شاشة بيضاء Windows 10: كيفية حل هذه المشكلة المزعجة
الكثير مستخدمي الكمبيوتر التي استخدمناها لسنوات عديدة نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز، نعلم ونحن معتادون على ذلك رسائل الخطأ تم تكوينه في نظام التشغيل المذكور في شكل شاشات كاملة مع خلفية بلون معين ، مع أو بدون محتوى إعلامي. بالإضافة إلى الإصدارات الحالية نوافذ 10 y نوافذ 11، ليست استثناء من القاعدة. وفي حالة Windows 10 المحددة ، فإن ملف "شاشة بيضاء" الموت (شاشة الموت البيضاء / القمة العالمية لتقنية المعلومات (WSOD).).
ومثل "شاشة بيضاء" يمكن أن تحدث لمشاكل مختلفة (أسباب أو أسباب) ، ويمكن أن يكون لها أيضًا طرق مختلفة لحلها. لذلك ، سنحاول في هذا المنشور معالجة الأكثر شيوعًا المشاكل التي تسببها و الأكثر نجاحا الحلول التي تصححه.
وكالعادة ، قبل أن نتعمق في هذا المنشور الحالي حول كيفية إصلاح هذه المشكلة من "الشاشة البيضاء" في نظام التشغيل Windows 10، سنترك للراغبين في استكشاف بعض المشاركات السابقة ذات الصلة مع «ويندوز»، الروابط التالية لهم. حتى يتمكنوا من القيام بذلك بسهولة ، إذا كنت ترغب في زيادة أو تعزيز معرفتك حول هذه النقطة ، في نهاية قراءة هذا المنشور:
"قلنا بالفعل أن واجهة Windows 11 سهلة التعرف عليها ، حيث أنها لا تحيد عن معلمات الإصدار السابق ، أي Windows 10. ومع ذلك ، جددت Microsoft مظهر جميع النوافذ ، بشكل أكثر تقريبًا وجمالًا. يمكننا أن نقول نفس الشيء تمامًا عن قائمة السياق و File Explorer. يوفر الأخير الآن مظهرًا أنظف بكثير من ذي قبل ، مع توفر الأوامر الأكثر شيوعًا على شريط الأدوات الجديد." Windows 10 مقابل Windows 11: الاختلافات الرئيسية
ما هي شاشات الخطأ في الويندوز؟
إبن أوضاع الإبلاغ عن المشكلة والخطأ، مهمًا أو جادًا ، تم تكوينه داخل نظام التشغيل لجذب انتباه المستخدم ، وبالتالي إظهاره وإبلاغه به حتى يتمكن من المتابعة إلى أقصى حد حل سريع أو فوري.
وعلى وجه التحديد ، اعتمادًا على اللون الذي يحتويه ، وما المعلومات التي يمكن أن تعرضها أو ما يمكن أن نفعله سابقًا على الكمبيوتر ، يمكن معالجة الإجراءات والحلول المختلفة. ومع ذلك ، تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي:
- اتصالات خاطئة أو غير موجودة مع الشاشة (الشاشات) المتصلة.
- الاتصالات الحديثة لأي جهاز أو طرفي.
- تحديثات محددة لبرامج تشغيل الأجهزة الطرفية أو المحولات الموجودة.
- تثبيتات أو تحديثات محددة لبعض البرامج.
- عمليات التثبيت أو التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل.
لذلك ، أدناه ، سوف نعرض بشكل رئيسي وبالتفصيل كيفية حل مشاكل "الشاشة البيضاء" في نظام التشغيل Windows 10، وباختصار للأنواع الأخرى من شاشة الخطأ بتنسيق Windows 10 و 11.
كيفية إصلاح أخطاء الشاشة البيضاء في Windows 10 على جهاز الكمبيوتر؟
شاشة بيضاء
تُعرض قبل شاشة تسجيل الدخول
خطوة 1
في هذه الحالة ، وطالما أن ملف لوحة المفاتيح متصلة يستجيب (يعمل) ، أي عند الضغط على المفتاح على سبيل المثال "Bloq Mayús" o "Bloq Num" يضيء المؤشر الخاص بالوظيفة المفعلة المذكورة ، لذلك يجب القيام بما يلي:
اضغط على مزيج مفتاح "Ctrl + Alt + Supr"، حدد حساب مستخدم وقم بتسجيل الدخول. إذا كان تسجيل الدخول، ينبغي اتخاذ الإجراءات التالية "Inicio > Inicio/apagado ".
ومن الواضح ، إذا لم تظهر شاشة تسجيل الدخول ، فيجب عليك الضغط مع الاستمرار على زر بدء / إيقاف من الكمبيوتر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا للإغلاق. من أجل بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى ، والتحقق من صحة ذلك "شاشة بيضاء" لم يعد يخرج.
