Devlet uygulamaları, vatandaşların ofise giderek zaman kaybetmelerine gerek kalmadan basit prosedürleri evden gerçekleştirmelerine yardımcı oluyor. Bu, her türden insan için harikadır, çünkü işçinin idari sorular sormak için bir sabah izin istemesine veya emeklinin ofise kilometrelerce yol kat etmesine gerek yoktur. Tabii uygulama pek çok olumsuz yorum aldığı için söylediğimiz kadar sorunsuz ilerlemiyor. Bakalım Endülüs Cuntası Vatandaş Dosyam'ın nelerden oluştuğunu ve içinde hangi hataları bulabileceğinizi görelim..
Endülüs Cuntasının “Vatandaş Klasörüm” uygulaması nedir?
Vatandaş Klasörüm uygulaması bir Junta de Andalucía'nın idari prosedürleri için bilgi ve yönetim merkezi. Bu uygulama vatandaş hizmet merkezi olarak çalışıyor ancak doğrudan cep telefonunda. Bu size izin veren bir uygulamadır kişisel verilerinize özel olarak danışın ve çok sayıda farklı idari prosedüre erişim imkanı.
Artık uygulama Google kataloğundaki en gösterişli uygulama değil çünkü Ortalama 1.8 üzerinden 5 yıldız puanına sahiptir. Bunun nedeni, bu aracın potansiyeline rağmen, doğru çalıştığı takdirde birçok vatandaşın sorununu, onlar hiçbir yere gitmek zorunda kalmadan çözebilecek olmasıdır.
Aslında bu uygulamada pek çok soru sorabilirsiniz, bu da bizzat çok zamanınızı alır ve iş günlerinde birkaç sabahınızı boşa harcamanıza neden olur. Aşağıdaki verilere başvurabilirsiniz Vatandaş Klasörüm uygulamasında.
- Kişisel bilgi: Adres, medeni durum vb. kişisel bilgilerinizi inceleyin ve güncelleyin.
- İdari işlemler: Evden çıkmadan işlemleri başlatın, devam ettirin ve bitirin.
- sağlık: Tıbbi geçmişinize, bekleyen randevularınıza ve elektronik reçetelerinize erişin.
- Eğitim: Çocuklarınızın notlarını ve devam durumunu kontrol edin.
- Vergiler ve Cezalar: Ödemelerinizin durumunu ve olası cezaları kontrol edin.
- Iş: İş ve eğitim teklifleri hakkında bilgiler.
Gördüğünüz gibi Vatandaş Klasörüm'ün birçok özelliği var ancak Sorunuz tıbbi ise, şu belgeyi indirmek ilginizi çekebilir: InterSAS uygulaması Endülüs'te tıbbi randevu istemek için. Fakat, Uygulamaya nasıl giriyorsunuz? Size anlatacağım ama önce size bir bağlantı bırakacağım, böylece şimdi cep telefonunuza indirebilirsiniz.
“Vatandaşım Klasörüne” nasıl girilir?
Endülüs Juntası'nın “Vatandaş Klasörüm” uygulamasını kullanmaya başlamak için bilmeniz gereken ilk şey, bazı önkoşulların olduğu, çok basit, ancak bunları karşılamazsanız uygulamayı kullanamayacaksınız. şunu demek istiyorum ki Kendinizi DNIe'niz gibi sağlanan erişim seçeneklerinden biriyle tanımlamanız gerekir. dijital sertifika veya CIA'nız. Bu işlem, uygulama aracılığıyla verilerinize yalnızca sizin erişebilmenizi sağlar.
Her ne kadar diğer taraftan da uyumlu bir terminale sahip olmanız gerekir Pek fazla gereksinimi olmayan bu uygulamayı indirerek eski akıllı telefonlarda açabilirsiniz. Ve sonunda internete bağlı olmanız gerekir Uygulama içinde herhangi bir işlemi gerçekleştirmek istiyorsanız.
Artık "Vatandaşım Klasörüne" girme gerekliliklerini bildiğinize göre size anlatacağım. nasıl girebilirsin, basit.
- ilk, uygulamayı indir App Store'dan (iPhone kullanıyorsanız) veya Google Play'den (Android cep telefonunuz varsa). Tamamen ücretsizdir, başka bir şey değil.
- Artık bilgilerinize erişmek için şunlara ihtiyacınız var: dijital sertifikanızı kullanarak, elektronik bir DNI veya Cl@ve sistemi aracılığıyla kimliğinizi doğrulayın.
- İçeri girdikten sonra prosedürü aramak için uygulamaya göz atın ne yapmak istiyorsun. Veya istersen yapabilirsin sağ üstteki büyüteci kullanın doğrudan aramak için.
- İhtiyacınız olan prosedürü uygulayın Diğer birçok işlevin yanı sıra, Kayıt Defterindeki verilere danışmak, uygulamaların durumunu kontrol etmek veya bildirimleri ve dosyaları incelemek gibi.
Prosedürü tamamladığınızda, bir sonraki oturum açışınızda erişim bilgilerini yeniden doldurmanız gerekeceğini bilerek uygulamayı kapatabilirsiniz. Ayrıca, uygulama içinde hiçbir şey yapmadan çok fazla zaman harcıyorsanız, hizmet güvenlik nedeniyle bağlantınızı keser, yapmayı planladığınız şeyi çok fazla ara vermeden yapın.
Bazen, neredeyse hiç durmadan, uygulama sizi erişiminizin dışına çıkarır. Ve işte bu, Bu gibi durumlarda genellikle olduğu gibi, "Vatandaş Klasörüm" uygulaması geliştirme aşamasındadır ve hala birçok hata içermektedir., onların incelemeleri sayesinde doğrulayabileceğiniz bir şey.
Vatandaş Klasörüm uygulamasındaki yaygın hatalar
Birçok kullanıcı uygulamada farklı arızalar bildirmektedir; bu, devlet uygulamalarında oldukça yaygın olan bir durumdur. Bu uygulamanın Endülüs Juntası'ndaki değerlendirmelerinde gördüğüm gibi, Kullanıcı sorunlarının çoğu uygulamaya erişimle ilgilidir ve uygulamanın kötü yapılandırılmış olması veya hiç çalışmaması nedeniyle aslında hiçbir zaman talep edilmeyen istekler.
Uygulamayla ilgili sorun yaşayan kullanıcılar için Junta de Andalucía şunları öneriyor:
- Farklı kimlik doğrulama yöntemlerini deneyin: Dijital sertifika veya Cl@ve nasıl kullanılır?
- Teknik desteğe başvurun: Bazen bize yardımcı olabilecek tek şey perde arkasındaki teknik profesyonellerdir. Kişiselleştirilmiş yardım almak için sağlanan bağlantıları kullanın.
- Uygulamayı güncelleyin: Eski güvenilir, eğer yakın zamanda yapılmadıysa, olası hata düzeltmelerini içeren en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
Artık biliyorsunuz ki, uygulama olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, hata size aitse düzeltmeyi deneyin. Size ait değilse teknik destek geliştiricilerine bildirebilirsiniz. Lafı daha fazla uzatmadan şunu unutmayın, eğer Endülüs'te yaşıyorsanız beğenseniz de beğenmeseniz de, Bu uygulama tüm idari işlemlerinizi gözden geçirmenizi sağlayan uygulamadır.