WhatsApp เป็นแอปที่ให้คุณสื่อสารได้อย่างเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความ พฤติกรรมและเนื้อหาบางอย่างถูกห้ามโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานโดยเด็ดขาด ของใบสมัครดังกล่าว และการไม่ปฏิบัติตามสิ่งเหล่านี้มักจะนำไปสู่การปิดกั้นชั่วคราวหรือถาวรของผู้ใช้ที่ละเมิดลิขสิทธิ์
แต่เหนือข้อบังคับที่เข้มงวดเหล่านี้ WhatsApp ทราบดีว่าบางครั้งผู้ใช้ไม่ทราบถึงการกระทำที่อาจนำไปสู่การบล็อกบัญชีของตน และบางครั้งการละเมิดไม่ได้กระทำโดยเจ้าของบัญชีเอง แต่เป็นการกระทำโดย แฮ็กเกอร์หรือบุคคลอื่นที่เข้าถึงได้เช่นกัน
นั่นคือเหตุผลที่หลายๆ ครั้ง WhatsApp เต็มใจให้โอกาสผู้ใช้อีกครั้งเมื่อการละเมิดไม่ร้ายแรงเกินไป โดยปล่อยให้พวกเขากู้คืนบัญชีของตนที่ถูกบล็อกเนื่องจากการละเมิด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม หากคุณโชคร้ายที่ WA สั่งห้ามคุณจากบริการ ไม่ว่าจะด้วยความรับผิดชอบของคุณเองหรือของบุคคลอื่น ในบทความนี้ คุณจะพบว่า คุณจะปลดล็อกบัญชี whatsapp ของคุณได้อย่างไร ง่ายมาก
เหตุใด WhatsApp จึงบล็อกบัญชีของฉัน
หากคุณต้องการปลดล็อกบัญชี WhatsApp ขั้นตอนแรกคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแอปพลิเคชัน
ก่อนอื่น เราขอแนะนำให้คุณค้นหาสาเหตุที่ WA บล็อกบัญชีของคุณ และด้วยวิธีนี้ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการป้องกันกรณีของคุณ เมื่อคุณขอให้ฝ่ายสนับสนุนส่งคืนบัญชีของคุณให้กับคุณ เหล่านี้เป็น เหตุผล สาเหตุทั่วไปส่วนใหญ่ที่ WhatsApp สามารถระงับบัญชีได้และคุณควรคำนึงถึง:
- ใช้ลูกค้าที่ไม่เป็นทางการ: WhatsApp มีแอปที่เป็นทางการเพียงแอปเดียว และการใช้ไคลเอ็นต์อื่นๆ เช่น WhatsApp Plus หรือ GBWhatsApp นั้นผิดเงื่อนไขการใช้งานที่ยอมรับได้ นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ WA ในการระงับบัญชี
- สงสัยว่าเป็นสแปม: หากคุณแชร์ลูกโซ่และข้อความจำนวนมาก WhatsApp อาจเชื่อว่าคุณกำลังสแปมและดำเนินการระงับบัญชีของคุณ
- รายงานของ ผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถรายงานบัญชีหากถูกหลอกลวงหรือสแปม โปรดทราบว่าหากบัญชีของคุณถูกแฮ็ก บัญชีของคุณอาจถูกนำไปใช้ในลักษณะนี้
- เนื้อหาไม่เหมาะสม: เนื้อหาบางอย่าง เช่น เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ถูกห้ามใน WA การแชร์เนื้อหาประเภทนี้และเข้าร่วมกลุ่มที่มีธีมเหล่านี้ขัดต่อข้อกำหนด
- การปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย: WhatsApp อาจสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกใช้ก่ออาชญากรรม อาจไม่ใช่ความผิดของคุณ แต่บัญชีของคุณจะยังคงถูกระงับ
วิธีปลดล็อกบัญชี WhatsApp ของคุณ
หากบัญชีของคุณถูกบล็อกชั่วคราว
การบล็อกชั่วคราวทำงานเหมือนเป็นการเตือนมากกว่า เพื่อให้คุณไม่ละเมิดกฎการใช้งาน WhatsApp ต่อไป โดยปกติจะใช้เวลา 1 หรือ 2 วัน แม้ว่าในกรณีที่รุนแรงอาจยืดระยะเวลาออกไปเป็นเดือนได้ เป็นการดีที่สุดที่จะไม่พยายามปลดล็อกบัญชีและรอให้ช่วงเวลานี้หมดลง
หากบัญชีของคุณถูกล็อคอย่างถาวร
หาก WhatsApp แจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีของคุณถูกระงับอย่างถาวรหรือไม่มีกำหนด ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและพยายามโน้มน้าวให้พวกเขายกเลิกข้อจำกัด
คุณสามารถทำได้จากหน้า เว็บไซต์ติดต่อ โดย WhatsApp หรือผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความมือถือเดียวกัน แตะจุด 3 จุดมุมบนขวา แล้วเข้าไป การตั้งค่า > วิธีใช้ > ติดต่อเรา.
คุณต้อง กรอกแบบฟอร์ม ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล อุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง WhatsApp และข้อความที่คุณต้องขอความช่วยเหลือเพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้เขียนข้อความให้สั้นและตรงประเด็น และอธิบายสถานการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุข้อความว่า "สวัสดี ฉันคิดว่าบัญชีของฉันถูกล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันจำเป็นต้องติดต่อคุณเพื่อพยายามปลดล็อกบัญชีของฉัน"
ในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า คุณจะได้รับอีเมลจากฝ่ายบริการลูกค้าของ WhatsApp คุณจะต้องตอบกลับและอธิบายว่าไม่ใช่ความตั้งใจของคุณที่จะมีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่ไม่ได้รับอนุญาต และบอกพวกเขาว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นอีก แม้ว่าจะพบวิธีแก้ปัญหาบ่อยครั้ง ผู้ใช้บางรายอาจไม่เคยได้รับบัญชีของตนคืน
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถปลดล็อกบัญชี WhatsApp ได้
หากคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชี WhatsApp ได้ ทางเลือกเดียวในการเข้าถึงบริการคือรับหมายเลขโทรศัพท์อื่น
โดยทั่วไปไม่มีอะไร หากคุณสามารถปลดล็อกบัญชี WhatsApp ของคุณได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท ซึ่งจะประเมินกรณีของคุณโดยพิจารณาว่ากฎใดถูกละเมิด และเมื่อพวกเขาตัดสินใจอย่างแน่วแน่แล้ว ก็ไม่น่าจะเปลี่ยนใจ ดังนั้น หาก WhatsApp ตัดสินใจที่จะไม่ส่งคืนบัญชีที่ถูกบล็อกของคุณ สิ่งเดียวที่คุณทำได้เพื่อเข้าถึงบริการอีกครั้งคือ รับหมายเลขโทรศัพท์อื่น และสร้างบัญชีกับมัน