Nhiều khách hàng của trái cam Họ thường gặp phải tình huống cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà điều hành, nhưng lại sợ rằng cuộc gọi sẽ quá đắt. Đối với những loại yêu cầu, công ty cung cấp một số. Nhưng, 1470 có thực sự miễn phí? Hãy cùng xem chi tiết tại đây.
Như bạn có thể đã biết, Orange là một trong những công ty viễn thông chính ở Tây Ban Nha, mặc dù nó có nguồn gốc từ Pháp. Tên doanh nghiệp hợp pháp của bạn là Cam Espagne SAU Nó được thành lập vào năm 2006 thông qua sự liên kết của tất cả các công ty Tây Ban Nha thuộc France Télécom và được bao gồm dưới cùng một thương hiệu.
Từ nhiều năm nay, công ty này đã cung cấp cho khách hàng các dịch vụ điện thoại di động, điện thoại cố định, Internet và truyền hình. Ngoài ra, Orange có các cửa hàng trải dài trên toàn lãnh thổ quốc gia mà chúng tôi có thể đến gặp trực tiếp nếu chúng tôi cần thông tin về tỷ giá, đăng ký và hủy và các dịch vụ khác.
Số điện thoại dịch vụ khách hàng màu cam
Orange: Điện thoại 1470 có miễn phí không? Những chi phí nào có thể được áp dụng?
Giống như hầu hết các công ty viễn thông, Orange có kênh truyền thông để liên hệ với công ty. Các kênh này có thể được sử dụng để giải quyết bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc nghi ngờ nào, hoặc để xử lý đăng ký hoặc hủy bỏ tuyến. Nếu, với tư cách là khách hàng của Orange, bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào muốn trao đổi với nhà điều hành, công ty sẽ cung cấp một loạt số dịch vụ. 1470 chỉ là một trong số đó:
Gọi 1470
1470 miễn phí cho cả khách hàng của công ty và bất kỳ ai muốn liên hệ với Orange để được giải đáp thắc mắc. Liên hệ với Orange qua số này là hoàn toàn miễn phí, vì vậy chúng tôi có thể đánh dấu nó mà không sợ bị tính phí bất cứ điều gì.
Ngoài ra, số 1470 cho Orange có sẵn 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần và 365 ngày một năm.
Tuy nhiên, bạn phải cẩn thận nếu chúng tôi gọi đến số này từ bên ngoài Tây Ban Nha. Số được công ty cho phép thực hiện việc này là +34 656001470. Một số có hiệu lực chấm dứt là "1470", nhưng điều đó không có nghĩa là cuộc gọi sẽ miễn phí. Trên thực tế, khi quay số này, tỷ lệ tương ứng sẽ được áp dụng cho chúng tôi.
Nó cũng không phải là một cuộc gọi miễn phí khi khi liên hệ với Orange, họ giới thiệu chúng tôi đến một số điện thoại khác với số chính thức của Orange. Vì vậy, bạn phải cẩn thận với điều này.
Các số khác liên hệ Orange
Ngoài 1470, Orange cung cấp các số dịch vụ khách hàng khác. Ví dụ: nếu bạn có một doanh nghiệp hoặc một công ty nhỏ và bạn muốn thuê hoặc lấy thông tin về Dịch vụ Orange Fibra, bạn có thể làm điều đó bằng cách gọi Điện thoại 1471, cũng hoàn toàn miễn phí.
Giờ của 1471 Orange giống hệt như khi chúng ta gọi là 1470: Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.
Ngoài ra còn có một số khác mà Orange cung cấp cho những người chưa phải là khách hàng của công ty, nhưng những người muốn trở thành hoặc ít nhất là muốn có thông tin về các dịch vụ của công ty. Vì điều đó bạn phải gọi 1414, cũng là một số miễn phí.
Một cách khác để liên hệ với Orange để ký hợp đồng với bất kỳ sản phẩm nào của mình là quay số từ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động 983 375 630. Tuy nhiên, cần phải lưu ý rằng, trong khi 1470 là miễn phí, việc sử dụng số này sẽ phải trả phí. Nó sẽ được tính phí như một cuộc gọi trong nước theo các điều kiện đã ký hợp đồng với nhà điều hành của chúng tôi.
Thấp và tính di động
Orange cung cấp cho khách hàng của mình một số điện thoại miễn phí để thực hiện tính di động. Thông qua con số này ( 900 908 245) chúng tôi có thể chuyển một số hiện tại đến nhà điều hành này và nhận thông tin về các ưu đãi có sẵn.
Ngoài ra còn có một số cụ thể cho hủy đăng ký các dịch vụ của Orange. Đúng là quản lý này có thể được xử lý thông qua 1470, nhưng nếu chúng tôi muốn quá trình nhanh hơn, chúng tôi sẽ phải sử dụng đến 900 905 131 hoặc quay số 2461. Bạn cũng có thể thực hiện quy trình hủy bằng cách gửi fax đến 91 838 27 03 sau khi đã yêu cầu số yêu cầu tương ứng qua 1470.
Các cách khác để liên hệ với Orange
Liên hệ với Orange
Cuối cùng, ngoài dịch vụ trực tuyến và số điện thoại liên lạc của Orange, có thể liên hệ với nhà điều hành bằng hai cách nữa: qua trò chuyện trực tuyến hoặc qua mạng xã hội.
Trò chuyện trực tuyến
Giống như nhiều nhà khai thác khác, Orange cũng cung cấp cho tất cả người dùng một dịch vụ khách hàng trực tuyến trên trang web của họ. Vì vậy, chúng tôi có thể giao tiếp với nhà điều hành trực tiếp từ máy tính của chúng tôi.
Chỉ cần truy cập trang Trang web chính thức của Orange và đợi một trong những đại lý của họ đến tham dự với chúng tôi. Chúng ta có thể nói chuyện với anh ấy bằng cách sử dụng nhắn tin trực tiếp, giống như chúng tôi làm trong các cuộc trò chuyện WhatsApp của chúng tôi, chẳng hạn.
Thông qua mạng xã hội:
Chúng tôi có thể phục vụ bất kỳ tài khoản nào đang hoạt động của bạn:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Tây Ban Nha