كيفية إعادة لعبة على Steam دون التعرض للعقاب

يعد Steam أحد أشهر منصات الألعاب في جميع أنحاء العالم ، مع وجود ملايين المستخدمين النشطين فيه. يشتري الملايين من المستخدمين الألعاب على هذه المنصة ، الألعاب التي يهتمون بها. لسوء الحظ ، هناك أوقات لا تلبي فيها هذه اللعبة توقعاتنا ويبدو لنا أننا أهدرنا أموالنا. في هذه المواقف ، هناك شيء يلجأ إليه الكثيرون وهو إعادة تلك اللعبة على Steam.

هذا شيء بالتأكيد يدركه الكثير منكم ، في ملف في مرحلة معينة تريد إعادة اللعبة إلى Steam. كثير من المستخدمين لا يعرفون كيف يمكن القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، هناك قلق إضافي بالنسبة للكثيرين وهو أنه يمكن معاقبتنا. لذلك ، فإن أحد أكبر الشكوك هو الطريقة التي يمكن بها إعادة المباراة دون عقاب على ذلك.

النبأ السار هو أن هذا ممكن. متى أردنا إعادة لعبة إلى Steam نحن نستطيع فعلها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك طريقة للقيام بذلك دون التعرض للعقاب ، وهو أحد الاهتمامات الرئيسية للعديد من المستخدمين. الشيء المهم في هذه المواقف هو أن تضع في اعتبارك دائمًا الشروط التي تضعها المنصة ، حتى نعرف كيف يمكننا القيام بذلك بأفضل طريقة ممكنة ، حيث لن يكون من الممكن دائمًا إعادة اللعبة والحصول على برد لذلك.

شروط إعادة اللعبة إلى Steam

كما ذكرنا ، شيء ذو أهمية كبيرة في هذا الصدد هو معرفة الشروط أو القواعد التي تنشئها المنصة. بهذه الطريقة سنكون قادرين على معرفة ما إذا كنا سنعاقب أم لا في اللحظة التي نتخذ فيها قرار إعادة تلك اللعبة التي لا تقنعنا والتي نشعر أنها كانت مضيعة غير مجدية لأموالنا. يعني الامتثال لهذه القواعد أنه لن يتم معاقبتنا عند إجراء هذه الإعادة.

حيث

القاعدة الأولى التي تضعها المنصة في هذا الصدد واضحة جدًا. يجب أن يكون قد مر أقل من 14 يومًا (أسبوعين) منذ أن اشتريت هذه اللعبة على حساب Steam الخاص بك. أيضًا ، يجب أن تكون قد لعبت هذه اللعبة لمدة ساعتين على الأقل. أي أن النظام الأساسي يريد منعك من شراء اللعبة ، وقضاء أسبوع في اللعب دون توقف ثم القول إنك لم تعجبك اللعبة ، لكنك في الواقع لعبت 40 ساعة وقضيت كل شيء.

إذا امتثلت لهاتين القاعدتين: لقد مر أقل من 14 يومًا ولعبت أقل من ساعتين ، فيمكنك إعادة اللعبة على Steam دون التعرض للعقاب. ما هو أكثر من ذلك ، تنطبق هذه القاعدة أيضًا على تلك الألعاب التي اشتريناها مسبقًا. في هذه الحالة بالذات ، تبدأ فترة الـ 14 يومًا أو الساعتين في العد من تاريخ إطلاق اللعبة ، وليس من التاريخ الذي اشتريتها فيه مسبقًا ، كما يمكنك أن تتخيل ، لأنه في كثير من الحالات تمر الأشهر. نظرًا لأننا اشتريناها مسبقًا حتى يتم إطلاقها أخيرًا في السوق.

التسوق في الألعاب

من ناحية أخرى ، يتم منحنا أيضًا داخل Steam إمكانية سداد تلك المشتريات التي أجريناها داخل الألعاب نفسها ، وهو أمر يفعله العديد من المستخدمين. هذا شيء ينطبق على عمليات الشراء التي أجريناها داخل اللعبة خلال الـ 48 ساعة الأولى بعد الشراء. على الرغم من أن هذا الإرجاع شيء ممكن فقط طالما أن العنصر المعني لم يتم استهلاكه أو تعديله أو نقله. لذلك من المهم ألا نستخدمه ، لأنه إذا لم نفقد هذا المبلغ على أي حال ، فلن يتم قبول إرجاعه بواسطة Valve.

حول باقي الألعاب المتوفرة على المنصة ، إنه شيء سيعتمد على كل مطور. ليس إلزاميًا داخل Steam تنشيط هذا الاسترداد للمشتريات داخل اللعبة ، لذلك ستجد ألعابًا لن تواجهك فيها مشاكل لطلب واسترداد هذا المبلغ ، بينما في حالات أخرى يكون الأمر مستحيلًا ، على سبيل المثال. في الوقت الحالي ، لا يبدو أن Valve لديها خطط لجعلها إلزامية ، لذلك لن نتمكن دائمًا من استرداد هذا المبلغ ، لسوء الحظ.

