مع Windows 98 ، أصبحت الشاشات الزرقاء (الموت كما يضيف البعض) شائعة في جميع إصدارات Windows. وبالعادة لا أعني أنه خطأ يتم عرضه بشكل مستمر بل أ خطأ فادح في النظام الذي يستخدم اللون الأزرق (توجد أيضًا أخطاء فادحة تظهر باللون الأبيض) للإبلاغ عن نوع الخطأ.
يتم عرض هذا النوع من الخطأ عندما لا تعمل أجهزتنا بشكل صحيح، إما بسبب خلل في أحد مكونات الجهاز (يتعين علينا استبداله بنعم أو نعم) أو لتعليمات السائقين الخاصة بأحد مكونات الجهاز ، لذلك في النهاية ، ترتبط دائمًا ببعض مكونات الأجهزة من فريقنا.
يتم عرض هذه الشاشات الزرقاء بشكل مستمر حتى نجد حلاً على الكمبيوتر ، لذلك دولا شيء يستحق تهيئة القرص الصلب وابدأ من الصفر.
متى يتم عرض الشاشة الزرقاء؟
يتم عرض هذا النوع من الشاشة عندما يسجل الجهاز تعليمات STOP Error ، وهي تعليمات يوقف الفريق تمامًا إعادة التشغيل هي الطريقة الوحيدة للخروج من هذه الشاشة. عادة ما تكون هذه الشاشة مصحوبة ببعض رموز الخطأ التالية:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
بالإضافة إلى رموز الخطأ هذه ، يمكن أيضًا عرضها بتنسيق سداسي عشري مثل 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F... معظم الأخطاء لها نفس الحل دائمًا ، لذا سنوضح لك أدناه كيفية المتابعة.
رموز الخطأ هذه تسمح لنا بالتعرف عليها بطريقة أبسط ما هو نوع الخطأ. هناك جانب آخر يجب أن نأخذه في الاعتبار عند حدوث المشكلة: عند تثبيت تحديث جديد أو أثناء استخدام أجهزتنا بشكل منتظم.
كيف أصلح شاشة زرقاء في Windows 10؟
كما أشرت سابقا فإن المشاكل المتعلقة بهذه الشاشة البغيضة في 90٪ من الحالات ، يرتبط ببعض مشكلات الأجهزةه أو السائقين المرتبطين بها.
هذا لأن Windows 10 يعتني ب ابحث عن برامج التشغيل الضرورية للجهاز وقم بتثبيتها متوفر على الكمبيوتر ، لذلك من المحتمل أنه في بعض الأحيان لن يكون مع الطراز المحدد ، وعند تثبيت برامج تشغيل خاطئة ، لن يعمل الجهاز بشكل صحيح.
بعد تثبيت التحديث
هذه المشكلة هي واحدة من أكثرها شيوعًانظرًا لأنه مع كل تحديث جديد ، تضيف Microsoft وظائف جديدة يمكن أن تؤثر على تشغيل بعض المكونات ، على الرغم من أنها ليست معتادة.
ومع ذلك ، إذا لم يتوقف جهاز الكمبيوتر الخاص بنا عن إظهار الشاشة الزرقاء بعد تثبيت آخر تحديث لـ Windows ، فيجب علينا ذلك أدخل وضع استرداد Windows للمتابعة لإلغاء تثبيته.
للعثور على استرداد Windows ، يجب علينا تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وبدء تشغيل Windows ، ونقوم بإيقاف تشغيله (نضغط باستمرار على زر البدء لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيله). نقوم بهذه الخطوة مرتين.
ثم نقوم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى والسماح له بالبدء. سيكتشف Windows وجود مشكلة وسيظهر لنا ثلاثة خيارات:
- استمر. اخرج وتابع إلى Windows 10
- استكشاف أخطاء. أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اعرض الخيارات المتقدمة.
- إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
نختار الخيار الثاني: استكشاف أخطاء.
سيتم عرض خيارين في هذا القسم:
- الكمبيوتر إعادة تعيين. يتيح لك اختيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية أو إزالتها ثم إعادة تثبيت Windows.
