YouTube đã trở thành một nền tảng cho mọi thứ, vừa để được thông báo những tin tức mới nhất (miễn là chúng tôi thông báo cho mình thông qua các nguồn đáng tin cậy), vừa để học cách làm bất cứ điều gì bạn nghĩ đến bằng cách thưởng thức âm nhạc yêu thích của chúng tôi, xem đoạn giới thiệu phim hoặc trò chơi điện tử ngoài việc quan trọng nguồn của các hướng dẫn kiểu này.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi YouTube không hoạt động? Hoàn toàn không có gì xảy ra. Con người không sống trên YouTube một mình. Cũng như một số người dùng khẳng định rằng Instagram là mạng xã hội dành cho những người không biết đọc, điều tương tự cũng nói về YouTube, vì vậy trong trường hợp YouTube không hoạt động, chúng ta có thể tìm kiếm thông tin như thế này, dưới dạng văn bản.
Các lý do khiến YouTube không hoạt động có thể thuộc đủ loại, vì chúng không chỉ liên quan đến dịch vụ, nhưng chúng khác nhau tùy thuộc vào việc chúng ta đang truy cập từ máy tính hay thiết bị di động hoặc máy tính bảng, nó cũng phụ thuộc, mặc dù ở mức độ thấp hơn, vào hệ điều hành.
Dưới đây là các bước cần làm theo để tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra khi YouTube không hoạt động và cách khắc phục.
Kiểm tra xem máy chủ có hoạt động không
Trong hơn 15 năm hoạt động của YouTube, nền tảng này chỉ ngừng hoạt động hoàn toàn trên toàn thế giới hai lần, một trong số đó là vào đầu năm 2021 và nó đã trong khoảng một giờ. Ý tôi là rất hiếm khi máy chủ của YouTube ngừng hoạt động.
Tuy nhiên, nó có khả năng xảy ra. Để loại trừ tùy chọn này, điều đầu tiên chúng ta phải làm là truy cập trang web Down detector. Trang web này cho phép chúng tôi xem số sự cố liên quan với hoạt động của hầu hết các nền tảng trực tuyến, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Nếu số lượng báo cáo rất cao, một biểu đồ sẽ được hiển thị với các chỉ số trên mức bình thường, do đó xác nhận rằng máy chủ đã ngừng hoạt động. Tuy nhiên, chúng ta phải xem xét phần còn lại của thông tin được chia sẻ bởi trang web này, vì sự cố chỉ có thể xảy ra ở một số khu vực nhất định, không phải trên toàn thế giới.
Tắt chế độ trên máy bay
Mặc dù nó có vẻ là một giải pháp vô lý, nhưng có khả năng là nếu không nhận ra nó, chúng ta đã chế độ máy bay được kích hoạt trên thiết bị di động của chúng tôi. Nếu vậy, không có ứng dụng nào yêu cầu kết nối internet sẽ hoạt động.
Nếu ngoài YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter hoặc Instagram nó không hoạt động, mọi thứ dường như chỉ ra rằng chế độ máy bay trên điện thoại thông minh của bạn đã được kích hoạt, một chế độ hiển thị biểu tượng máy bay ở đầu màn hình. Đến tắt chế độ máy bay, chúng ta phải trượt trung tâm điều khiển từ phía trên cùng của màn hình và nhấn vào biểu tượng được đại diện bởi một chiếc máy bay.
Nếu vẫn không được, chúng ta hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Kiểm tra kết nối internet của chúng tôi
Nếu chúng tôi chưa kích hoạt chế độ trên máy bay nhưng YouTube vẫn không hoạt động, điều đầu tiên cần kiểm tra là chúng tôi được kết nối với mạng 3G / 4G hoặc 5G. Nếu vậy, loại mạng mà chúng tôi kết nối sẽ được hiển thị cùng với mức độ phủ sóng của smarpthone.
