La منصة بيزوم للدفع الرقمي لقد أصبح شائعًا جدًا في الآونة الأخيرة. إنها تقنية جديدة للمدفوعات الرقمية يدعمها أكثر من 25 كيانًا مصرفيًا مختلفًا ، وتتضمن إمكانية المدفوعات الرقمية في تطبيقات الخدمات المصرفية المنزلية. ال المنافسة على مدفوعات PayPal الرقمية أنا هنا ولكن إذا كنت ترغب في إجراء دفعة ولم يعمل Bizum ، فلا تقلق.
ستجد هنا أفضل التوصيات للبدائل والحلول الممكنة للأخطاء النموذجية التي قد تحدث. في معظم الحالات ، ما يفشل هو تطبيق البنك ، ولكن بما أن المنصة تعمل عليه ، فإن النتيجة هي أن معاملاتك لا تكتمل.
Bizum لا يعمل ، خطأ في العملية ، احتيال أو سرقة
تقول رسالة مزعجة للغاية يمكن أن تظهر عندما نحاول إرسال الأموال مع Bizum "عذرا ، لقد حدث خطأ غير متوقع!". إنه أمر مزعج وأحيانًا مقلق أن يعطينا التطبيق هذا المؤشر عندما نتحدث عن العمليات بأموالنا. لهذا السبب ، نقوم في هذا المنشور بتحليل الحلول الممكنة في تلك اللحظات التي لا يرغب فيها Bizum في العمل أو أن تطبيق البنك الذي تتعامل معه يطرح تحذيرات خطأ.
من الضروري التصرف بسرعة عندما يكون هناك نوع من العطل ، لأننا بهذه الطريقة نحمي أنفسنا من عمليات الاحتيال أو السرقة المحتملة. قم بتدوين الملاحظات واتبع هذه الخطوات لمحاولة حل هذه المشكلات. أولاً ، نحدد المشكلات الأكثر انتشارًا.
مشاكل تسجيل الحساب
إذا قام Bizum بإلقاء نوع من ملفات خطأ أثناء تسجيل الحساب، الحل هو الاتصال بالبنك مباشرة. بهذه الطريقة يمكننا ضمان حماية بياناتنا الشخصية وإدراجها بشكل صحيح في قاعدة بيانات الكيان. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Bizum مباشرة ، فيمكنك القيام بذلك من خلال حساباتهم الرسمية برسالة مباشرة على Facebook أو Instagram أو Twitter. لا ترد على أي جهة اتصال تظهر مع الشعار ، فقط لأولئك الذين اتصلت بهم. خلافًا لذلك ، قد يكون أحد المخادعين ينتحل صورة العلامة التجارية Bizum.
عيوب عند تغيير الجوال
في حالة قيامك بتغيير هاتفك المحمول ، وإذا لم يعمل Bizum عند القيام بذلك ، فيجب عليك ذلك قم بإخطار البنك الذي تتعامل معه بالتغيير. وبالتالي ، ستؤكد Bizum أن الهاتف المحمول الجديد هو الحساب الرسمي. لمنع بقاء الرقم نشطًا حتى يتم إخطار الكيان بالتغيير ، يوصى ببدء معالجة الإلغاء قبل تغيير الجهاز.
صعوبات في تغيير البنوك
إذا قام المستخدم بتغيير البنك ولم يعمل Bizum ، فيجب عليك ذلك معالجة التغيير في Bizum من البنك نفسه. قد يستغرق الإلغاء بضعة أيام ، لذلك يوصى ببدء العملية قبل التقدم للتسجيل في بنك جديد.
Bizum لا يعمل ، فإنه يظهر خطأ عند محاولة العملية
حتى تظهر الشاشة تأكيد التحويل أو طلب المال، لا توجد مخاطر من المعاملات دون علم المستخدم. يوصون من Bizum بتكرار المعاملة حتى يتم الحصول على التأكيد ، وللتأكيد على أنها ليست خطأ محددًا في التطبيق. إذا استمر الخطأ ، يجب عليك الاتصال بالبنك. تذكر أن نظام Bizum مدمج في تطبيقات البنوك التابعة ، وبالتالي يتم تحويل الأموال من واجهته.
