Причини чому Facebook не працює, Вони можуть бути найрізноманітнішими, оскільки сервери перестали працювати, поки у вас не станеться інцидент із вашим оператором, оскільки ваш смартфон є причиною проблеми. Останніми роками Facebook втрачає пару серед наймолодших, молодих людей, які переважно перейшли на Instagram та TikTok.
Однак сьогодні він перевищує 2.000 мільйонів користувачів (хоча компанія ніколи не вказувала кількість активних користувачів на платформі). Причини того, чому Facebook перестав працювати, вони, як правило, однакові що коли Instagram не працює або коли WhatsApp не працює.
Facebook, як і будь-яка інша онлайн-платформа, використовує сервери що розміщує всі дані, які користувачі завантажують на платформу. Ці сервери розповсюджуються по всьому світу, щоб у разі виникнення проблем із будь-яким із них платформа продовжувала працювати, хоча і лише в певних країнах.
Перевірте, чи не працюють сервери
Після того, як ми дізнаємося, як працює Facebook, перше, що потрібно перевірити, - це чи сервери компанії не працюють. Найкращий спосіб зробити це за допомогою Down Detector. Цей веб-сайт збирає інциденти користувачів на різних платформах, включаючи Facebook. Цей веб-сайт не може перевірити, чи дійсно сервери працюють чи ні, оскільки вони не мають стосунку з Facebook.
Записи детектора вниз інциденти у всьому світі, не виключно в країні, тому, якщо кількість зареєстрованих інцидентів не дуже велика, найімовірніше, проблема не в самій платформі, тому вам доведеться шукати інші рішення, такі як показані продовження.
Вимкніть режим польоту
Режим польоту, доступний як на iOS, так і на Android, дозволяє нам деактивувати всі з'єднання на нашому пристрої. Як добре випливає з назви, коли цю функцію активовано, у верхній частині екрана відображається піктограма літака.
Щоб деактивувати режим польоту, ми повинні отримати доступ до головного меню, провівши пальцем зверху вниз по екрану та клацнути на піктограму літака, щоб на нашому смартфоні знову було активовано всі бездротові з’єднання.
Перевірте підключення до Інтернету
Після того, як ми виключили, що проблема не в серверах, наступним кроком є перевірка, чи наш пристрій, будь то смартфон, планшет чи комп’ютер вони мають підключення до Інтернету.
На комп’ютері
Щоб перевірити, чи є у нас підключення до Інтернету на комп’ютері, нам просто потрібно спробувати відкрити іншу веб-сторінку. Якщо жодна веб-сторінка не відкривається, і ми використовуємо Mac, ми повинні переконатися, що перевернутий трикутник відображається у верхній правій частині екрана, що представляє з’єднання Wi-Fi.
Якщо це a ПК з Windows, ми повинні перейти в нижній правий кут екрану і шукати перевернутий трикутник, орієнтований праворуч (він представляє з’єднання з Інтернетом). Якщо ні, ми не маємо підключення до Інтернету
На смартфоні
Якщо наш смартфон або планшет підключено до мережі Wi-Fi, це буде показано в вгорі екрана, піктограма, яка представляє цей протокол зв'язку (перевернутий трикутник). Якщо ні, ми повинні просунути палець зверху донизу екрана та перевірити, чи ми активували з’єднання Wi-Fi (якщо воно встановлене, воно буде відображатися синім (iOS) або темно-сірим (Android) колір.
Наш мобільний телефон матиме з’єднання для передачі даних, якщо воно знаходиться у верхній частині екрана Відображаються 3G / 4G / 5G (один із трьох). Якщо ні, ми, напевно, випадково вимкнули з’єднання даних. Щоб його знову активувати, ми повинні провести пальцем по екрану зверху вниз і натиснути на піктограму, яка представляє антену.
Примусово закрийте програму
в видалити будь-який слід програми Facebook у пам'яті нашого пристрою, що може вплинути на роботу програми, ми повинні повністю закрити програму. Перший варіант - перезапустити наш пристрій, хоча існує і більш швидкий метод.
