في أكتوبر الماضي ، كان هناك حدث لم يتردد الكثيرون في وصفه ، لا يخلو من روح كارثية معينة ، مثل "تعتيم رقمي كبير". في الواقع ، كان هذا انقطاعًا مؤقتًا لخدمات بعض الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في العالم. ثم سأل ملايين المستخدمين حول الكوكب أنفسهم مرتبكين ومذعورين: لماذا تعطل WhatsApp أو Instagram؟
على الرغم من أن السقوط قد أثر في تلك المناسبة على ثلاث شبكات اجتماعية بقيادة مارك زوكربيرج (ولا أحد منهما فيسبوك تم حفظه) ، والحقيقة هي أنه كان حدثًا قصصيًا. الأخطاء التي تحدث مرة واحدة شائعة جدًا ، ولكن من النادر جدًا حدوث فشل كبير مثل هذا في كثير من الأحيان.
من المرجح أن تجد حالات سقوط عرضية ، بنفس القدر من الإزعاج ، على الرغم من أنها أقل خطورة. الحالة النموذجية هي الرغبة في الوصول إلى التطبيق وتجد أنه لا يتم تحميله. السؤال المنطقي الذي يطرح نفسه في تلك الأوقات هو ما إذا كانت مسألة مشكلة في هاتفنا المحمولمن مشغل الإنترنت أو الخاص بك التطبيق.
لإلقاء بعض الضوء على السؤال ومعرفة كيفية العثور على الإجابات التي نبحث عنها ، نقترح عليك مواصلة القراءة. سواء عندما يكون Instagram لا يعمل وعندما تكون المشكلة هي WhatsApp:
أول شيء: استبعد أنها مشكلة تتعلق بالجوّال
قبل اتخاذ أي إجراء آخر ، فإن أول فحص يجب أن نقوم به هو فحص الهاتف أو الجهاز الخاص بنا.
بادئ ذي بدء ، عليك أن تفعل تحقق من تمكين بيانات الجوال أو WiFi على هاتفنا الذكي. يمكننا معرفة ذلك بسرعة فقط من خلال استشارة لوحة الخيارات. أثناء المرور ، سوف نتحقق أيضًا من عدم تنشيط وضع الطائرة (في بعض الأحيان يتم تنشيطه عن طريق الخطأ).
حتى بدون إجراء هذه الفحوصات ، إذا كان بإمكاننا فتح واستخدام تطبيقات أخرى من هاتفنا وبدلاً من ذلك لا يمكننا تشغيل Instagram أو WhatsApp ، يتم توضيح الأمر: المشكلة ليست على أجهزتنا.
دعنا الآن نرى كيفية معالجة السؤال إذا تم تعطل Instagram أو WhatsApp.
كيف تعرف ما إذا كان Instagram معطلاً
بمجرد استبعاد الأعطال المحتملة لاتصال الهاتف المحمول ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة من Instagram. للتأكد من أن هذا هو الحال ، فمن الأفضل طلب المساعدة من المواقع المتخصصة في تحقق من حالة الخدمة. هذه الصفحات سهلة الاستخدام للغاية وستزودنا بالإجابات في بضع ثوانٍ:
هل هو أسفل الآن؟
لمعرفة ما إذا كان WhatsApp أو Instagram معطلاً: هل هو معطل الآن؟
اسم هذا الموقع لا يدع مجالا للشك: هل أنت محبط الآن؟. هناك ، يتم إجراء فحوصات دورية على حالة مواقع الويب المختلفة. من بينها Instagram ، مع سلسلة من المعلومات الأساسية مثل الحالة المحدثة ووقت الاستجابة. إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي ، يتم عرض الكلمة UP باللون الأخضر بجانب النص الذي يقرأ "Instagram يعمل ويمكن الوصول إليه."
بالإضافة إلى ذلك ، أسفل هذه المعلومات سلسلة من أشرطة زرقاء أين وقت الاستجابة. بالطبع ، كلما كانت هذه الأشرطة أقصر ، كلما كان وقت الاستجابة أقصر ، وبالتالي ، فإن تشغيلها سيكون صحيحًا. بالطبع: إذا كنت لا ترى أي أشرطة ، فقلق ، لأن هذا يعني أن Instagram معطل.
ENLACE: هل هو أسفل الآن؟
أسفل كاشف
تحقق من كيفية عمل Instagram مع Down Detector
اقتراحنا الثاني لمعرفة ما إذا كان Instagram أو WhatsApp قد سقط أسفل كاشف. على عكس الخيار السابق ، لا يقوم موقع الويب هذا بإجراء فحوصات منتظمة ، ولكن بدلاً من ذلك تتغذى من المعلومات والتقارير المقدمة من المستخدمين من جميع أنحاء العالم.
بهذه الطريقة ، يظهر لنا الويب رسم بياني مع تطور تقارير الحوادث. من السهل جدًا تفسير الرسوم البيانية: الارتفاع الحاد للغاية هو علامة لا لبس فيها على وجود مشكلة كبيرة. وإذا توقف الكثير من المستخدمين عن الوصول إلى التطبيق ، فهذا يعني فقط أن الخدمة معطلة.
يمكننا أيضًا المشاركة في Down Detector والمساهمة من خلال الإبلاغ عن أي مشكلة. لذلك يوجد الزر الأحمر الذي يظهر أسفل الرسم البياني مباشرة.
ENLACE: أسفل كاشف
كيفية معرفة ما إذا كان WhatsApp معطلاً
في حالة الواتساب، سيكون التطبيق نفسه هو الذي سيعطينا أدلة على وجود عطل محتمل. على سبيل المثال ، إذا لم نتلق رسائل من مستخدمين آخرين لبعض الوقت أو عند إرسال رسائل بدون التأكد مرتين. لكن إشارة التنبيه الأساسية هي ظهور رمز الساعة بجوار رسائلنا: يشير هذا بوضوح إلى أن تطبيق المراسلة الفورية لا يعمل.
السؤال الذي يطرح نفسه مرة أخرى: هل هذا شيء خاص بنا أم سقط WhatsApp؟ هناك عدة طرق لمعرفة ذلك:
عبر تويتر
في كل مرة حدث انخفاض كبير في WhatsApp ، رافقته تطبيقات أخرى مثل Facebook و Instagram في التوقف. عندما يحدث هذا ، هناك العديد من المستخدمين الذين يدخلون على الفور تويتر البحث عن معلومات من خلال الهاشتاغ #whatsappdown.
وبذلك تصبح المنصة نقطة التقاء لجميع المتضررين. هناك يتعلمون الأسباب والمدة المحتملة للسقوط ، أو ببساطة ينفون عن إحباطهم ويتسكعون هناك في انتظار استعادة الخدمة.
تقرير انقطاع
كيف تعرف ما إذا كان WhatsApp أو Instagram معطلاً
للتحقق مما إذا كان WhatsApp قد سقط ، يمكننا استخدام الصفحات المذكورة أعلاه ، كلاهما هل هو أسفل الآن مثل أسفل كاشف. ومع ذلك ، ينبغي التوصية بواحد آخر ، من حيث الموثوقية ودرجة الدقة: تقرير الانقطاع.
يعكس هذا الموقع ، حتى اللحظة ، جميع التقارير المتعلقة بالأخطاء والحوادث في WhatsApp التي يرسلها المستخدمون من أي مكان على هذا الكوكب. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي تقرير انقطاع الخدمة على خريطة في الوقت الفعلي يمكن من خلالها التحقق من البلدان التي لا تعمل الخدمة فيها كما ينبغي.
ENLACE: تقرير انقطاع