Якщо ви хочете знати чому Instagram не працює і які причини та шляхи вирішення цієї маленької чи великої проблеми (залежно від того, як ви її використовуєте), ви потрапили в потрібне місце, оскільки в цій статті ми пояснимо причини, чому вона перестала працювати і як ви можете полагодити.
Багато користувачів нервують, коли WhatsApp не працює, оскільки він став платформою для спілкування (не лише для обміну повідомленнями) найбільш вживані у всьому світі. Однак інші люди це цінують, маючи можливість насолоджуватися кількома годинами відпочинку, поки проблема, яка їх стосується, не буде вирішена.
Перше, що слід знати про Instagram, - це як він працює. Як і будь-який інший додаток, підключений до Інтернету, який зв’язується з іншими людьми, ця соціальна мережа використовує сервери, де розміщена вся інформація.
Якщо вони перестануть працювати, додаток також робить це, оскільки не завдяки своїй роботі, він не розміщує вміст на пристрої, і якщо немає підключення до Інтернету, мало або нічого не можна зробити.
Сервери не працюють
Беручи до уваги цю передумову, якщо сервери Instagram перестали працювати, програма ніколи не буде показувати новий вміст, тому ми можемо лише сиди і чекай щоб усунути проблему.
Instagram використовує сервери, розповсюджені по всьому світу, тому він ніколи не припиняє працювати по всьому світу, але коли він занепадає, це робиться в певних країнах або регіонах. Перше, що ми повинні зробити, щоб виключити проблему, представлену Instagram є на нашому смартфоні перейти до Down Detector.
Детектор вниз дозволяє нам знати кількість випадків, про які повідомляють користувачі за останні 24 години. Якщо в нашому регіоні їх дуже багато (ця інформація також відображається в Інтернеті), ми можемо припустити, що ми можемо забути про Instagram на кілька годин, поки проблема не буде вирішена.
Зі свого боку, ми не можемо робити абсолютно нічого іншого. Неважливо, перезапустите ви смартфон, видалите та переінсталюєте програму ... Якщо немає з’єднання із серверами, програма ніколи не буде працювати знову, поки не буде відновлена.
Чи є у вас підключення до Інтернету?
Іноді проблеми, схожі на гори мають більш просте рішення ніж спочатку можна було очікувати. Як я вже згадував на початку цієї статті, Instagram - це програма, яка вимагає функціонування Інтернету. Якщо немає Інтернету, програма не відображатиме жодного вмісту.
Перше, що потрібно перевірити - це у вас не підключений режим польоту. Для цього вам просто потрібно перевірити, чи вгорі екрана відображається літак. Якщо так, то для його деактивації потрібно пересунути екран зверху вниз і натиснути кнопку з піктограмою літака.
Якщо у вас не активовано режим польоту, вам доведеться перевірити, чи ви підключені до мережі Wi-Fi або якщо у вас є мобільна передача даних. Якщо зверху відображається перевернутий трикутник, ви підключені до мережі Wi-Fi. Якщо так, і Instagram не працює, відвідайте веб-сайт, щоб переконатися, що у вас є Інтернет.
Якщо це все одно не працює, нам потрібно перевірити, чи є у нас мобільні дані. Якщо це видно 3G / 4G або 5G зверху екрану, ми матимемо дані, але це не запевняє нас у тому, що ми маємо Інтернет. Щоб перевірити це, ми відкриваємо браузер і відвідуємо веб-сторінку, щоб перевірити, чи є у нас Інтернет.
Якщо, навіть незважаючи на це, Instagram все ще не працює, ми повинні перевірити, чи додаток мати доступ до мобільних даних нашого смартфона. Для цього ми повинні отримати доступ до розділу Мобільні дані в налаштуваннях нашого терміналу, вибрати Instagram і перевірити, чи є в параметрах програми доступ до Інтернету.
Оновіть програму
Хоча це зазвичай не зазвичай, оскільки це не онлайн-гра, цілком імовірно, що в деяких випадках Instagram внесе зміни до програми, які вимагати від нас оновлення мати доступ до своїх серверів.
