У жовтні минулого року сталася подія, яку багато хто не вагаючись описували, не без певного катастрофічного духу, як «Чудове цифрове затемнення». Насправді це було миттєвим припиненням роботи деяких із найпопулярніших соціальних мереж у світі. Мільйони користувачів по всій планеті, дезорієнтовані та стривожені, запитали себе: Чому не працює WhatsApp або Instagram?
Хоча тоді падіння торкнулося трійки соцмереж на чолі з Марком Цукербергом (ні те, ні інше Facebook був врятований), правда в тому, що це була анекдотична подія. Одноразові помилки є досить поширеними, але такі масові збої трапляються дуже рідко.
Частіше трапляються падіння, які так само дратують, хоча і менш серйозні. Типовим випадком є бажання отримати доступ до програми і виявити, що вона не завантажується. Логічне запитання, яке виникає в ті часи, — чи йдеться про проблема з нашим мобільним телефоном, інтернет оператор або власний додаток.
Щоб пролити світло на запитання та дізнатися, як знайти відповіді, які ми шукаємо, рекомендуємо вам продовжувати читати. І коли не працює Instagram, і коли проблема в WhatsApp:
Перше: виключіть, що це мобільна проблема
Перш ніж виконувати будь-яку іншу дію, ми повинні в першу чергу перевірити свій телефон або пристрій.
Перш за все, ви повинні переконайтеся, що мобільні дані або Wi-Fi увімкнено на нашому смартфоні. Ми можемо швидко дізнатися, просто переглянувши панель параметрів. Попутно ми також перевіримо, що режим польоту не активований (іноді його вмикають помилково).
Навіть без проведення цих перевірок, якщо з нашого телефону ми можемо відкривати та використовувати інші програми, а натомість не можемо змусити працювати Instagram чи WhatsApp, справа з’ясовується: проблема не в нашому пристрої.
Давайте тепер подивимося, як вирішити питання, якщо Instagram або WhatsApp зазнав збою.
Як дізнатися, чи не працює Instagram
Після того як ми виключили можливі збої мобільного з’єднання, цілком ймовірно, що проблема в Instagram. Щоб переконатися, що це так, найкраще заручитися допомогою веб-сайти, що спеціалізуються на перевірити статус сервісу. Ці сторінки дуже прості у використанні та нададуть нам відповіді за кілька секунд:
Це прямо зараз?
Щоб дізнатися, чи не працює WhatsApp або Instagram: чи не працює зараз?
Назва цього сайту не залишає жодних сумнівів: Ти зараз внизу?. Там періодично проводяться перевірки стану різних веб-сайтів. Серед них – Instagram із серією базової інформації, як-от оновлений статус та час відповіді. Якщо все працює як треба, відображається слово UP зеленим біля тексту, який читається «Instagram працює і доступний».
Крім того, нижче цієї інформації ряд сині смужки де час відповіді. Звичайно, чим коротші ці смужки, тим коротший час відгуку і, отже, їх робота буде правильною. Звичайно: якщо ви не бачите жодних смуг, хвилюйтеся, тому що це означає, що Instagram не працює.
Посилання: Невже зараз?
Детектор вниз
Перевірте, як Instagram працює з Down Detector
Наша друга пропозиція з’ясувати, впав Instagram чи WhatsApp Детектор вниз. На відміну від попереднього варіанта, цей веб-сайт не виконує регулярні перевірки, а натомість Він живиться інформацією та звітами, наданими користувачами з усього світу.
Таким чином, Інтернет показує нам графік з еволюцією звітів про інциденти. Графіки дуже легко інтерпретувати: дуже різкий сплеск є безпомилковою ознакою серйозної проблеми. І якщо так багато користувачів перестали мати доступ до програми, це може означати лише те, що служба не працює.
Ми також можемо взяти участь у Down Detector і внести свій внесок, повідомляючи про будь-які проблеми. Для цього є червона кнопка, яка з’являється трохи нижче графіка.
Посилання: Детектор вниз
Як дізнатися, чи не працює WhatsApp
У випадку WhatsApp, саме додаток дасть нам підказки про можливу несправність. Наприклад, якщо ми не отримували повідомлень від інших користувачів деякий час або коли ми надсилаємо повідомлення без подвійна перевірка. Але основним сигналом тривоги є поява символу годинника поруч із нашими повідомленнями: це чітко вказує на те, що програма обміну миттєвими повідомленнями не працює.
Знову виникає питання: Це наша справа чи WhatsApp впав? Є кілька способів дізнатися:
Через Twitter
Щоразу, коли WhatsApp різко падав, інші додатки, такі як Facebook та Instagram, супроводжували це зупинкою. Коли це трапляється, багато користувачів одразу потрапляють Twitter пошук інформації через хештег #whatsappdown.
Таким чином, платформа стає місцем зустрічі для всіх постраждалих. Там вони дізнаються про причини та можливу тривалість падіння, або просто висловлюють своє розчарування і зависають в очікуванні відновлення служби.
Звіт про вихід
Як дізнатися, що WhatsApp чи Instagram не працює
Щоб перевірити, чи впав WhatsApp, ми можемо використовувати згадані вище сторінки, обидві Це зараз прямо подібно до Детектор вниз. Однак слід рекомендувати ще один, як для його надійності, так і для його ступеня точності: Звіт про відключення.
На цьому веб-сайті відображаються до хвилини всі звіти про помилки та інциденти в WhatsApp, які надсилаються користувачами з будь-якої точки планети. На додаток до цього, Outage Report має карту в режимі реального часу, на якій можна перевірити, в яких країнах служба не працює належним чином.
Посилання: Звіт про вихід