Nếu không, chúng tôi đã biết vấn đề là gì. Để giải quyết nó, chúng ta phải thay đổi vị trí để cải thiện vùng phủ sóng của điện thoại thông minh của mình. Nếu khi thay đổi vị trí, loại mạng mà chúng tôi kết nối được hiển thị, nhưng chúng tôi vẫn không có kết nối internet, giải pháp là thông qua khởi động lại điện thoại thông minh.
Kết nối Internet trên PC hoặc Mac
Nếu đó là Windows (bất kể đó là phiên bản nào), chúng ta phải chuyển đến góc dưới bên phải của màn hình và tìm hình tam giác ngược hướng về bên phải, hình tam giác đại diện cho kết nối Wi-Fi.
Nếu đó là kết nối cáp RJ-45, máy tính được biểu thị bằng một cáp song song ở phía bên phải. Nếu cả hai biểu tượng được hiển thị bằng dấu X, điều đó có nghĩa là chúng tôi không có kết nối internet.
Si chúng tôi sử dụng máy Mac, chúng ta phải đảm bảo rằng hình tam giác ngược được hiển thị ở phần trên bên phải của màn hình đại diện cho kết nối Wi-Fi. Nếu nó xuất hiện dấu X, nghĩa là chúng ta không có kết nối qua Wi-Fi.
Trong cả hai trường hợp, chúng tôi phải kiểm tra các thiết bị khác xem chúng tôi có thực sự có kết nối Internet trong nhà hay không để loại trừ rằng đó là vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ Internet của chúng tôi. Nếu Internet hoạt động mà không gặp sự cố trên các thiết bị khác, sự cố này đã được giải quyết khởi động lại cả bộ định tuyến và thiết bị.
Khởi động lại thiết bị
Khi khởi động lại điện thoại thông minh, nó sẽ kết nối lại với tháp điện thoại gần nhất một cách chính xác và chúng ta sẽ có internet trở lại để kết nối với YouTube, Instagram, Facebook ... Đôi khi giải pháp vô lý nhất là đơn giản nhất.
Ngoài ra, tất cả các ứng dụng đang chạy ở nền trước hoặc nền cũng sẽ bị đóng, vì vậy khi bạn chạy lại ứng dụng YouTube, điều này không nên xuất hiện bất kỳ sự cố nào, trừ khi sự cố nằm trong hệ thống.
Buộc đóng ứng dụng
Nếu chúng tôi có kết nối Internet thông qua đường dây di động và thông qua kết nối Wi-Fi, thì lý do duy nhất khiến YouTube không hoạt động và các ứng dụng còn lại họ phụ thuộc vào internet nếu có, chúng tôi có thể tìm thấy nó trong chính ứng dụng.
Để giải quyết vấn đề này, chúng ta phải buộc đóng ứng dụngBằng cách này, khi chúng tôi chạy lại ứng dụng YouTube, ứng dụng sẽ bắt đầu lại từ đầu, vì vậy nếu nó gặp sự cố hoạt động, nó sẽ được giải quyết.
Để buộc đóng ứng dụng, chúng ta phải truy cập thiết bị multituarea (trượt từ dưới lên trên, tìm kiếm ứng dụng YouTube) và trượt lên, như thể chúng ta sẽ tháo nó ra khỏi đầu điện thoại thông minh.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Nếu vẫn không có cách nào để YouTube hoạt động, bước tiếp theo cần thực hiện là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, bộ nhớ đệm trong hầu hết các trường hợp là vấn đề chính trong hoạt động của nhiều ứng dụng, đặc biệt là trong Android, vì nó không tự động bị xóa như trong iOS.
Xóa bộ nhớ cache trên máy tính
Xóa bộ nhớ cache của YouTube trên máy tính, nó không thể. Điều duy nhất chúng tôi có thể làm là xóa tất cả bộ nhớ cache được lưu trữ trong trình duyệt, điều này sẽ khiến tất cả các trang web chúng tôi truy cập thường xuyên, tải lâu hơn một chút, ít nhất là lần đầu tiên chúng tôi truy cập lại khi chúng tôi đã xóa bộ nhớ đệm.
