هل سمعت عن الإعلانات المضللة على الإنترنت؟ هل ستكون قادرا على التعرف عليه؟ أثناء التصفح، من الطبيعي أن تظهر إعلانات تعرض منتجات أو خدمات بكافة أنواعها. تستخدم الشركات الإعلانات، داخل وخارج الإنترنت، لمحاولة إقناع الجمهور بشراء ما تبيعه. مع كل شيء، تتلاعب بعض الشركات بإعلاناتها بأنصاف الحقائق لاصطياد الغافلين..
إن عواقب الخداع بالإعلانات عبر الإنترنت تتجاوز مجرد خيبة الأمل. إنه لا يجعلنا فقط إضاعة الوقت والمال، ولكن يمكن أيضًا أن يكون آثار سلبية على صحتنا الجسدية والعاطفية. ولهذا السبب من المهم جدًا تعلم كيفية اكتشاف الإعلانات المضللة حتى لا تقع ضحية "سحرها". بعد ذلك، سوف نتعمق في بعض التفاصيل المهمة المتعلقة بهذا الموضوع والتي ستساعدك على التحذير.
ما هو الإعلان الكاذب؟
من أجل معرفة كيفية اكتشاف الإعلانات المضللة على الإنترنت، من الضروري أن نفهم ماهيتها وفيم يتم استخدامها. باختصار، هو كذلك شكل من أشكال الاتصالات التجارية التي تستخدم معلومات كاذبة أو مبالغ فيها أو غير كاملة لحث المستهلكين على الشراء منتج أو خدمة. التفاصيل هي أن المنتج أو الخدمة المذكورة لا تفي بما تعد به، و يخسر المستهلك.
بطريقة تجعل الإعلانات الكاذبة ليست أكثر من نوع آخر من عمليات الاحتيال أو احتيال المستخدمة على شبكة الإنترنت، فقط بطريقة أكثر خفية. في الحقيقة، في أغلب الأحيان لا ندرك أننا نواجه إعلانًا احتياليًا.. ويمكن أن يحدث هذا النوع من الخداع بطرق مختلفة، مثل:
- استخدام صور أو مقاطع فيديو تم التلاعب بها ولا تعكس حقيقة المنتج أو الخدمة.
- تقديم ادعاءات لا تدعمها أدلة علمية أو دراسات سريرية.
- إخفاء أو التقليل من المخاطر والآثار الجانبية أو موانع المنتج أو الخدمة.
- عرض الأسعار أو العروض أو الشروط التي لا يتم الحفاظ عليها وقت الشراء.
- استخدم الشهادات المفقودة أو المشتراة من الأشخاص الذين من المفترض أنهم استخدموا المنتج أو الخدمة بنجاح.
وفي الوقت الحالي تلجأ الشركات والشركات إلى هذه الإعلانات غير الصادقة لمحاولة بيع المزيد، لكنها ليست الوحيدة. أولئك الذين يعرضون المنتجات على بوابات البيع والشراء، مثل Wallapop أو eBay، يمكنهم أيضًا استخدام إعلانات مضللة.. لذلك نحن نتعرض بشكل متزايد لهذا النوع من الاحتيال، ومن الضروري معرفة كيفية اكتشافه.
ما هو الغرض من استخدام الإعلانات المضللة؟
ومن الواضح أن من يقف وراء هذه الإعلانات الاحتيالية ينوي ذلك خداع المستهلكين أو إرباكهم. الفكرة هي أنهم يعتقدون أنهم وجدوا عرضًا لا يمكن تفويته، ويقنعون أنفسهم بأنه يجب عليهم شراء المنتج أو الخدمة المعنية. لكن الواقع مختلف، و سينتهي الأمر بالمشتري بخيبة أمل وخسارة المال وحتى تعريض صحته للخطر..
الأشخاص أو الشركات التي تلجأ إلى الإعلانات المضللة تفعل ذلك مع وضع ثلاثة أهداف على الأقل في الاعتبار:
- الحصول على ميزة على المنافسة. إنهم يريدون أن يبرزوا بأي ثمن، وللقيام بذلك يستخدمون تصريحات مبالغ فيها.
- جذب انتباه العملاء المحتملين، الذي قد لا يشتري في ذلك الوقت، ولكن من المؤكد أنه سيعود لاحقًا للحصول على المزيد.
- زيادة المبيعاتبغض النظر عما إذا كان المنتج يعمل حقًا أو يلبي حاجة حقيقية بشكل كافٍ.
