إذا كنت تستخدم طابعة أو ماسحًا ضوئيًا متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلة تتعلق ببرنامج تشغيل WIA. في هذه المقالة ، سوف نشرح لك ما هو بالضبط ملف خطأ سائق WIA، ما هي رموز خطأ WIA وما هي الحلول لجميع الأخطاء التي يمكن أن تظهرها لنا الطابعة وبرنامج تشغيل الماسح الضوئي.
خطأ التحكم في WIA إنه خطأ في الماسح الضوئي أو الطابعة، وهو خطأ يدعونا في معظم الحالات إلى التفاعل الفعلي مع الطابعة من أجل حلها. في أوقات أخرى ، يدعونا إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة أو إعادة تشغيل برنامج تشغيل WI مباشرة
ما هو برنامج تشغيل WIA
يرمز WIA إلى Windows Image Acquisition ، وهو برنامج التشغيل الذي أنشأته Microsoft يسمح بالاتصال بطابعة أو ماسح ضوئي التي قمنا بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا أو على الشبكة ، تأكد من أنها لا تعمل دائمًا جنبًا إلى جنب مع برنامج الطابعة. تظهر الرسالة الأكثر شيوعًا المتعلقة ببرنامج التشغيل هذا الرسالة التالية:
أنت بحاجة إلى برنامج تشغيل WIA لاستخدام هذا الجهاز. الرجاء تثبيته من قرص التثبيت المضغوط أو من موقع الشركة المصنعة على الويب وحاول مرة أخرى.
تخبرنا هذه الرسالة بوجود ملف مشكلة في الاتصال بالطابعةإما بسبب تلف برنامج تشغيل Windows و / أو أن برامج التشغيل التي تقدمها الشركة المصنعة للطابعة لا تعمل كما ينبغي. سيكون أبسط حل هو إعادة تثبيت برنامج الطابعة ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
رموز خطأ WIA وحلولها
أدناه نعرض لك قائمة مع جميع أنواع الأخطاء التي يمكن أن يعرضها Windows لنا عندما يكون لديك مشكلة في الاتصال بالطابعة أو الماسح الضوئي. بجانب رمز الخطأ ، يتم عرض حل المشكلة والرمز الذي يتم عرضه عند عدم ظهور رمز الخطأ.
| رمز الخطأ | معنى | رمز |
|---|---|---|
| خطأ WIA _ _ مشغول | الجهاز مشغول. أغلق التطبيقات التي تستخدم الجهاز أو انتظر حتى ينتهي وحاول مرة أخرى. | 0x80210006 |
| WIA_خطأ_غطاء_مفتوح | غطاء واحد أو أكثر من أغطية الجهاز مفتوح. | 0x80210016 |
| اتصال _ الجهاز بأخطاء _ من WIA _ | خطأ في الاتصال بجهاز WIA. تأكد من تشغيل الجهاز وتوصيله بالكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، فافصل الجهاز وأعد توصيله بالكمبيوتر. | 0x8021000A |
| جهاز WIA ERROR _ _ _ مغلق | الجهاز مقفل. الرجاء إغلاق التطبيقات التي تستخدم هذا الجهاز أو الانتظار حتى ينتهي وحاول مرة أخرى. | 0x8021000D |
| WIA _ _ استثناء خطأ في _ _ السائق | طرح برنامج تشغيل الجهاز استثناءً. | 0x8021000E |
| خطأ _ عام WIA _ _ | حدث خطأ غير معروف في جهاز WIA. | 0x80210001 |
| خطأ WIA _ _ تكوين الأجهزة _ _ غير صحيح | يوجد إعداد غير صحيح على جهاز WIA. | 0x8021000C |
| الأمر رقم _ خطأ صالح _ من WIA _ | الجهاز لا يدعم هذا الأمر. | 0x8021000B |
| WIA ERROR _ CONTROLLER RESPONSE NOT _ _ _ VALID | استجابة وحدة التحكم غير صالحة. | 0x8021000F |
| عنصر خطأ WIA _ _ _ تمت إزالته | تمت إزالة جهاز WIA. لم يعد متاحًا. | 0x80210009 |
| WIA_ERROR_LAMP_OFF | ضوء المحلل مطفأ. | 0x80210017 |
| WIA _ _ ERRORS _ _ الحد الأقصى لموافقة الطابعة | تمت مقاطعة مهمة مسح ضوئي لأن عنصر الختم / المصدق وصل إلى الحد الأقصى لقيمة صالحة لـ WIA IPS PRINTER ENDORSER COUNTER و _ _ تمت إعادة تعيينه إلى _ _ 0. هذه الميزة متاحة بدءًا من Windows 8. | 0x80210021 |
| مصادر متعددة _ أخطاء _ من WIA _ | حدث خطأ في التصفح بسبب حالة الخط متعدد الصفحات. هذه الميزة متاحة بدءًا من Windows 8. | 0x80210020 |
| خطأ WIA _ لا _ اتصال | الجهاز غير متصل بالإنترنت. تأكد من تشغيل الجهاز وتوصيله بالكمبيوتر. | 0x80210005 |
| مستند خطأ WIA _ _ _ فارغ | لا يوجد مستند في علبة / وحدة تغذية ورق المستندات. | 0x80210003 |
| WIA _ خطأ _ انحشار الورق | حدث انحشار للورق في علبة / علبة تغذية المستندات بالمحلل. | 0x80210002 |
| مشكلة الورق _ خطأ _ من WIA _ | حدثت مشكلة غير محددة في وحدة تغذية / علبة ورق المستندات للمحلل. | 0x80210004 |
| _ WIA _ WARMING _ خطأ UP | الجهاز قيد التشغيل. | 0x80210007 |
| خطأ WIA _ _ تدخل المستخدم | توجد مشكلة بجهاز WIA. تأكد من تشغيل الجهاز ؛ عبر الإنترنت وأن الكابلات موصلة بشكل صحيح. | 0x80210008 |
| WIA _ S NO DEVICE _ _ _ متوفر | لم يتم العثور على جهاز ماسح ضوئي. تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت ؛ متصل بجهاز الكمبيوتر وأن لديك برنامج التشغيل الصحيح مثبتًا على جهاز الكمبيوتر. | 0x80210015 |
حلول أخرى لخطأ برنامج تشغيل WIA
إذا وصلت إلى هذا القسم ، فذلك لأنه في رموز الخطأ التي أظهرتها لك في القسم السابق ، لا يظهر الرمز الذي يظهر. إذا كان الأمر كذلك ، فسنعرض لك العديد من الطرق التي تتطلب الوصول إلى خدمات Windows ، لذلك يجب علينا ذلك احذر وقت إجراء التعديلات التي نشير إليها.
