لا يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بي: ما الخطأ وكيفية إصلاحه؟

من أهم المشاكل التي يمكن أن نجدها عندما نقف أمام جهاز Mac هو أنه لا يعمل. لهذا السبب ، سنرى اليوم بعض الخيارات المتاحة لدينا وما يمكننا فعله في حالة حدوث ذلك لنا. عادةً ما تحدث هذه المواقف في أجهزة Mac بشكل أقل وأقل ، ولكن يمكننا أن نواجه هذه المشكلة من وقت لآخر ، لذلك ليس من الجيد معرفة ما يمكننا القيام به.

سنرى اليوم كيف يمكننا حل هذه المشكلة على جهاز Mac الخاص بنا ، إنها أشياء بسيطة في كثير من الأحيان ، على الرغم من أنه في بعض الأحيان قد تكون مشكلة كبيرة في الأجهزة وفي هذه الحالة لدينا مشكلة أكبر إلى حد ما. سنرى اليوم بعض هذه الحالات وكيف يمكننا حلها. 

جهاز Mac الخاص بي لا يعمل ، ماذا أفعل؟

بادئ ذي بدء ، وعلى الرغم من أنه قد يبدو معقدًا تنفيذه ، إلا أن الاسترخاء ، والأعصاب والتسرع ليسوا مستشارين جيدين في هذه الحالة ، لذلك سوف نتنفس ونرى الحلول الممكنة. إنه ليس شيئًا يحدث للجميع ، ولكن يبدو أن هذه مشكلة متكررة إلى حد ما أكثر مما يعتقد الكثيرون. هذا هو السبب في أننا سنرى اليوم بعض الأسباب وراء حدوث ذلك وقبل كل شيء كيف يمكننا حل هذه المشكلة هذا لا يرضي أي شخص.

المادة ذات الصلة:

كيفية إصلاح الأذونات على نظام Mac بالطريقة السهلة

إذا كان لدينا أي طراز من طراز MacBook ، فعلينا اتباع بعض الخطوات البسيطة قبل البدء في لمس أي شيء ، وهو أنه في مناسبات عديدة لم يقم المستخدم بشحن الجهاز مسبقًا وهو بدون بطارية ، لذلك الخطوة الأولى في هذه الحالات هي توصيل الجهاز بالشاحن، سنواصل لاحقًا.

في أجهزة سطح المكتب Mac مثل iMac أو Mac Pro ، يكون الأمر مشابهًا لما يحدث مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ما يتعين علينا القيام به هو تحقق من كبلات توصيل الجهاز وقم بتغيير القابس في حالة وجود مشكلة في القابس. بمجرد إجراء هذه الفحوصات الأولى ، إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب ، فيمكننا الانتقال إلى بقية الخطوات.

يوجد صوت عند بدء التشغيل ولكن لا يوجد شيء على الشاشة

قد يجد بعض المستخدمين أنفسهم في الموقف الذي نصفه في هذا العنوان وهو أن بدء التشغيل "Chan" يُسمع على جهاز Mac ولكن الشاشة تصبح سوداء تمامًا ، ولا تتفاعل. في هذه الحالات ، يمكننا محاولة إعادة تشغيل الجهاز لمعرفة ما إذا كنا نحل المشكلة ، وفي حالة عدم نجاح ذلك ، يمكننا احترام ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك يتعين علينا الضغط cmd + Alt + P + R فقط في وقت التمهيد.

المادة ذات الصلة:

كيفية فرض إغلاق تطبيق أو برنامج على جهاز Mac

مع هذا ، ما نقوم به هو حل مشكلة محتملة أو فشل في ذاكرة RAM و يجب إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بنا دون مشاكل كبيرة. في حالة استمرار عدم تنشيط أجهزتنا للشاشة ، فما يمكننا فعله هو توصيل شاشة خارجية بالجهاز واختبارها لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. في حالة إمكانية رؤيته على الشاشة ، ستكون المشكلة في الشاشة وسيكون من الضروري الاتصال بـ SAC الخاص بشركة Apple لحل المشكلة بالنسبة لنا.

افصل الأجهزة الطرفية وتحكم في السطوع

من الممكن أن يكون جهاز Mac الخاص بك قد قام بتوصيل بعض قرص خارجي أو قاعدة أو UPS أو محاور USB أو أجهزة محمولة أو أي جهاز طرفي آخر. في هذه الحالة عندما لا يبدأ الجهاز ، يتعين علينا البحث عن المشكلة الجذرية ولهذا السبب يتعين علينا ترك المعدات خالية من جميع التوصيلات. بمجرد تنفيذ هذه الخطوة ، يمكننا إعادة اختبار بدء التشغيل بالضغط على زر البدء.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يلعب سطوع الشاشة خدعة علينا في بعض الأحيان وهذا هو السبب في أننا يجب أن نكون منتبهين لهذه النقطة و انقر فوق زر السطوع للتأكد من أن هذه ليست المشكلة. لن تكون هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا ، على الرغم من أنه ليس الشيء المعتاد في الواقع. على أي حال ، تحقق من ذلك.