- متقدم.
نختار الخيار الثاني: متقدم.
فيما يلي 6 خيارات جديدة:
- استعادة النظام. يسمح لنا بالعودة إلى نقطة الاستعادة السابقة لاستعادة Windows.
- العودة إلى الإصدار السابق.
- استعادة صورة النظام. قم باستعادة Windows بصورة من النظام الموجود لدينا في الوحدة.
- بدء التصليح. يعمل على إصلاح المشكلات التي تمنع بدء تشغيل Windows.
- موجه الأمر. يعرض موجه الأوامر لاستكشاف مشكلات بدء التشغيل وإصلاحها.
- تكوين بدء التشغيلتغيير سلوك بدء تشغيل Windows.
نختار الخيار الأخير: تكوين بدء التشغيل.
فيما يلي جميع الخيارات التي يمكننا تعيينها عند بدء تشغيل Windows مرة أخرى. يوصى باستخدام خيار الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. بمجرد أن نبدأ فريقنا ، نذهب إلى مربع البحث ونكتب لوحة التحكم.
بعد ذلك ، انقر فوق إلغاء تثبيت البرنامج. ثم نضغط عرض التحديثات المثبتة، يتم عرضها مرتبة حسب التاريخ ، لذلك علينا فقط البحث عن آخر واحد تم تثبيته وبالزر الأيمن انقر فوقه وحدد إلغاء التثبيت.
بمجرد إلغاء التثبيت ، يجب علينا إعادة تشغيل الكمبيوتر بحيث تتم إزالته تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. إذا كان سبب الشاشة الزرقاء هو آخر تحديث لنظام Windows قمنا بتثبيته ، فهذا لن تظهر مرة أخرى. ما يجب أن نفعله بعد ذلك هو تعطيل تثبيت التحديثات التلقائية ، حتى يقوم Windows بتشغيل تحديث جديد يحل المشكلة.
استخدام أجهزتي بانتظام
إذا حدثت المشكلة بشكل متقطع ، لدينا ثلاثة حلول لمنع ظهور الشاشة الزرقاء (الموت) سيظهر مرة أخرى على فريقنا.
قم بإلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرًا
غالبًا ما يكون برنامج مكافحة الفيروسات هو التطبيق الأكثر إزعاجًا في نظام التشغيل Windows ذي الشاشات الزرقاء. إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات جديد أو أي تطبيق آخر من مطور معروف قليلًا أو غير معروف ، فمن المحتمل أنه يتسبب في حدوث مشكلات في الأداء في أجهزة التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك فإن أفضل شيء يمكننا القيام به هو قم بإلغاء التثبيت وإعادة الاختبار إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فسننتقل إلى النقطة التالية.
قم بإلغاء تثبيت أحدث برامج التشغيل المثبتة
يمكن للرسومات وبطاقات الصوت ، وكذلك بعض الذاكرة ومحركات الأقراص الثابتة لديك نوع من السائقين المرتبطين. إذا تم تحديث برامج التشغيل هذه مؤخرًا ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة الشاشة الزرقاء فيها وليست في الجهاز نفسه.
لتوضيح الشكوك ، يجب علينا قم بإلغاء تثبيت وحدات التحكم وتثبيت ما تقدمه لنا الشركة المصنعة مباشرة وليس تلك التي تثبت Windows بشكل عام عندما يكتشف أنه قد تم تحديثها. من خلال تثبيت برنامج الشركة المصنعة دائمًا ، لن نواجه مشكلات تشغيل مطلقًا
افصل الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر
في بعض الأحيان يتم حل مشكلة الشاشة الزرقاء افصل أي جهاز أننا قمنا بتوصيل أجهزتنا ، سواء كان ذلك قرصًا ثابتًا أو رسومات خارجية أو جهاز التقاط فيديو أو بندريف أو ماوس أو حتى لوحة مفاتيح ، على الرغم من أنه يجب ترك هذين الأخيرين حتى النهاية ما لم يكن لدينا لوحة مفاتيح وماوس آخر في الصفحة الرئيسية.