YouTube став платформа для всього, як для того, щоб бути в курсі останніх новин (якщо ми повідомляємо себе через надійні джерела), а також навчитися робити все, що спадає на думку, насолоджуючись улюбленою музикою, переглядаючи трейлери фільмів чи відеоігор, крім того, що важливим джерелом навчальних посібників цього типу.
Але що відбувається коли YouTube не працює? Абсолютно нічого не відбувається. Чоловік живе не лише на YouTube. Подібно до того, як деякі користувачі стверджують, що Instagram - це соціальна мережа тих, хто не вміє читати, те саме сказано і про YouTube, тому, якщо YouTube не працює, ми можемо шукати таку інформацію у текстовому форматі.
Причини, через які YouTube не працює, можуть бути різними, оскільки вони пов’язані не лише із обслуговуванням, але вони різняться залежно від того, чи ми отримуємо доступ із комп’ютера, мобільного пристрою чи планшета, це також залежить, хоча і в меншій мірі, від операційної системи.
Ось кроки, які слід виконати, щоб з’ясувати, що коли відбувається YouTube не працює і як це виправити.
Перевірте, чи працюють сервери
За понад 15 років роботи YouTube ця платформа лише двічі повністю перестала працювати у всьому світі, одна з них на початку 2021 року і була близько години. Під цим я маю на увазі, що дуже, дуже рідко сервери YouTube перестають працювати.
Однак це, швидше за все, станеться. Щоб виключити цей варіант, перше, що ми повинні зробити, це відвідати веб-сайт Downdetector. Ця веб-сторінка дозволяє нам побачити кількість пов'язаних інцидентів з функціонуванням більшості онлайн-платформ WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Якщо кількість звітів дуже велика, відображатиметься графік з індексами вище норми, що підтверджує це сервери перестали працювати. Однак ми повинні поглянути на решту інформації, якою ділиться цей веб-сайт, оскільки проблема може виникнути лише в певних регіонах, а не в усьому світі.
Вимкніть режим польоту
Хоча це може здатися абсурдним рішенням, цілком ймовірно, що, не усвідомлюючи цього, ми маємо активований режим польоту на нашому мобільному пристрої. Якщо так, жодна програма, яка потребує з’єднання з Інтернетом, не буде працювати.
Якщо окрім YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter або Instagram це не працює, все, здається, вказує на те, що активовано режим польоту вашого смартфона, режим, який відображає піктограму літака у верхній частині екрана. Щоб вимкнути режим польоту, ми повинні посунути центр управління зверху на екран і натиснути на піктограму, представлену літаком.
Якщо це все одно не працює, переходимо до наступного розділу.
Перевірте наше з’єднання з Інтернетом
Якщо у нас не ввімкнено режим польоту, але YouTube все ще не працює, перше, що потрібно перевірити, це те, що ми є підключений до мережі 3G / 4G або 5G. Якщо це так, тип мережі, до якої ми підключені, відображатиметься разом із рівнем покриття смартфона.
Якщо ні, ми вже знаємо, в чому проблема. Щоб вирішити цю проблему, ми повинні змінити своє місцезнаходження, щоб покращити покриття свого смартфона. Якщо при зміні положення відображається тип мережі, до якої ми підключені, але у нас все ще немає підключення до Інтернету, рішення через перезавантажте смартфон.
Підключення до Інтернету на ПК або Mac
Якщо це Windows (незалежно від того, яка це версія), ми повинні перейти до нижній правий кут екрана і знайдіть перевернутий трикутник, орієнтований праворуч, трикутник, який представляє з’єднання Wi-Fi.
Якщо це кабельне підключення RJ-45, комп’ютер паралельно представлений кабелем праворуч. Якщо обидві піктограми позначені знаком X, це означає, що у нас немає підключення до Інтернету.
Si ми використовуємо Mac, ми повинні переконатися, що перевернутий трикутник відображається у верхній правій частині екрана, що представляє з’єднання Wi-Fi. Якщо він виходить з X, це означає, що ми не маємо з'єднання через Wi-Fi.
В обох випадках ми повинні перевірити на інших пристроях, чи справді у нас вдома є підключення до Інтернету, щоб виключити, що це проблема з нашим інтернет-провайдером. Якщо Інтернет працює без проблем на інших пристроях, ця проблема вирішена перезапуск маршрутизатора та обладнання.
Перезавантажте пристрій
При перезапуску смартфона він знову з’єднається з найближчою телефонною вежею, і ми знову матимемо Інтернет для підключення до YouTube, Instagram, Facebook ... Іноді найбезглуздіше рішення - найпростіше.
