מיליאַנז פון יוזערז אין ספּאַין האָבן אַן עפּל פּראָדוקט. צי עס איז אַ iPhone, iPad אָדער אַ מעק, פֿאַר בייַשפּיל. ווען איר האָבן קיין פון די פּראָדוקטן, וויסן אויב עס איז אונטער וואָראַנטי איז עפּעס פון גרויס וויכטיקייט, ווייַל זיי זענען טייַער דעוויסעס. קאָנטראָלירן די וואָראַנטי פון קיין עפּל פּראָדוקט עס איז וויכטיק פֿאַר יוזערז, ספּעציעל אויב זיי זענען נישט זיכער אויב די גאַראַנטירן איז נאָך גילטיק.
צום גליק קאָנטראָלירן די וואָראַנטי ביי עפּל איז אַ פּשוט זאַך, װא ם מי ר װעל ן זײע ר גי ך קענע ן טאן . אַזוי, ראַגאַרדלאַס פון די פּראָדוקט וואָס איר האָט געקויפט פון די אמעריקאנער סאָרט, איר קענען קאָנטראָלירן די גאַראַנטירן. עס איז אַ גוט וועג אין פאַל פון ספקות מיט די דאַטעס, אויב איר טאָן ניט וויסן אויב עס איז נאָך גילטיק אָדער נישט.
די גאַראַנטירן איז עפּעס פון ריזיק וויכטיקייט, סיי אין אַ נייַע פּראָדוקט און אין איינער וואָס איז שוין אַ ביסל עלטער. צו וויסן אויב מיר זענען נאָך ענטייטאַלד צו אַ פריי פאַרריכטן, למשל, איז וויכטיק פֿאַר יוזערז מיט עפּל פּראָדוקטן. דעריבער, עס איז גוט צו קאָנטראָלירן אַלע מאָל די שטאַט אין וואָס די גאַראַנטירן איז אין קיין פון דיין פּראָדוקטן. אַזוי איר וועט וויסן וואָס איז דער ווייַטער שריט איר האָבן צו נאָכפאָלגן מיט דעם מיטל.
ינדעקס
קאָנטראָלירן די וואָראַנטי פון אַן עפּל מיטל
עפּל גיט אונדז אַ נומער פון וועגן וואָס מיר קענען קאָנטראָלירן די וואָראַנטי פון קיין פון די פּראָדוקטן וואָס מיר האָבן געקויפט. די פירמע האט אַ באַאַמטער וועבזייַטל ווו מיר וועלן האָבן צוטריט צו די אינפֿאָרמאַציע אין אַלע צייט. דאָס איז עפּעס וואָס איז ספּעציעל שנעל, ווייַל דער פּראָצעס זיך וועט נעמען בלויז אַ ביסל סעקונדעס. אין דערצו, ניט פיל דאַטן איז דארף אין דעם אַכטונג צו האָבן צוטריט צו די גאַראַנטירן.
איר דאַרפֿן צו וויסן די סיריאַל נומער פון דעם פּראָדוקט אין קשיא וועמענס וואָראַנטי מיר וועלן צו באַשטעטיקן. דאָס איז דער בלויז אינפֿאָרמאַציע וואָס מיר וועלן בעטן ווען מיר ווילן צו קאָנטראָלירן צי עס איז נאָך אונטער וואָראַנטי אָדער נישט. ניצן די דאַטן וועט לאָזן אונדז צו זען די סטאַטוס פון AppleCare (די כסימע גאַראַנטירן פֿאַר דיין דעוויסעס) וואָס איר האָט אין דער צייט. אַזוי מיר וועלן קענען צו לייכט באַקומען אויס פון צווייפל אין דעם פאַל.
באַקומען סיריאַל נומער
נאָר די סיריאַל נומער פון די מיטל אין קשיא איז דארף, זיין עס אַ iPhone, מעק אָדער אַן יפּאַד. דאָס איז עפּעס וואָס מיר קענען באַקומען אין פאַרשידענע וועגן אויף אונדזער דעוויסעס, אַזוי עס זאָל זיין אַן אָפּציע וואָס איז פּאַסיק פֿאַר וואָס איר דאַרפֿן אין דעם אַכטונג. ניט אַלע יוזערז וויסן ווי צו באַקומען די סיריאַל נומער פון זייער עפּל דעוויסעס. דאָס זענען די אָפּציעס אין וואָס עס איז דערווייַל מעגלעך צו טאָן דאָס:
- פּראָדוקט קעסטל: עפּל יוזשאַוואַלי לייגט די סיריאַל נומער אויף די באָקסעס פון זייַן דעוויסעס. אויב איר נאָך האָבן די קעסטל פֿאַר דיין יפאָנע, יפּאַד, מעק אָדער כעדפאָונז אַזאַ ווי אַירפּאָדס, איר וועט זען אַז אויף איינער פון די זייטן פון די קעסטל עס איז אנגעוויזן וואָס די סיריאַל נומער פון דעם פּראָדוקט איז. עס קען זיין רעקאַמענדיד אַז איר שרייַבן עס אַראָפּ, צו האָבן עס בנימצא אין דער צוקונפֿט.