Щоб перевірити, чи є оновлення, яке очікує на розгляд, у iOS, ми повинні отримати доступ до App Store, клацнути на новий аватар і посунути вікно вниз, щоб перевірити, чи між очікує оновлення у нас є оновлення.
На Android ми переходимо до Play Store, клацніть на спадне меню у верхньому лівому куті та вибираємо Applications. На той момент, відображатимуться всі програми які мають оновлення, яке очікує на встановлення.
Instagram працює лише тоді, коли я його відкриваю
Якщо Instagram працює лише тоді, коли ви його відкриваєте, це тому, що у вас не активовано функціонал у фоновому режимі програми. Це дозволяє додатку оновлюватись у режимі реального часу і показує нам сповіщення, оскільки вони виникають не лише під час відкриття програми.
Якщо наш смартфон - це iPhone, ми повинні отримати доступ до налаштувань нашого терміналу, шукати програму Instagram і активувати оновлення у фоновому вікні.
Якщо це a Android-смартфон, ми отримуємо доступ до налаштувань нашого терміналу, натискаємо на Програми - Instagram і активуємо вкладку Фонова операція.
Примусово закрийте програму
Іноді найпростіше рішення для закрийте програму і відкрийте його знову. Додатки використовують кеш, файли, що дозволяють швидше завантажувати всю інформацію, що відображається програмою. Іноді між програмою та кешем немає зв'язку, тому настійно рекомендується закрити програму та відкрити її знову.
Щоб закрити програму як на iOS, так і на Android, нам потрібно просунути палець знизу вгору екрана, щоб відображаються всі програми які відкриті на той час.
Потім проведіть пальцем ліворуч, щоб знайти програму Instagram та ми піднімаємось вгору щоб видалити його з пам'яті, щоб наступного разу, коли ми його запустимо, він не використовував кеш пам'яті.
Очистити кеш Instagram
Кеш може продовжувати впливати на роботу програми, але цього разу не кеш, що зберігається в пам’яті (який видаляється при закритті програми), а кеш у файлах. Одне з перших дій, яке потрібно зробити, коли додаток не працює, разом із закриттям програми - це очистити кеш програми, процес, який ми можемо зробити лише на Android.
Щоб видалити кеш Instagram, ми заходимо в меню налаштувань нашого пристрою, натискаємо на Програми та шукаємо Instagram. Давайте знайдемо в опціях програми кнопку з назвою Очистити кеш. Клацніть на ньому, щоб видалити всі сліди кешу програми, щоб він перезавантажив усі файли під час запуску.
Переінсталюйте програму
Якщо жодне з наведених двох рішень не змусить додаток працювати знову, ми повинні почати приймати більш радикальні заходи як у випадку видалення програми з нашого пристрою та її повторної інсталяції. Не зберігаючи вміст на своєму пристрої, нам не потрібно робити резервну копію його вмісту, тому ми можемо безпечно стерти його, не боячись втратити інформацію.
в видалити програму на iOS, ми повинні натиснути на піктограму програми більше секунди і вибрати Видалити програму. Якщо ваш пристрій не оновлено до останньої версії iOS, при натисканні та утримуванні значка програми піктограми зміняться на танцювати. У цей момент вам потрібно натиснути на знак мінус (-), який відображається у верхньому лівому куті програми.
Якщо вашим пристроєм керує Android, вам просто потрібно натиснути і утримувати піктограму програми та посунути піктограму вгору, зокрема до опції Видалити додаток. Інша програма, що відображається, Видалити піктограму, лише видалить піктограму з головного екрана.
Перезапустіть наш пристрій
У обчислювальних роботах багато проблем вирішуються простими перезавантаження системи. Після перезапуску обладнання, будь то смартфон чи комп’ютер, операційна система повертається до речі на їх місціТому, якщо вони раніше не працювали через проблему з ним, після перезапуску вам слід зробити це знову.