Крім того, усі програми, що працювали на передньому плані або у фоновому режимі, також будуть закриті, тому при повторному запуску програми YouTube це не повинен представляти будь-якої несправності, якщо проблема не в системі.
Примусово закрийте програму
Якщо ми маємо з’єднання з Інтернетом через нашу мобільну лінію та через з’єднання Wi-Fi, єдина причина, чому YouTube не працює, а решта програм, які вони залежать від Інтернету якщо вони це роблять, ми можемо знайти це в самому додатку.
Щоб вирішити цю проблему, ми повинні примусово закрити програмуТаким чином, коли ми знову запускаємо програму YouTube, вона почнеться з нуля, тож якщо у неї була проблема функціонування, вона буде вирішена.
Щоб змусити закрити програму, ми повинні пристрій доступу до багатопрофільних - (ковзаючи знизу вгору, шукайте додаток YouTube) і посуньте його вгору, ніби ми збираємося зняти його з верхньої частини смартфона.
Очистіть кеш програми
Якщо YouTube все ще не може працювати, наступним кроком є очистити кеш програми, кеш в більшості випадків є основною проблемою роботи багатьох програм, особливо в Android, оскільки він не видаляється автоматично, як це відбувається в iOS.
Очистіть кеш на комп’ютері
Очистити кеш YouTube на комп’ютері, це неможливо. Єдине, що ми можемо зробити, це видалити весь кеш, що зберігається у браузері, що призведе до того, що всі веб-сторінки, які ми регулярно відвідуємо, завантажуються трохи довше, принаймні при першому його повторному відвідуванні після видалення кеш.
в очистити кеш браузера, ми повинні написати у вікні пошуку слово "кеш" без лапок, щоб відображався прямий доступ до цієї опції, доступної в налаштуваннях браузера. За допомогою цього методу ми уникнемо навігації між параметрами конфігурації кожного браузера, оскільки, на жаль, всі вони різні.
Очистити кеш на Android
Щоб видалити кеш YouTube на Android, ми повинні отримати доступ до налаштувань програми YouTube і натиснути на цю опцію Видалити дані. У цьому меню опція Очистити кеш разом з простором, який він займає.
Очистити кеш-пам’ять на iPhone
iOS, за винятком кількох програм, не дозволяє видаляти кеш встановлених програм, оскільки ця операційна система піклується про виконувати процес автоматично, без необхідності втручання користувача в будь-який час.
Оновіть програму
Коли в додатку виявляється серйозна вада безпеки, деякі розробники можуть заблокувати роботу програми під час оновлення до нової версії, у якій проблема була виправлена.
Якщо наш додаток для iOS або Android не працює, нам слід заглянути в App Store та Play Store перевірте, чи немає нового оновлення доступні у відповідних магазинах програм.
Оновіть операційну систему
Якщо наша команда має очікує на встановлення оновлення системи, слід спершу встановити його, оскільки іноді проблема може бути саме в ньому. Якщо YouTube перестає працювати вперше, можливо, встановивши оновлення або оновивши Служби Google, ви зможете знайти помилку, яка не дозволяє користуватися програмою.
Видаліть та переінсталюйте програму
Коли жодне із запропонованих нами рішень не спрацьовує, останній шанс, який ми маємо, щоб YouTube знову запрацював, закінчений видалити та перевстановити програму, не без попереднього перезапуску пристрою, як тільки ми видалили програму. Таким чином, усі файли програми, які можуть перешкоджати роботі програми, будуть видалені.
Інші рішення
Якщо ми не можемо знайти проблему, яка впливає на роботу YouTube на нашому смартфоні, найрадикальнішим рішенням є відновити наш пристрій з нуля, не без раніше зробити резервну копію, з метою усунення решти кожного додатка, який ми встановили на своєму мобільному пристрої.
Щоразу, коли встановлюється новий додаток, реєстр пристроїв змінено (як це відбувається в Windows), так і в довгостроковій перспективі можливо, що програма внесе зміни, які впливають на роботу конкретного додатка, яким у цьому випадку буде YouTube.
Якщо взяти до уваги, що ніколи не шкодить відновити наш смартфон, щоб усунути сміття, до якого повертається наш смартфон функціонують як перший деньЦе рішення не надто надумане, хоча з нашого боку вимагає певного простою, оскільки процес може зайняти приблизно годину, не враховуючи часу на перевстановлення тих програм, які ми зазвичай використовуємо.