- קויפן בילעט: אויב עס איז אַ פּראָדוקט וואָס איר האָט לעצטנס געקויפט, שורלי איר האָבן די קויפן קאַבאָלע. די סיריאַל נומער פון די עפּל דעוויסעס איז אויך אנגעוויזן אויף די קויפן קאַבאָלע. דאָס איז עפּעס וואָס וועט לאָזן אונדז צו האָבן אַקסעס צו די דאַטן אויף אַ פּשוט וועג, אָבער איר מוזן ראַטעווען דעם בילעט פֿאַר עס.
- אויף די מיטל זיך: עפּל דעוויסעס האָבן אַן ינאַגרייטיד אָפּטיילונג ווו מיר קענען זען אינפֿאָרמאַציע וועגן זיי. דאָס איז די "וועגן" אָפּטיילונג. אין דעם אָפּטיילונג מיר וועלן האָבן אַקסעס צו דאַטן וועגן די מיטל, צווישן וואָס מיר קענען אויך זען די סיריאַל נומער. אַזוי מיר האָבן שוין די אינפֿאָרמאַציע מיט וואָס מיר קענען שפּעטער קאָנטראָלירן דיין גאַראַנטירן אויף אַ פּשוט וועג.
קיין פון די דריי מעטהאָדס וועט העלפֿן איר זען די סיריאַל נומער אויף דיין עפּל מיטל. ניצן דער איינער וואָס איז בעסטער פּאַסיק פֿאַר דיין דאַרף אין דער צייט, ספּעציעל אויב איר האָבן די פּראָדוקט קעסטל נאָך אָדער נישט. די סיריאַל נומער אויף די כסימע דעוויסעס איז אַ קאָמבינאַציע פון נומערן און אותיות, אַזוי איר וועט קענען צו דערקענען עס לייכט אין אַלע צייט. אין אַלע קאַסעס, עס איז אנגעוויזן ווייַטער אַז עס איז די סיריאַל נומער פון די פּראָדוקט אין קשיא.
אַזוי איר קענען קאָנטראָלירן די וואָראַנטי ביי עפּל
אַמאָל מיר האָבן באקומען די סיריאַל נומער פון אונדזער פּראָדוקט, עס איז צייט צו קאָנטראָלירן די וואָראַנטי ביי עפּל. ווי פילע פון איר מיסטאָמע שוין וויסן, די קופּערטינאָ פירמע האט אַ וועבזייטל דעדאַקייטאַד צו דעם, אין וואָס עס איז מעגלעך צו קאָנטראָלירן אין קיין צייט אויב אונדזער מיטל איז נאָך אונטער וואָראַנטי אָדער נישט. דאָס וועט לאָזן אונדז צו וויסן אין בלויז אַ ביסל סעקונדעס צי דער מיטל איז אונטער וואָראַנטי אָדער נישט.
די סטעפּס צו נאָכפאָלגן זענען פּשוט, אָבער עס איז וויכטיק אַז איר האָבן די סיריאַל נומער מיט איר ווען איר אָנהייב. ניט אַז איר האָבן צו קוקן פֿאַר עס אַפֿילו ווען איר ווילן צו באַקומען אויס פון צווייפל וועגן דעם פאַקט. די סטעפּס איר האָבן צו נאָכפאָלגן צו קאָנטראָלירן די וואָראַנטי ביי עפּל זענען די פאלגענדע:
- גיין צו דעם לינק אויף די עפּל וועבזייטל פֿאַר פּראָדוקט וואָראַנטי טעסטינג.
- אַרייַן די סיריאַל נומער פון די מיטל איר ווילן צו קאָנטראָלירן אין דעם פאַל.
- אַרייַן די קאַפּטטשאַ וואָס איר זענט געבעטן פֿאַר.
- דריקט אויף פאָרזעצן.
- וואַרטן ביז עפּל וועט ווייַזן איר אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם פּראָדוקט אויף דעם עקראַן.
ווען איר האָבן דורכגעקאָכט די סטעפּס אויף דיין מיטל, עפּל וועט ווייַזן איר אַ סעריע פון אַספּעקץ וואָס זענען שייַכות צו די AppleCare קאַווערידזש פון דיין דעוויסעס. אַז איז, דאָ איר וועט קענען צו זען אַלע דעטאַילס שייַכות צו וואָראַנטי פון דיין פּראָדוקט אין קשיא. די פירמע אויך ינדיקייץ אַ סעריע פון פֿאַרבינדונגען ווו איר קענען דורכפירן פאַרשידן אַקשאַנז, אויב איר האָבן צו קאָנטאַקט די פירמע 'ס טעכניש דינסט אָדער ווילן צו בעטן אַ פאַרריכטן, ווייַל איר האָבן אַ פּראָבלעם מיט דיין iPad אָדער Mac און איר האָבן אַ וואָראַנטי אַז די פאַרריכטן וועט זיין. עפּעס פֿרייַ אין דיין פאַל.