ماذا أفعل إذا لم يعمل Bizum؟
هناك بعض الإجراءات والبدائل التي يمكنك تجربتها في حالة عدم عمل Bizum بشكل صحيح. يستطيع أعد تثبيت التطبيق من البنك ، أعد تشغيله أو تابع تحديث نظام التشغيل. سنخبرك بالحلول الأكثر شيوعًا وكيفية تحقيق أداء جيد لتطبيقات النقل المتوافقة مع Bizum
أعد تثبيت تطبيق البنك
لتتمكن من إجراء المدفوعات من خلال Bizum ، يجب أن يكون لديك التطبيق المحدث من بنك متوافق. بمجرد تأكيد هذه المتطلبات ، إذا كانت الخدمة لا تزال لا تعمل ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. هذا لأنه ، في مناسبات معينة ، يمكن أن تتسبب بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث تداخل أو تجعل من المستحيل تشغيل التطبيق بشكل صحيح. يمكن أن يتم إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت مباشرة من متجر Google Play ويستغرق بضع دقائق فقط.
حدث التطبيق
إذا لم يتم تحديث تطبيق الخدمات المصرفية المنزلية الخاص بك ، فقد ينتج عن ذلك أخطاء ويظهر أن Bizum لا يعمل. أفضل طريقة للمضي قدما هي تحديث التطبيق يدويًا. أدخل متجر Play ، وابحث عن تطبيق الخدمات المصرفية المنزلية لكيانك وتحقق من عدم توفر تحديث. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيقات معينة بتنسيق APK من الموقع الرسمي للبنك. بمجرد التحديث ، يجب تصحيح وظيفة إرسال Bizum وطلبه.
أعد تشغيل تطبيق البنك
يمكن أيضًا تشغيل وإيقاف التشغيل الكلاسيكي إصلاح الخلل في بيزوم. تأكد من إغلاق تطبيق الخلفية وإعادة تشغيله. يتيح لك ذلك إعادة قراءة بيانات اعتماد التعريف لإصلاح المشكلات الشائعة في رمز التطبيق الخاص بك. حاول إرسال الأموال عبر Bizum بمجرد إعادة تشغيل التطبيق.
اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه
إذا لم يحل أي من المقترحات المذكورة أعلاه المشكلة عملية شاذة Bizum، حان الوقت للاتصال بالبنك. ربما كان هناك تحديث للسياسات المصرفية يمنعها من العمل ، أو أن خوادم التطبيق بها مشاكل. على أي حال ، سيتعين علينا انتظار الإجابة لمعرفة كيفية التصرف وبالتالي حل الخطأ.
استنتاجات
بيزوم هو تطبيق شائع جدًا لـ تحويل الأموال على الفور وببساطة شديدة. ومع ذلك ، فإنه لا يخلو من مشاكله. تم دمج النظام الأساسي في تطبيقات الكيانات المصرفية المختلفة ويسمح بالتحويلات الآمنة والسريعة مع المستخدمين الآخرين. في حالة عملها بشكل غير صحيح ، جرب تثبيت النصائح وتحديثها وإغلاقها وإعادة فتحها. خلاف ذلك ، اتصل بفنيي التطبيق المصرفي المعني وانتظر توضيحات حول أسباب الخلل. في بعض الأحيان تكون مشكلات مؤقتة وفي أحيان أخرى توجد أجهزة محمولة غير متوافقة أو مجرد تطبيق تم تثبيته بشكل سيئ. سيعرف خبراء الكمبيوتر ومطورو تطبيقات الخدمات المصرفية المنزلية كيفية حلها إذا كان الأمر أكثر خطورة.