在 Google Play 上申請退款是一個簡單的過程。 這是關於要求我們退還購買的款項，以防我們犯了錯誤或對應用程序或內容的性能不滿意。 該過程可以直接從移動界面完成，或者 連接到 Google Play 來自電腦。
訂單和退款流程有不同的參數。 如果我們要在兩小時前在 Google Play 上要求退款，則無需解釋任何事情。 在那之後，我們將不得不證明退貨是合理的。 此外，提出索賠的最長期限為 48 小時。 隨後，必須直接向開發商提出退款申請，您可以根據自己的標準選擇退還或不退還給我們。 退款申請是如何提出的？
通過 Google Play 應用申請退款
的順序 谷歌播放退款 它不像應用程序中的其他選項那樣可見。 我們將不得不打開界面並通過在屏幕左側滑動手指來選擇出現的側面菜單。 在那裡，我們將選擇帳戶選項。
我們打開 購買歷史標籤 我們將看到從 Google Play 進行的所有交易的計數。 從應用程序和遊戲到多媒體內容。 如果你擴大了空間 谷歌一個存儲，您還會在我們的採購清單中看到相關交易。
確定我們要報銷的費用後，單擊交易。 如果 2 小時還沒有過去，將會有一個按鈕激活退款選項。 我們確認流程並等待資金退回到我們的賬戶。
如果超過兩個小時，我們將不得不 完成對要求報銷的原因的說明. Google Play 會在合理退款之前分析原因。 如果超過 48 小時，我們將不得不直接聯繫開發者並要求退款，但在這種情況下，標準是由創作者自己制定的。
如何通過網絡版 Google Play 申請退款
報銷要求 Google Play 上的應用和內容 從網絡上，它做得更簡單。 只需轉到購買歷史鏈接 play.google.com/store/account/orderhistory，點擊交易旁邊的三個點狀按鈕，然後點擊退款。
如果商店中沒有出現退款，如何退貨？
如果沒有出現“退款”按鈕，我們可以填寫 Google Pay 表格要求商店退款。 該過程不是很複雜，但您需要遵循以下步驟：
- 輸入這個 鏈接 谷歌播放支持
- 點擊繼續按鈕。
- 確認您進行交易的 Google 帳戶。
- 在購買清單中，標記您要退貨的商品。
- 選擇退款原因。
- 按照步驟操作，一旦流程完成，Google 將負責申請退款。 只要您在 48 小時內且理由合理。
Google Play 退款政策
在 Google Play 上申請退款時，我們必須考慮到 Google 在確認或拒絕訂單之前會考慮不同的參數. 當我們要求退款時，一些較常見的情況包括：
家人或朋友使用我們的帳戶錯誤地購買了應用程序。
報告使用我們的信用卡進行的未經授權的收費。 由於必須調查電子欺詐的可能性，因此這些購買的索賠期限最長為 120 天。
所謂的 最近購買的退款, 是在購買後 48 小時之前製作的。 除了應用程序之外，這還可用於請求電影、書籍或音樂的退款。
申請退款後，我們可以跟踪訂單狀態。 在同一個地方 退款按鈕，我們將看到選項檢查您的退款請求的狀態。 如果購買不在近期購買列表中，您可以通過 Google Play 表單申請退款。
如果用戶與其他人共享帳戶信息或付款方式，Google 通常不會退款。 激活購買認證也很重要，否則無法接受退款請求。
結論
El Google Play 上的退款申請 它可以從應用程序和計算機上完成。 在移動設備上，該選項更加隱藏，但它足夠直觀，可以輕鬆激活。 申請退款後，如果超過 48 小時，則由 Google 或開發者自己檢查原因並證明是否有理由退回所投資的資金。 如果超過 48 小時，則應與開發者討論，因為 Google 會在購買後 48 小時內討論退款。