الأسباب

عندما نريد إعادة لعبة على Steam ، في عملية إعادتها ، سيتم طرح بعض الأسئلة علينا. شيء مهم في هذه العملية هو تحديد الأسباب المحددة لأولئك منا الذين يعيدون تلك اللعبة ويريدون استرداد أموالنا. على الرغم من أنه أمر يُطلب عادةً من المستخدمين ، إلا أنه ليس شيئًا سيؤثر أو يؤثر على هذه العودة ، لراحة البال لدى الكثيرين.

هذا يفترض أننا نستطيع العودة حتى اللعبة التي تم تخفيضها للتو إذا لعبنا بالكاد (أقل من ساعتين) ، لأننا نريد شرائه بذلك السعر المخفض. على الرغم من أن هذا ممكن ، إلا أنهم يحذرون من الشركة نفسها من هذا النوع من الإجراءات ويدعون أنهم على دراية بالانتهاكات. لذلك ، قد تواجه تلك الملفات الشخصية التي تقوم بذلك بشكل منتظم مشاكل. لن يضطر المستخدمون الآخرون للقلق. العودة من وقت لآخر في هذا الصدد لا ينبغي أن يسبب مشاكل مع Valve.

كيفية إرجاع لعبة على Steam

إذا استشرنا القواعد الموضوعة لإعادة تلك اللعبة على Steam ونحن نمتثل لها جميعًا ، فنحن مستعدون للبدء بهذه العملية. إنها عملية بسيطة يمكن إجراؤها بعدة طرق. تتيح لنا الشركة نفسها طريقة للقيام بذلك ، على الرغم من أن الطريقة التي تشرحها أطول نوعًا ما ، حيث إنها ترسلنا إلى صفحة دعم اللعبة من إصدار الويب الخاص بها وهناك حاجة إلى مزيد من الخطوات. الخبر السار هو أن هناك طريقة أبسط وأسرع بكثير لإعادة هذه اللعبة إلى حسابنا. حتى نتمكن من الاستفادة من هذه الطريقة لإعادتها. فيما يلي الخطوات التي يجب أن نتبعها.

خطوات

أول شيء يتعين علينا القيام به في هذه الحالة هو الوصول إلى مكتبة ألعاب Steam الخاصة بنا. داخلها علينا أن نبحث عن تلك اللعبة التي نريد العودة إليها ثم ندخل ملف تعريف هذه اللعبة. بعد ذلك ، سيتعين علينا النقر فوق ارتباط الدعم ، والذي سنراه في العمود الموجود على يمين ملف تعريف اللعبة. القيام بذلك هو شيء يوفر لنا وصولاً مباشرًا إلى دعم محدد متعلق بهذه اللعبة على المنصة.

بمجرد دخولنا إليه ، إذا امتثلنا لشروط الإرجاع ، فسنكون قادرين بعد ذلك على رؤية هذا الخيار يظهر على الشاشة. يظهر هذا الخيار في قائمة المشاكل ويظهر باسم "ليس كما توقعت". يبحث العديد من المستخدمين عن أسماء مثل الإرجاع أو الاسترداد ، ولكن يتعين علينا النقر فوق خيار "ليس ما كنت أتوقعه" ، حتى نبدأ عملية إعادة اللعبة هذه. يمكنك أيضًا الاستفادة من الخيار "لقد اشتريت هذا بالصدفة" ، إذا كنت قد صنعت لعبة خاطئة عند شراء واحدة على سبيل المثال. سيسمح لك أي من هذين الخيارين بمتابعة عملية إرجاع اللعبة هذه.

في النافذة التالية سوف نحصل على خيارات جديدة. إذا استوفينا الشروط التي وضعها Steam (اشترينا اللعبة قبل أقل من أسبوعين ولعبنا أقل من ساعتين) ، فيمكننا متابعة العملية. سترى خيار يسمى أود طلب استرداد الأموال، وهو ما سنضطر إلى النقر فوقه. من خلال القيام بذلك ، سنصل إلى شاشة العودة لهذه اللعبة على المنصة.

سيعرض لنا Steam على الشاشة التالية قائمة حيث لدينا العديد من الخيارات المصممة لتهيئة استرداد الأموال. تفترض الخطوة الأولى أنه يتعين علينا اختيار ملف الطريقة التي نريد بها إعادة الأموال. يتم منحنا خيارات مثل اختيار طريقة الدفع نفسها التي نستخدمها للشراء ، أو استرداد الأموال مباشرة في المحفظة على Steam (لذا فهي متاحة للمشتريات المستقبلية) أو استخدام PayPal ، على سبيل المثال. سيتعين علينا بعد ذلك اختيار الخيار الذي نريده أو الخيار الأنسب لنا.

ثم سيتعين علينا اختيار سبب رغبتنا في إعادة تلك المباراة. سنقوم بالكتابة في المربع الذي يظهر على الشاشة ، بالإضافة إلى اختيار أحد الخيارات التي لدينا في تلك القائمة السياقية داخل الشاشة. بمجرد كتابة أو تحديد سبب عودة اللعبة هذه ، يمكننا النقر فوق الزر الذي يقول إرسال الطلب. من خلال هذه الخطوات ، انتهينا من العملية بأكملها وأرسلنا طلب الإرجاع إلى Steam ، والذي سيحلله بعد ذلك. سيقوم موظفو الشركة بمراجعة هذا الطلب ثم يخبروننا عبر البريد الإلكتروني ما إذا كانوا يعترفون بذلك أم لا ، حتى نعرف ما إذا كنا سنسترد أموالنا.