, Facebook eller på egen hand Instagram. Därför kan du kontakta dem genom de olika profilerna som vi har länkat till.

Kontakta Instagram via ett telefonnummer

Telefonsamtal till kundtjänst Instagram

Ett annat sätt som du kommer att behöva komma i kontakt med kundtjänst på Instagram Det är genom ett telefonsamtal. Ja verkligen, samtalet överförs till de centrala kontoren i Kalifornien, förvänta dig därför inte uppmärksamhet på spanska, utan snarare på engelska. På samma sätt säkerställer specialiserade medier att du kommer in i konversation med en inspelad plats som guidar dig genom de olika alternativen. På samma sätt, om du har en bra nivå i engelska och vill prova, är telefonnumret som följer:

+1 650 543 4800

Kontakta Instagram via post

post instagram

Vi tvivlar på att den här metoden är den du letar efter, men vem vet, kanske du bor i Kalifornien ett tag eller så har ditt problem uppstått under en kort vistelse och du vill kontakta deras huvudkontor personligen. Postadressen är följande:

Skiljedomsopt-out

1601 Willow Rd.

Menlo Park, CA 94025, USA

Kontakta Instagram kundtjänst via dess hjälpcenter

Instagram kundtjänst, hjälpcenter

Även om det kan verka som en klyscha, är det bästa sättet att kontakta Instagram kundtjänst genom att gå till dess hjälpcenter, som du kan komma åt via en dator, surfplatta eller från samma mobilapplikation (Android och iOS).

Instagram
Instagram
Utvecklare: Instagram
Pris: Fri
Instagram
Instagram
Utvecklare: Instagram, Inc.
Pris: Fri+

Och det är att, när du letar efter exakt vad ditt problem är, kommer du att kunna komma åt olika formulär där du kan beskriva din situation och Instagram kommer att börja undersöka fallet. Kom ihåg att Instagram har 2.000 XNUMX miljoner aktiva användare och förfrågningarna det får dagligen är många. Därför, förvänta dig inte en lösning på problemet för tillfället.

Möjliga problem på Instagram att behöva kontakta dem

Det finns olika problem som kan uppstå med användningen av Instagram. Från möjligheten att få ditt konto stulet, att du behöver anmäla en familjemedlems död och vill radera kontot eller radering/inaktivering av ditt konto av någon anledning.

kapning

Nätfiske på Instagram

Det finns många fall av identitetsstöld, särskilt på konton där de har många följare. Instagram vet detta, varför det kan rapporteras direkt från applikationen eller från webben. Alla användare kan lägga till -anonymt- till klagomålet, men endast den person som efterliknar sig kommer att vara den som har makten att fördöma; det vill säga, Instagram kommer bara att uppmärksamma den person som lider av nämnda identitetsstöld. Detta måste fyllas i denna form där uppgifter och fotografier av identitetshandlingen efterfrågas.

Vad händer om det är ett konto om en avliden

I det här fallet ger Instagram två alternativ: skapa minneskonto eller radera konto på begäran. I det första fallet kan vem som helst med ett konto ange att någon har dött. Endast en dödsannons eller en tidningsannons ska tillhandahållas. Från och med då kommer kontot att bli minnesmärke och visas bredvid användarnamnet "i minnet".

Dessutom, om det är en direkt anhörig kan han eller hon begära radering av kontot om du vill. För att fortsätta kräver Instagram att familjemedlemmen identifierar sig på följande sätt:

  • Lämna den avlidnes födelseattest
  • Den avlidnes dödsattest
  • Ett bevis, enligt lokal lag, på att du är den avlidnes juridiska ombud eller dennes arvinge

Efter all denna dokumentation är det bara att fylla i denna form och vänta på svar från det sociala nätverket. Kom ihåg igen, att svaret kan ta tid, men du måste vara lugn eftersom fallet kommer att studeras.

Ditt Instagram-konto har inaktiverats

Det är möjligt att du en dag kommer in på ditt Instagram-konto och du ett överraskningsmeddelande visas som meddelar att ditt konto har inaktiverats. Normalt händer detta när du har brutit mot en av de samhällsnormer från det sociala nätverket. Liknande, detta beslut kan komma att granskas av Meta -ägaren till Instagram- och se om det verkligen var ett misstag. För att göra detta måste du följa instruktionerna som visas på skärmen efter diskvalificeringsbeskedet.

Eventuellt hacking av ditt Instagram-konto

hacka instagramkonto

Om du misstänker att ditt sociala nätverkskonto kan ha blivit hackat har du två alternativ: om du kan logga in med ditt användarnamn/lösenord eller så kan du definitivt inte logga in. I det första fallet är det bäst att ändra lösenordet så snart som möjligt och aktivera tvåfaktorsautentisering.

I det andra fallet är det första du bör göra åtkomst sidan som Instagram själv gör tillgängligt för sina användare. Och följ alla steg som visas där. Å andra sidan är det också möjligt att du har fått ett mejl från kontot säkerhet@mail.instagram.com där du meddelas att ditt e-postkonto har ändrats. Från samma e-postmeddelande kan du välja "skydda mitt konto" så att det kan agera så snart som möjligt och ändringarna som gjorts kan ångras.

Om du inte kan komma åt ditt konto av andra skäl - lösenordsändring eller annan data - måste du begäran till Instagram en åtkomstlänk. För att göra detta måste du ange telefonnumret som är kopplat till kontot eller e-postmeddelandet. Efter att ha följt stegen kommer ett e-postmeddelande att skickas till dig med vilket du måste följa instruktionerna som anges.

Slutligen, för att verifiera din identitet, Instagram kan begära dig från en video med en Selfie -Detta lagras inte och försvinner från databasen efter 30 dagar-. Så är fallet så länge du har bilder på dig själv i publikationerna. Eller skicka information om enheten från vilken du registrerade dig, samt tillhörande e-post eller telefonnummer, så länge det inte finns några foton på dig uppladdade på ditt konto och de inte kan verifiera din identitet.


Bli först att kommentera

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Actualidad Blog
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.