أعد تشغيل WIA Driver Operation
كما اقول دائما ، إعادة التشغيل في الوقت المحدد تستحق اثنين. تعد إعادة التشغيل المنتظم لجهازنا المحمول وجهاز الكمبيوتر الخاص بنا من أفضل الطرق لمواصلة عمل الجهاز الخاص بنا في اليوم الأول.
في بعض الأحيان قد يكون برنامج تشغيل WIA سوء الفهم أوامر تشغيل معينة ، وبغض النظر عن مقدار إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فسوف يستمر في التعطل.
الطريقة الأولى التي يجب أن نجربها هي أ مباشرة إعادة تشغيل وحدة التحكم من خلال خدمات Windows. لتنفيذ هذه العملية ، يجب علينا تنفيذ الخطوات التي أفصلها أدناه:
- بادئ ذي بدء ، قم بالوصول إلى مربع بحث Windows واكتب "services.msc" بدون علامتي الاقتباس للوصول إلى خدمات Windows.
- بمجرد فتح النافذة التي تعرض خدمات Windows التي تعمل في تلك اللحظة ، ننتقل إلى الحصول على صورة Windows (WIA بالأحرف الأولى باللغة الإنجليزية).
- بعد ذلك ، نضع الماوس فوق الخدمة الحصول على صورة Windowsنضغط على زر الفأرة الأيمن ونختار الخيار إعادة التشغيل.
تغيير تشغيل برنامج تشغيل WIA
هذه الطريقة صالحة فقط عندما يكون لدينا مشاكل عطل في وحدة تحكم WIA، أي في حالة عدم وجود مشكلة أخرى مذكورة أعلاه ، المشكلات التي يتم حلها من خلال التفاعل مع الطابعة (تشغيلها ، وإزالة الورق المحشور ، والتحقق من الورق ...)
- أول شيء تفعله هو الوصول إلى مربع بحث Windows واكتب "services.msc" بدون علامات الاقتباس للوصول إلى خدمات Windows.
- بمجرد فتح النافذة التي تعرض خدمات Windows التي تعمل في تلك اللحظة ، ننتقل إلى الحصول على صور Windows.
- بعد ذلك ، نضغط على زر الفأرة الأيمن و نختار خصائص.
- في علامة التبويب دخول، اختر حساب النظام المحلي أيضا التحقق من المربع السماح للخدمة بالتفاعل مع سطح المكتب.
- أخيرًا نضغط على استعرض وأعدنا تشغيل أجهزتنا.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، يكون هذا الخطأ بالفعل كان يجب إصلاحه.
أعد تثبيت برنامج الطابعة
كما ذكرت ، يعمل عنصر التحكم هذا عادةً ، وليس دائمًا ، جنبًا إلى جنب مع برنامج الطابعة. على الرغم من أن Windows قادر على التعرف على معظم الطابعات التي تتصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فقط قم بتثبيت برامج التشغيل الأساسية لتتمكن من الطباعة والمسح.
إذا كان ماسح ضوئي مع طابعة ، لن يتم دائمًا تثبيت كلا السائقين. نتيجة لذلك ، سنضطر إلى تثبيت البرامج الثقيلة لمصنعي الطابعات ، وهي البرامج التي تملأ فريقنا بتطبيقات غير مجدية لن نستخدمها أبدًا. يوجد هذا النوع من التطبيقات عادة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي يتم بيعها ويسمى Bloatware.
نوافذ Reinstalar
إذا لم نتمكن من العثور على مشكلة التحكم في WIA ، فإن الحل الوحيد المتبقي هو أعد تثبيت النوافذ من البداية. على الرغم من صحة أن Windows يوفر لنا إمكانية استعادة Windows عن طريق حذف كل المحتوى وترك النظام كما هو مثبت للتو ، فمن الممكن ألا يتم حل مشكلة الطابعة.
عند إعادة تثبيت Windows من البداية ، سنزيل كل القمامة التي تراكمت لدينا منذ آخر مرة قمنا بتهيئته ، سيسمح لنا أيضًا باستعادة الأداء الذي فقدناه على مر السنين.
يجب أن نضع في اعتبارنا أنه يجب علينا أولاً وقبل كل شيء نسخ احتياطي لكافة المحتويات التي قمنا بتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، إما في وحدة تخزين سحابية أو باستخدام نظام النسخ الاحتياطي من Windows يتيح لنا ويسمح لنا بعمل نسخة من جميع البيانات الأكثر أهمية لمعداتنا ، بما في ذلك التكوين.