خطوة 2
نعم ، على العكس من ذلك ، فإن لوحة المفاتيح متصلة لا يستجيب (يعمل) ، يجب عليك على الفور الضغط مع الاستمرار على زر بدء / إيقاف من الكمبيوتر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإيقاف تشغيله وفصله من مأخذ الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة ، ويفضل. من أجل بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى ، والتحقق من صحة ذلك "شاشة بيضاء" لم يعد يخرج. وإذا كان "شاشة بيضاء" استمر ، يجب أن يستمر الإجراء.
خطوة 3
بعد ذلك ، يجب أن نتأكد من النقاط التالية لاستبعاد المشاكل واحتمالات الأخطاء:
- تأكد من أن الشاشة (الشاشات) المستخدمة متصلة جيدًا بالشبكة الكهربائية وقيد التشغيل.
- تحقق جيدًا من أن الشاشة (الشاشات) المستخدمة متصلة جيدًا بالكمبيوتر. على نحو مفضل ، قم بفصل كابل الفيديو وتوصيله وإعادة اختباره لكل شاشة مستخدمة في الكمبيوتر. وتحققت باستخدام الماوس من أن المؤشر يتحرك على الشاشة.
- جرب ، إن أمكن وفقًا لنوع لوحة المفاتيح ، بعض الوظائف الخاصة أو اختصارات لوحة المفاتيح. على سبيل المثال ، قم بزيادة مستوى سطوع الشاشة للتحقق من صحة الاكتشاف والتشغيل الأساسي للوحة المفاتيح والكمبيوتر.
- اختبر الشاشة (الشاشات) المستخدمة في توصيلات خرج الفيديو المختلفة الموجودة بالكمبيوتر. نظرًا لأنه ، في حالات معينة ، يمكن أن تتسبب التغييرات (التثبيتات / التحديثات) في برامج التشغيل في تغيير تكوينات الفيديو ، مما يتسبب في إرسال الفيديو إلى محول عرض أو إلى إخراج مختلف تم تكوينه مسبقًا.
- استبعد ، إذا لزم الأمر ، أن الشاشة المستخدمة بها مشاكل عن طريق اختبار كل شاشة فقط للفيديو المدمج الخاص باللوحة الأم.
- إذا كانت الشاشة المستخدمة عبارة عن تلفزيون متصل بالجهاز ، فيجب أن نتأكد من توصيله بالشبكة الكهربائية وتشغيله بشكل صحيح. وأيضًا ، يتم توصيله وتكوينه بشكل صحيح في الإدخال الصحيح للكمبيوتر.
خطوة 4
بمجرد تجاهل كل ما سبق ، يجب علينا إلغاء تثبيت أي منها برنامج مكافحة فيروسات الطرف الثالث، هذا ليس Windows الأصلي (برنامج Windows Defender). نظرًا لأنه في مناسبات معينة ، يمكن أن تكون هذه هي سبب ظهور ملف "شاشة بيضاء".
للقيام بذلك ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ومن خلال قسم التطبيقات والميزات من نافذة تكوين Windows، تابع لإزالة (إلغاء تثبيت) أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية تقوم بتشغيله.
والآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واختبر أن ملف "شاشة بيضاء" لم يعد يظهر. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
خطوة 5
ثم نوافذ التمهيد النظيف. منذ ذلك الحين ، قال الوضع المذكور هو نوع من الوضع الآمن المخصص، حيث يمكنك معرفة منصة أن التطبيقات والخدمات سيبدأون تلقائيًا أم لا ، إما في المقدمة أو في الخلفية.
بهذه الطريقة ، سيكون من الممكن التخلص منها تدريجيًا العمليات الأساسية وتطبيقات المنفعة للنظام، وأي دولة أخرى برنامج مثبت. ضع في اعتبارك أن ، أ نوافذ التمهيد النظيف حاول أن تبدأ الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل والبرامج عند بدء التشغيل بحيث يمكنك بسهولة استكشاف مشكلات توافق البرامج وإصلاحها.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
خطوة 6
في هذه المرحلة ، من الضروري استبعاد المشكلات المباشرة مع بطاقة الرسومات. ولهذا ، يجب أن تحاول العثور على برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الأكثر توافقًا وأحدثًا وتثبيته نوافذ 10. وإذا لم تكن بطاقة رسومات مدمجة ، فحاول إزالتها أو جرب أخرى.