Щоб закрити програму Facebook на нашому смартфоні, ми повинні проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана щоб отримати доступ до всіх програм, які наразі відкриті. Далі ми рухаємось ліворуч, щоб знайти програму та рухати її вгору, доки вона не зникне із багатозадачності.
Очистити кеш
Видалення кеш-пам'яті - ще один із процесів, який ми маємо зробити, щоб спробувати вирішити, що Facebook не працює. Кеш програми відповідає за зберігання даних програми, веб-сторінок ... щоб він швидше заряджався. Ця пам'ять не видаляється автоматично, як якщо б це сталося із вмістом, що зберігається в пам'яті, тому ми повинні видалити її вручну.
Очистіть кеш на комп’ютері
Процес видалення кеш-пам’яті на комп’ютері різниться залежно від браузера, який ми використовуємо: Chrome, Edge, Safari, Firefox, Opera, Vivaldi ... Не для пояснення процесу для кожного браузера (деякі ми завжди залишимо) Я збираюся пояснити вам невеличку хитрість.
Цей фокус полягає у доступі до меню налаштувань браузера, перейдіть до вікна пошуку та напишіть "кеш" з наголосом і без лапок. Швидко браузер покаже нам єдину опцію в меню, яка дозволяє нам видалити його з нашого комп’ютера.
Очистити кеш на Android
Якщо ми хочемо видалити кеш програми на Android, ми повинні отримати доступ до налаштувань програми через меню Налаштування - Програми - Facebook і натисніть Очистити дані.
Очистити кеш-пам’ять на iPhone
У iOS можливість видалення кеш-пам'яті обмежена програмами, які пропонують цю функцію, функцію, яка випадково недоступний у Facebook.
Перезапустіть наш пристрій
У обчислювальній техніці є рішення для кожної проблеми. Рішення як найпростішого, так і абсурдного, Це перезапускає пристрій, будь то комп’ютер, смартфон або планшет. Якщо ми працюємо з комп’ютером кілька годин, як Windows, так і macOS, вони, можливо, змінилися, не усвідомлюючи цього щось на пристрої, що може вплинути як на з’єднання з Інтернетом, так і на роботу браузера, який ми використовуємо.
У випадку зі смартфонами та планшетами відбувається те саме, але буває пристрій, який практично ніколи не вимикається, перезавантаження час від часу, ніколи не зашкодить і, мабуть, вирішить проблеми, які ми маємо не лише з Facebook, а й з іншими, які ще не виявилися.
Оновіть програму
Перш ніж продовжувати видаляти та перевстановлювати програму Facebook, ми повинні перевірити, чи є це і Apple App Store, і Google Play Store знайти нове оновлення програми. Незвично для Facebook обмежувати доступ до своєї платформи, оскільки на ньому не встановлено останнє оновлення.
Однак, якщо заявка мав порушення безпеки, можливо, компанія заблокувала доступ до своєї платформи зі старими версіями програми. Якщо наш смартфон або планшет застаріли, і програма тривалий час переставала оновлюватися, ми можемо використовувати версію facebook Lite дуже полегшена версія Facebook, призначена для старих та / або обмежених ресурсів смартфонів.
Видаліть та переінсталюйте Facebook
Ще одне рішення для того, щоб додаток Facebook знову працював у перший день, - це видалення програми таким чином видалити будь-які сліди програми на нашому смартфоні або планшеті.
Якщо це комп’ютер, ми можемо пропустіть цей крок, оскільки програма, доступна як для Windows, так і для macOS, не оновлювалась кілька років, тому доцільно використовувати браузер для доступу до послуги.
Видалити додаток на Android
Щоб видалити додаток на Android, ми повинні натисніть і утримуйте піктограму програми і посуньте піктограму вгору, поки не з’явиться опція Видалити програму.
Видалити додаток на iPhone
Якщо ми хочемо видалити програму Facebook на iOS, ми довго натискаємо на піктограму програми більше секунди. У діалоговому вікні, яке з’явиться, ми вибираємо Видалити додаток.
Якщо наш пристрій старіший, утримуючи піктограму програми, піктограми вони почнуть танцювати. У цей момент ми натискаємо на знак мінус, який відображається у верхній лівій частині піктограми програми, щоб видалити його.