ฝ่ายบริการลูกค้า Instagram วิธีติดต่อเครือข่ายโซเชียล

คุณอาจมี ปัญหาบางอย่างกับบัญชี Instagram ของคุณ. จากการแฮ็กบัญชีของคุณไปจนถึงการรายงานการเสียชีวิตของสมาชิกในครอบครัว ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดต่อ Instagram โดยตรงและรายงานปัญหาของคุณ แต่, คุณรู้วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Instagram หรือไม่? ที่นี่เราจะอธิบายวิธีการทำและปัญหาที่คุณอาจพบ

ในช่วงปี 2023 นี้ Instagram ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็น หนึ่งในโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก. มีผู้ใช้งาน 2.000 ล้านคนทั่วโลก และมีเพียง Facebook หรือ YouTube เท่านั้นที่ได้ตัวเลขที่ดีกว่า นอกจากนี้ เพื่อให้คุณมีความคิด Instagram เทียบเท่ากับบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ยอดเยี่ยม: WhatsApp. ในบรรทัดต่อไปนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถติดต่อ Instagram และสาเหตุหลักในการทำเช่นนั้น

วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Instagram

สิ่งแรกที่เราจะบอกคุณคือคุณไม่ได้คาดหวังบัญชีอีเมลใดๆ Instagram ปิดใช้งานช่องทางการสื่อสารนี้เพื่อหันไปใช้ศูนย์ช่วยเหลือแทน นอกจากนี้, เครือข่ายโซเชียลยอดนิยมมีช่องทางการติดต่อมากมายเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของคุณ -หรือสอบถาม-. แม้ว่าในกรณีหลังเราต้องบอกคุณว่าศูนย์ช่วยเหลือนั้นค่อนข้างสมบูรณ์และเด็ดขาด

ติดต่อ Instagram ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก

โซเชียลเน็ตเวิร์กกลายเป็นช่องทางหนึ่งในการสื่อสารที่เรามี และถึงแม้ว่า Instagram จะเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่อันนี้ก็เช่นกัน มีโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มอื่น ในขณะที่ Twitter, Facebook หรือด้วยตัวคุณเอง Instagram. ดังนั้น คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านโปรไฟล์ต่างๆ ที่เราเชื่อมโยงไว้

ติดต่อ Instagram ผ่านหมายเลขโทรศัพท์

อีกวิธีที่คุณจะต้องติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Instagram เป็นผ่านทางโทรศัพท์ ใช่แน่นอน, สายจะถูกโอนไปยังสำนักงานกลางในแคลิฟอร์เนีย ดังนั้นอย่าคาดหวังความสนใจเป็นภาษาสเปน แต่เป็นภาษาอังกฤษ. ในทำนองเดียวกัน สื่อพิเศษช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าร่วมการสนทนาด้วยคำพูดที่บันทึกไว้ซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีระดับภาษาอังกฤษที่ดีและต้องการลอง หมายเลขโทรศัพท์มีดังนี้:

ติดต่อ Instagram ทางไปรษณีย์

เราสงสัยว่าวิธีนี้คือวิธีที่คุณต้องการ แม้ว่าใครจะรู้ บางทีคุณอาจอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียมาระยะหนึ่งแล้ว หรือปัญหาของคุณปรากฏขึ้นระหว่างการเข้าพักระยะสั้น และคุณต้องการติดต่อสำนักงานใหญ่ของพวกเขาด้วยตนเอง ที่อยู่ทางไปรษณีย์มีดังนี้:

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Instagram ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ

แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นความคิดโบราณ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Instagram คือการเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่ง คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือจากแอปพลิเคชันมือถือเดียวกัน (Android และ iOS).

และเมื่อมองหาว่าปัญหาของคุณคืออะไร คุณจะสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มต่างๆ ที่คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ของคุณได้ และ Instagram จะเริ่มตรวจสอบกรณีนี้ โปรดจำไว้ว่า Instagram มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 2.000 ล้านคน และคำขอที่ได้รับทุกวันมีจำนวนมาก ดังนั้น, อย่าคาดหวังการแก้ปัญหาในขณะนี้.