تظهر بعد شاشة تسجيل الدخول
في هذه الحالة ، فإن العديد من الخطوات التي تمت مناقشتها أعلاه قابلة للتطبيق تمامًا ، لذلك ، سنشرح بإيجاز كل خطوة من خطوات هذه الحالة:
خطوة 1
نعم ال "شاشة بيضاء" ويظهر الأسود فقط في دخول حاول حلها بما يلي مجموعات المفاتيح:
- Tنوافذ ecla + P o CTRL + قديم + ال.
- Tنوافذ ecla + CTRL + تغير + B.
مذكرة: إذا استجاب Windows ، فسيصدر صوت صفير قصير وستومض الشاشة أو تخفت بينما يحاول Windows تحديثها.
خطوة 2
إذا لم تنجح الخطوة الأولى ، فجرّب حاول فتح مدير المهام إلى أعد تشغيل مستكشف Windows.
للقيام بذلك ، قم بما يلي:
- اضغط على مجموعة المفاتيح CTRL + قديم + حذف.
- حدد الخيار مدير من المهام
- أعد تشغيل ملف مستكشف ويندوز علامة التبويب العمليات. أو ، إذا تعذر ذلك ، أعد تشغيله بتحديد الخيار أرشيف / قم بتشغيل مهمة جديدة والكتابة EXPLORER.EXE واضغط استعرض.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
خطوة 3
في حالة وجود ملف "شاشة بيضاء" ظهر بعد تحديث محدد أو عام مباشرةً ، فمن الممكن أن يتسبب برنامج تشغيل محول العرض في حدوث المشكلة. لذلك ، يجب أن تبدأ في الوضع الآمن والتراجع عن (التراجع) عن التحديث المحتمل لملف عرض سائق محول. إذا لزم الأمر ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل تمامًا.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
خطوة 4
إذا استمرت المشكلة ، فجرب كلًا من هذه الطرق البديلة التي تعتقد أنها الأفضل لحالتك بأي ترتيب:
- قم باستعادة نظام التشغيل.
- قم بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة من نظام التشغيل.
- قم بإجراء تمهيد نظيف لنظام التشغيل للمتابعة لاستبعاد حالات الفشل.
- ابدأ في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية تقوم بتشغيله.
- قم بفصل وإلغاء تثبيت أي أجهزة أو أجهزة طرفية متصلة أو مثبتة مؤخرًا.
- استخدم أي أداة برامج صيانة أو تحسين من Microsoft أو جهة خارجية.
- قم بتطبيق الخيارات الافتراضية (القيم الافتراضية والمحسنة) لنظام BIOS / UEFI لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مذكرة: إذا كان "شاشة بيضاء" انها ليست في الغالب سطح مكتب Windows ولكن حول مثبت تطبيق معين ، نوصي بقراءة ما يلي منشور Microsoft Windows الرسمي في طريقه لحلها.
شاشة سوداء
La Windows "شاشة سوداء" تميل إلى أن يكون لها العديد من الأسباب والحلول الشائعة مع "شاشة بيضاء". لهذا السبب ، إذا كنت تريد الخوض في كيفية حل كليهما ، حول أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية، يمكنك استكشاف الرابط الرسمي التالي لـ مايكروسوفت ويندوز اتصل: استكشاف أخطاء الشاشة السوداء أو الشاشة الفارغة وإصلاحها.
شاشة زرقاء
وفي حال كنت ترغب في الخوض في جكيفية حل Windows 10 "شاشة زرقاء"نترك لكم منشوراتنا السابقة المتعلقة بهذا الموضوع:
و واحد منشور Microsoft Windows الرسمي في طريقه لحلها.
ملخص
باختصار ، فإن نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز في إصداراته المختلفة طوال فترة وجوده ، استخدم أوضاعًا مختلفة لرسائل الخطأ على الشاشة أو شاشات الخطأ لإظهار وإبلاغ المستخدمين بالمشكلات المهمة أو الخطيرة بداخلها. وفي حالة نوافذ 10 y نوافذ 11، تم الحفاظ على السياسة المذكورة وتحسينها من أجل تفاعل أفضل مع المستخدمين ، وإيجاد حل عملي أكثر للمشاكل المطروحة. بينما ، في حالة "شاشة بيضاء» أسبابها وحلولها متنوعة للغاية ولكن يمكن حلها بقليل من الصبر والنظام.
نأمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا جدًا للجميع «Comunidad de nuestra web». وإذا أعجبك ذلك ، فتأكد من التعليق عليه هنا ومشاركته مع الآخرين على مواقع الويب أو القنوات أو المجموعات أو المجتمعات المفضلة لديك على الشبكات الاجتماعية أو أنظمة المراسلة. وأخيرًا ، قم بزيارة صفحتنا الرئيسية على «منتدى المحمول» لاستكشاف المزيد من الأخبار والانضمام إلى المجموعة الرسمية لـ منتدى موفيل الفيسبوك.