إعادة تعيين إلى وحدة تحكم الطاقة

هناك مشكلة أخرى يمكن أن تجعل جهاز Mac الخاص بنا لا يعمل وهي بطارية الكمبيوتر أو وحدة التحكم في الطاقة. في هذه الحالة يتعين علينا اتباع بعض الخطوات لمعرفة ما إذا كانت إعادة التعيين تحل مشكلة التمهيد، دعنا نذهب مع الخطوات:

• على iMac و Mac mini: نقوم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل كابل الطاقة لمدة 15 ثانية على الأقل ، ثم نقوم بتوصيل الكابل مرة أخرى وانتظر 5 ثوانٍ أخرى لإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى
• لأجهزة MacBooks بدون بطارية قابلة للإزالة: مع توصيل كبل MagSafe وإيقاف تشغيل الجهاز ، نضغط باستمرار على مفاتيح Shift + Ctrl + Alt + Power Button ، في الوقت الحالي سنحررها جميعًا ونضغط على زر البدء مرة أخرى
• على أجهزة MacBooks المزودة ببطارية قابلة للإزالة: نقوم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل شاحن MagSafe لاستخراج البطارية عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ على الأقل ثم استبدال البطارية

أعد ضبط SMC على جهاز Mac باستخدام شريحة T2

تحتوي أجهزة Apple Mac الجديدة على شريحة أمان تسمى T2، يؤدي ذلك إلى تنفيذ مهام أمنية على الجهاز نفسه ودعم المعالج الرئيسي ، مما يسمح لنا بإجراء اختبارات أخرى قبل البدء لإعادة ضبط SMC.

علينا أن قم بإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ثم حرره. ثم علينا أن انتظر قليلاً ثم اضغط على الزر مرة أخرى للتمهيد نظام التشغيل Mac. إذا لم يفلح ذلك ننتقل إلى الخطوة التالية.

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ما هذا عن SMC هو نظام التحكم في إدارة SMC يعني «وحدة تحكم إدارة النظام»لذلك في هذه الحالة نقوم بإعادة ضبط وحدة التحكم في الإدارة لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac سيبدأ التشغيل. إذا لم تساعدك الخطوات السابقة في حل مشكلة التمهيد ، فيمكننا الآن القيام بما يلي على جهاز MacBook الخاص بنا:

من الممكن أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فيمكننا البدء في التفكير في أن الجهاز به مشكلة خطيرة و يجب أن تفكر في أخذه إلى متجر Apple أو متجر إصلاح معتمد من Apple حتى يتمكنوا من إجراء تشخيص لمشكلة جهاز Mac الخاص بك. في كثير من الحالات ، يمكن حل هذا النوع من المشاكل بطريقة بسيطة ولكن من الواضح أن كل شيء سيعتمد على المشكلة التي يعاني منها جهاز Mac الخاص بنا.

تستمر علامة الاستفهام في المجلد في الظهور ولن يتم التمهيد

هذا هو نصيحة إضافية يمكن أن تحدث أيضًا لمستخدمي Mac وأنه لا علاقة له بعدم بدء تشغيل الكمبيوتر. في هذه الحالة ، ما يمكننا فعله هو محاولة مساعدة أجهزتنا في العثور على نظام التشغيل والإقلاع ، لذلك يمكننا اتباع الخطوات التالية:

• نضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان لإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا
• نبدأ تشغيل Mac مرة أخرى ونضغط باستمرار على مفتاح Option (alt) حتى يظهر Boot Manager
• نختار قرص الإقلاع من قائمة "Macintosh HD" ونأمل أن يتم الإقلاع

في حالة بدء التشغيل ، نقوم بإجراء تحقق / إصلاح للقرص من الأداة المساعدة للقرص وعمل نسخة احتياطية ، ويفضل أن يكون ذلك في Time Machine أو قرص خارجي في حالة فشل القرص مرة أخرى. ما لدينا هنا هو مشكلة في قرص الكمبيوتر.

عادةً ما تكون أجهزة Mac عبارة عن أجهزة كمبيوتر تفشل قليلاً ، وهذا لا يعني بأي حال من الأحوال أنها لا تفشل أبدًا. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون الفشل في بدء تشغيل Mac مشكلة أكثر تكرارًا منذ ذلك الحين الجهاز محمي ضد الأعطال الكبرى المحتملة وهذا هو السبب في أن أول شيء تديره هو بدء التشغيل.

في حالة كون جهاز Mac الخاص بنا تحت الضمان أنا شخصياً لن أحاول حتى تنفيذ أي من الخطوات الموضحة في هذه المقالة وسأطلق نفسي مباشرة إلى متجر Apple أو اتصل بالدعم الفني لإصلاح الخطأ. في حالة عدم حصول فريقنا على ضمان ، سيكون من الضروري محاولة البدء بالخطوات الموضحة هنا.