דער בלאַט לאָזן אונדז געשווינד וויסן אויב אונדזער וואָראַנטי איז אויסגעגאנגען. דאָס איז אַ קשיא פון פילע ניצערס מיט עפּל דעוויסעס, וואָס דיפּענדינג אויף ווו זיי זענען פּערטשאַסט קען האָבן אַ אַנדערש וואָראַנטי צייַט. אַזוי עס איז גוט צו באַקומען באַפרייַען פון ספקות וועגן דעם גאַראַנטירן דורך ניצן דעם סיסטעם אין אַלע צייט. אין אַדישאַן, איר קענען זען אַז עס איז עפּעס שנעל און אַז עס גיט אונדז די אינפֿאָרמאַציע אין אַ וויזשאַוואַל און גרינג צו נאָכפאָלגן וועג.
פאַרברייטערן וואָראַנטי ביי עפּל
אין די סעקשאַנז מיר האָבן שוין קענען צו קאָנטראָלירן די וואָראַנטי פון אונדזער עפּל דעוויסעס. עס קען זיין דער פאַל אַז די וואָראַנטי אויף אונדזער מיטל איז שוין אויסגעגאנגען, אָבער אַז עס איז אַ מיטל וואָס האלט צו אַרבעטן געזונט און וואָס מיר נוצן קעסיידער. דעריבער, עס קען זיין פון אינטערעס קויפן אַ פּלאַן אין AppleCare וואָס אַלאַוז אונדז צו פאַרברייטערן די גאַראַנטירן אויף דעם וועג פון דעם פּראָדוקט און האָבן בעסער שוץ אויב אַ פּראָבלעם ערייזאַז מיט אים. דאָס איז אַן אָפּציע וואָס פילע יוזערז מיט כסימע דעוויסעס אָפט נוצן, ספּעציעל אויב איר ווילן אַ גרעסערע שוץ פֿאַר דיין קראַנט דעוויסעס.
AppleCare איז די קופּערטינאָ פירמע ס פאַרריכטן, שטיצן און וואָראַנטי דינסט. מיר קענען שטענדיק קויפן אַ פּלאַן פֿאַר קיין פון אונדזער דעוויסעס. דאָס איז, מיר קענען מאַכן די באַשלוס צו קויפן אַ ספּעציעל פּלאַן פֿאַר אונדזער מעק, ווייַל עס איז עפּעס וואָס מיר נוצן צו אַרבעטן און מיר דאַרפֿן עס צו שטענדיק אַרבעט ריכטיק און נישט האָבן צו באַצאָלן פֿאַר קיין פאַרריכטן. איר קענט קלייַבן מגילה אין AppleCare פֿאַר קיין פון די דעוויסעס וואָס מיר האָבן פֿון די פירמע. אַזוי איר קענען האָבן איינער אָדער מער אין דיין פאַל, דיפּענדינג אויף די נומער פון דעוויסעס איר ווילן צו באַשיצן.
AppleCare שטיצן
אַלע פּראָדוקטן פון די אמעריקאנער פירמע האָבן AppleCare שטיצן. דאָס איז, איר וועט קענען צו דינגען אַן נאָך שוץ פּלאַן פֿאַר זיי אַלע ווען איר ווילט. דאָס זענען די דעוויסעס פֿאַר וואָס עפּל אַלאַוז איר צו קאָנטראַקט אַן נאָך וואָראַנטי פּלאַן דערווייַל אין ספּאַין:
- יפאָנע
- יפּאַד.
- מעק.
- עפּל היט
- עפּל טעלעוויזיע.
- האָמעפּאָד.
- ProDisplay.
- אַירפּאָדס.
- ביץ פון דרע.
- iPod
אויף זיין וועבזייטל איר וועט קענען צו קלייַבן דעם פּראָדוקט, און איר וועט האָבן צו קלאָץ אין מיט דיין עפּל חשבון. ווען איר האָט געטאן דאָס, איר וועט זיין געוויזן די פאַרשידענע פּלאַנז וואָס איר האָט בנימצא אין דיין פאַל, דיפּענדינג אויף די מיטל איר האָט אויסדערוויילט, זיין עלטער און אויב איר זענט אַ פּריוואַט אָדער פירמע קונה. עפּל קאַסטאַמייז די פּלאַנז באזירט אויף די פּאַראַמעטערס, אַזוי אַז עס איז שטענדיק אַ פּלאַן אין AppleCare וואָס פיץ געזונט מיט וואָס דער באַניצער וועט דאַרפֿן אין זייער ספּעציפיש פאַל. אויב עס איז אַ פּלאַן וואָס פּאַסן וואָס איר ווילט, איר וועט קענען צו קאָנטראַקט עס, אַזוי אַז איר וועט האָבן נאָך שוץ און גאַראַנטירן אויף דעם מיטל אין דער צייט וואָס איז געגרינדעט אין די פירמע 'ס פּלאַן. אַזוי איר וויסן אַז די פראבלעמען וועט זיין סאַלווד אָדער אַז די ריפּערז וועט זיין פריי, למשל.
זייט דער ערשטער צו באַמערקן