đến xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, chúng ta phải viết vào hộp tìm kiếm từ "cache" không có dấu ngoặc kép để quyền truy cập trực tiếp vào tùy chọn này được hiển thị, có sẵn trong các tùy chọn cấu hình của trình duyệt. Với phương pháp này, chúng tôi sẽ tránh điều hướng giữa các tùy chọn cấu hình của mỗi trình duyệt, vì rất tiếc chúng đều khác nhau.
Xóa bộ nhớ cache trên Android
Để xóa bộ nhớ đệm YouTube trên Android, chúng ta phải truy cập cài đặt ứng dụng YouTube và nhấp vào tùy chọn Xóa dữ liệu. Trong menu này, tùy chọn Xóa bộ nhớ cache cùng với không gian mà nó chiếm.
Xóa bộ nhớ cache trên iPhone
iOS, ngoại trừ một vài ứng dụng, không cho phép bạn xóa bộ nhớ cache của các ứng dụng đã được cài đặt, vì hệ điều hành này sẽ chăm sóc thực hiện quy trình tự động, mà người dùng không cần phải can thiệp bất cứ lúc nào.
Cập nhật ứng dụng
Khi một lỗi bảo mật nghiêm trọng được phát hiện trong một ứng dụng, một số nhà phát triển có thể chặn ứng dụng hoạt động trong khi cập nhật lên phiên bản mới mà sự cố đã được khắc phục.
Nếu ứng dụng iOS hoặc Android của chúng tôi không hoạt động, chúng tôi nên xem qua App Store và Play Store để kiểm tra nếu không có bản cập nhật mới có sẵn trong các cửa hàng ứng dụng tương ứng.
Cập nhật hệ điều hành
Nếu nhóm của chúng tôi có đang chờ cài đặt bản cập nhật hệ thống, chúng ta nên tiến hành cài đặt nó trước, vì đôi khi, vấn đề có thể nằm chính xác trong đó. Nếu không phải là lần đầu tiên YouTube ngừng hoạt động, có thể bằng cách cài đặt bản cập nhật hoặc cập nhật Dịch vụ của Google, bạn sẽ tìm thấy lỗi không cho phép bạn sử dụng ứng dụng.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng
Khi không có giải pháp nào mà chúng tôi đã đề xuất hoạt động, thì cơ hội cuối cùng mà chúng tôi có để YouTube hoạt động trở lại là gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng, không phải không khởi động lại thiết bị trước khi chúng tôi đã loại bỏ ứng dụng. Bằng cách này, tất cả các tệp ứng dụng có thể can thiệp vào hoạt động của ứng dụng sẽ bị loại bỏ.
Các giải pháp khác
Nếu chúng tôi không thể tìm ra sự cố đang ảnh hưởng đến hoạt động của YouTube trên điện thoại thông minh của mình, thì giải pháp triệt để nhất là khôi phục thiết bị của chúng tôi từ đầu, không phải không có trước đây tạo một bản sao lưu, để loại bỏ phần còn lại của từng ứng dụng mà chúng tôi đã cài đặt trên thiết bị di động của mình.
Mỗi khi một ứng dụng mới được cài đặt, sổ đăng ký thiết bị được sửa đổi (như trong Windows), do đó, về lâu dài, có thể một ứng dụng thực hiện thay đổi ảnh hưởng đến hoạt động của một ứng dụng cụ thể, trong trường hợp này sẽ là YouTube.
Nếu chúng tôi tính đến việc khôi phục điện thoại thông minh của mình để loại bỏ rác mà điện thoại thông minh của chúng tôi quay trở lại hoạt động như ngày đầu tiênGiải pháp này không phải là quá xa vời, mặc dù nó yêu cầu một số thời gian chết từ phía chúng tôi, vì quá trình này có thể mất khoảng một giờ, không tính thời gian cài đặt lại các ứng dụng mà chúng tôi thường sử dụng.