نصائح لمعرفة ما إذا كانت الإعلانات مضللة
دعونا الآن نستعرض بعض النصائح لمعرفة ما إذا كان إعلان إعلاني معين على الإنترنت مضللاً أم لا. إذا كنت تريد تجنب الوقوع في هذا النوع من الاحتيال، من المهم أن تكون ناقدًا ومسؤولًا عند إعلام نفسك حول المنتجات أو الخدمات التي تهمك. إن اتخاذ موقف دفاعي هو أفضل سلاح لديك للتعرف على الإعلانات المضللة وتجنبها. إذا رأيت أيًا مما يلي في أحد الإعلانات، فكر مرتين قبل النقر عليه:
معلومات محيرة
الدعاية المضللة يستخدم لغة غامضة أو غير دقيقة أو مبالغ فيها لتقديم المنتج أو الخدمة على أنها ليست كذلك. على سبيل المثال، إعلان يقول إن الشامبو "يصلح الشعر التالف" دون تحديد نوع الضرر أو كيفية إصلاحه أو ما هي الأدلة العلمية التي تدعمه.
لا يشير إلى تكاليف إضافية
علامة أخرى على الإعلانات الاحتيالية تحدث عندما يتم إخفاء أو تقليل النفقات الإضافية المرتبطة بالشراء أو العقد، مثل الضرائب وتكاليف الشحن والعمولات وتكاليف الاحتفاظ وما إلى ذلك. تخيل، على سبيل المثال، إعلانًا يعرض رحلة بسعر منخفض جدًا، لكنه لا يذكر أنه يتعين عليك الدفع بشكل منفصل مقابل تكاليف النقل والإقامة والضرائب السياحية وما إلى ذلك. جيدة جدا ليكون صحيحا!
الإعلانات المضللة تشوه سمعة المنافسة
إن تشويه سمعة المنافسة لبيع المزيد هو في حد ذاته ممارسة تجارية غير مرغوب فيها ومنخفضة المستوى. فكم بالحري إذا تم ذلك من خلال مقارنات غير عادلة أو خاطئة بين منتج الفرد ومنتج المنافسة! إذا سلط أحد الإعلانات الضوء على الجوانب السلبية للأخير والجوانب الإيجابية للأول، فمن المؤكد تقريبًا أنه إعلان احتيالي. وحتى لو لم يكن الأمر كذلك، ففي الواقع هذا الإعلان لا يستحق مصداقيتك. من الأفضل أن تبحث عن واحد آخر!
نتائج مستحيل تحقيقها
إذا كان إعلانا يبالغ في فوائد أو ميزات المنتج، دون وجود أدلة علمية أو شهادات حقيقية تدعم ذلك، فهو بريد مزعج! على سبيل المثال، يقدمون لك كريمًا يدعي أنه يزيل التجاعيد في أسبوع، أو مكملًا يدعي أنه يزيد الذكاء بنسبة 50%. إن الكذبة واضحة جدًا لدرجة أنه من الصعب أن يصدقها أحد، لكنها توضح جيدًا النقطة التي نريد توضيحها.
صور لا تتوافق مع الواقع
المرشحات والمزيد من المرشحات! الإعلانات المضللة على الإنترنت في كثير من الأحيان يستخدم الأدوات الرقمية لتنقيح الصور، لذلك لا تثق في صورة جميلة. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك صورة الهامبرغر التي تبدو طرية وشهية في الإعلان، ولكنها في الواقع جافة وصغيرة الحجم.
المراجعات المفرطة في الافتراض
في الإعلانات الاحتيالية، من الشائع أن يقوم المعلن بكتابة مراجعة مفترضة للمنتج أو الخدمة. وربما تبالغ في مدحه ولا تذكر عيوبه أو عيوبه.. لا يوجد شيء مثالي، لذلك لا تصدق، على سبيل المثال، تقييم الفندق الذي يحتوي فقط على آراء إيجابية ويتجاهل شكاوى الضيوف الآخرين.
عدم وضع الظروف في الأفق
هذا يعني ذلك يقوم الإعلان بإخفاء أو التقليل من المعلومات ذات الصلة التي يجب على المستهلك معرفتها قبل شراء المنتج أو الخدمة. مثال: تقدم شركة الهاتف خطة بيانات غير محدودة بسعر منخفض جدًا. لكن لا يذكر أن الخدمة تقل بعد استهلاك عدد معين من الميجابايت، أو أن السعر صالح لفترة محدودة فقط ثم يرتفع بشكل كبير. هذا ليس صحيحا!