ปัญหาที่เป็นไปได้บน Instagram ที่จะต้องติดต่อพวกเขา

มีปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับการใช้ Instagram จากความเป็นไปได้ที่บัญชีของคุณจะถูกขโมย คุณต้องแจ้งการเสียชีวิตของสมาชิกในครอบครัวและต้องการลบบัญชี หรือการลบ/ปิดใช้งานบัญชีของคุณด้วยเหตุผลบางประการ

การปลอมแปลง

มีหลายกรณีของ การปลอมแปลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบัญชีที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก Instagram รู้สิ่งนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสามารถรายงานได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันหรือจากเว็บ ผู้ใช้ทั้งหมดสามารถเพิ่ม -ไม่ระบุตัวตน- ในการร้องเรียน แต่ ผู้ที่แอบอ้างเท่านั้นที่จะมีอำนาจในการกล่าวโทษ นั่นคือ Instagram จะให้ความสนใจเฉพาะบุคคลที่ประสบปัญหาการแอบอ้างบุคคลอื่นเท่านั้น. อันนี้ต้องกรอก Este รูปแบบ ซึ่งขอข้อมูลและรูปถ่ายเอกสารแสดงตน

จะเกิดอะไรขึ้นหากเป็นบัญชีของผู้เสียชีวิต

ในกรณีนี้ Instagram มีสองตัวเลือก: สร้างบัญชีอนุสรณ์หรือลบบัญชีตามคำขอ. ในกรณีแรก ใครก็ตามที่มีบัญชีสามารถระบุได้ว่ามีคนเสียชีวิต ควรมีเฉพาะข่าวมรณกรรมหรือโฆษณาทางหนังสือพิมพ์เท่านั้น จากนั้น บัญชีจะกลายเป็นอนุสรณ์และจะปรากฏถัดจากชื่อผู้ใช้ 'ในความทรงจำ'

นอกจากนี้หากเป็น ญาติสายตรงเขาหรือเธออาจขอให้ลบบัญชี ถ้าคุณต้องการ. เพื่อดำเนินการต่อ Instagram กำหนดให้สมาชิกในครอบครัวระบุตนเองด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ให้สูติบัตรของผู้เสียชีวิต
• ใบมรณบัตรของผู้ตาย
• ตามกฎหมายท้องถิ่น การพิสูจน์ว่าคุณเป็นตัวแทนทางกฎหมายของผู้เสียชีวิตหรือทายาทของเขา

หลังจากเอกสารทั้งหมดนี้ คุณเพียงแค่กรอก Este รูปแบบ และรอการตอบกลับจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก โปรดจำไว้อีกครั้งว่าคำตอบอาจใช้เวลา แต่คุณต้องใจเย็นเพราะจะมีการศึกษากรณี

บัญชี Instagram ของคุณถูกปิดใช้งาน

เป็นไปได้ว่าวันหนึ่งคุณเข้าสู่บัญชี Instagram ของคุณและคุณ ข้อความประหลาดใจปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน. โดยปกติแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณละเมิดข้อใดข้อหนึ่ง บรรทัดฐานของชุมชน จากโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในทำนองเดียวกัน การตัดสินใจนี้อาจได้รับการตรวจสอบโดย Meta -เจ้าของอินสตาแกรม- และดูว่าเป็นความผิดพลาดจริงๆ หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอหลังจากประกาศการตัดสิทธิ์

อาจถูกแฮ็คบัญชี Instagram ของคุณ

หากคุณสงสัยว่าบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณอาจถูกแฮ็ก คุณมีสองทางเลือก: หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของคุณ หรือคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างแน่นอน. ในกรณีแรก ทางที่ดีควรเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุดและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย

ในกรณีที่สอง สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการเข้าถึง หน้านี้ ที่ Instagram เองให้บริการแก่ผู้ใช้ และทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่แสดงไว้ที่นั่น ในทางกลับกัน อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้รับอีเมลจากบัญชี security@mail.instagram.com ซึ่งคุณจะได้รับแจ้งว่าบัญชีอีเมลของคุณถูกแก้ไข จากอีเมลเดียวกันนั้น คุณสามารถเลือก 'ปกป้องบัญชีของฉัน' เพื่อให้สามารถดำเนินการได้โดยเร็วที่สุดและสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ได้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ด้วยเหตุผลอื่น - การแก้ไขรหัสผ่านหรือข้อมูลอื่น ๆ - คุณต้อง ขอลงอินสตาแกรม ลิงค์การเข้าถึง. ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีหรืออีเมล หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว อีเมลจะถูกส่งถึงคุณซึ่งคุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้

สุดท้าย เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ Instagram สามารถขอคุณจากวิดีโอที่มี เซลฟี -สิ่งนี้ไม่ถูกจัดเก็บและหายไปจากฐานข้อมูลหลังจาก 30 วัน- ในกรณีนี้ตราบใดที่คุณมีรูปภาพของตัวเองในสื่อสิ่งพิมพ์ หรือส่ง ข้อมูลบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ลงทะเบียน ตลอดจนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องตราบใดที่ไม่มีรูปถ่ายของคุณอัปโหลดในบัญชีของคุณ และพวกเขาไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้