将智能手机放在口袋里就像随身携带小型个人电脑一样。 这些设备几乎可以做任何事情。 然而，我们绝不能忽视设计电话的目的：拨打和接听电话（尽管在某些情况下这是我们做的最少的事情）。 这就是为什么当你遇到这个问题时有点烦人的原因： 我无法接听来电。
为什么会这样？ 我们能做些什么来解决这个问题？ 事实是，有很多案例，每个案例都与其他案例不同，因此解决方案也不同。 有时电话不会出现在屏幕上，尽管更令人不安的是 我们看到来电，但我们无法接听。
无论哪种情况，结果都是相同的： 我们错过了一个可能很重要的电话 而且，最重要的是，我们不再拥有手机最基本的功能。 如何解决这个问题？ 我们建议您尝试以下方法：
重启手机和其他简单的技巧
“无法接听来电”的解决方法
这不是一个特别有想象力的解决方案，但它适用于很多场合。 这是唯一重要的事情。 归根结底，这是关于应用所有计算机技术人员不时使用的旧技巧： 打开和关闭。
重启智能手机其实是一种可以用来 解决设备上的许多故障. 还有当我们盯着屏幕时，心烦意乱，想知道“为什么我不能接听来电？”
您可以利用此重置来 更新我们的设备，因为很多时候来电不能被接听，因为应用程序有一个挂起的更新这个简单的事实。 在某些型号中，激活和停用飞行模式的技巧也有效，之后可以接听来电。
如果这些方法对您不起作用，您可以尝试以下方法：
启用通知
来电通知可能会被错误地禁用
知道这一点的人不多，但来电未显示在手机屏幕上的最常见原因之一是 已关闭来电通知。
为什么会这样？ 通常，这些类型的通知总是在我们的手机上默认激活。 要禁用它们，您必须转到手机的设置，尽管有时它们可以在更新后在我们没有注意到的情况下被禁用。 幸运的是，扭转这种局面非常容易。 您只需按照以下步骤操作：
- 首先你必须去 “环境”。
- 然后我们必须滑动屏幕直到找到选项 “应用程序”。
- 在那里，我们将 “管理应用程序”。
- 下一步是搜索应用程序 “电话” 默认和访问权限。
- 最后，检查是否启用了所有权限。
清除快取
为什么我无法接听来电？
另一种“经典”方法可以充分回答“为什么我不能接听来电？”的问题： 擦除缓存 的电话应用程序。
不要惊慌：通过这样做，我们不会删除手机中的数据（联系人、消息、来自 WhatsApp等），我们只会删除该特定应用程序的数据。 以下是实现它的步骤：
- 首先我们进入菜单 “设置” 并打开应用程序管理器。
- 然后我们找到电话应用程序并在其中单击选项 “贮存”.
- 接下来我们选择选项 “清除缓存” 和 “删除数据”。
- 最后一步是重启手机。
为了确保它有效，我们将不得不等待接听电话并检查我们是否可以毫无问题地接听它。 很可能一切都会好起来的。 如果没有，我们将不得不尝试不同的方法：
最后的手段：恢复出厂设置
如果以上所有方法都不起作用，那么是时候使用了 最后一个墨盒：重置手机. 换句话说，重置为出厂设置并返回到第一格。
不得不说，这应该是我们最后的选择，一种不顾一切的手段。 您还必须知道，诉诸于此有其后果。 最谨慎的是 进行备份 我们手机包含的所有信息，以免丢失。 您必须这样做，因为当我们进行重置时，所有内容都将被删除。
这是一个激进的解决方案，但无疑将解决无法接听来电的问题。 即便如此，我们也无法解决问题，只能求助于品牌的技术服务（在保证条件允许的情况下）或寻求专业技术人员的帮助。