قد يكون ذلك بسبب سوء الحظ أو قلة الاهتمام ، تصادفك أنك فتحت رسالة نصية مشبوهة وأنت الآن تتساءل ماذا تفعل. لسوء الحظ ، لست الشخص الوحيد الذي اضطر لمواجهة هذه المواقف ، حيث يستخدم المزيد والمزيد من المحتالين والمتسللين هذه الرسائل للتسلل إلى أجهزتنا.
من الغريب ، لأنه مع وصول الواتساب وتطبيقات المراسلة الفورية الأخرى ، أصبح استخدام الرسائل القصيرة شيئًا من الماضي. ومع ذلك ، فهي في الوقت الحالي قناة اتصال تستخدمها الإدارات العامة المختلفة بشكل متكرر لمخاطبة المواطنين وكذلك العديد من الشركات (البنوك ومشغلي الهاتف وشركات الطرود ، وما إلى ذلك) للتواصل مع عملائها. يعرف المجرمون هذا ، ويحاولون الاستفادة منه.
المثال الأكثر شيوعًا هو الرسائل النصية القصيرة من البنك والتي تم تنبيهنا فيها إلى حركة غريبة في حسابنا وتطلب منا النقر فوق ارتباط حيث يمكننا إدخال بياناتنا لحل المشكلة. إنه المشهور المحزن smishing (التصيد برسالة نصية). حالة نموذجية أخرى هي حالة الإخطار الكاذب بالتسليم أو فقدان الحزمة ، حيث أصبحت عمليات الشراء عبر الإنترنت بالفعل عادة منتشرة على نطاق واسع.
يجب أن يقال إن الأمر سهل في معظم الحالات اكتشاف ما إذا كنا قد تلقينا رسالة نصية قصيرة احتيالية. عندما نتلقى إخطارات من البنوك التي ليس لدينا فيها حساب ، أو حول الطرود التي لم نطلبها. الشيء الذي يجعلنا أيضًا لا نثق هو كتابة سيئة ، غالبًا بها أخطاء إملائية، من نصوص الرسائل القصيرة التي تصل إلينا. شيء غير مناسب للإدارات أو الشركات الجادة.
لكن في بعض الأحيان يكون "الأشرار" متسترون حقًا ويعرفون كيفية انتحال شخصية المرسلين. أو أنهم يفاجئونا فقط. هذا عندما نقع في فخه. إذا اكتشفنا في الوقت المناسب ، فلا يزال بإمكاننا إصلاح الخطأ.
ما هي المخاطر التي نواجهها؟
يمكن أن تكون عواقب فتح رسالة نصية مشبوهة متنوعة للغاية. في كثير من الحالات ، لا يحدث شيء لأن المخادع لم يعرف أو لم يتمكن من استخدام المعلومات الحساسة التي وضعناها عن غير قصد على الدرج. قد يكون أيضًا أنه لا شيء سيئ يحدث لأننا حققنا رد فعل في الوقت المناسب، كما نوضح لاحقًا.
ومع ذلك ، في كثير من الأحيان قد نكون ضحايا لسرقة البيانات ، مثل بيانات اعتماد البنك أو بيانات اعتماد حساباتنا على الشبكات الاجتماعية والخدمات الأخرى عبر الإنترنت. من الواضح أن كل هذا يمكن أن يؤدي إلى مواقف خطيرة للغاية.
من الواضح أن المثل الأعلى هو أنه يجب علينا دائمًا أن نكون حذرين وحتى مرتابين إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بالرد على هذا النوع من الرسائل. ولكن عندما يكون الضرر قد حدث بالفعل ، لم يعد ذلك مفيدًا. على الرغم من كل شيء ، لا يزال هناك بعض الإجراءات التي يمكننا اتخاذها لتجنب الشرور الأكبر.
¿QUE SE puede HACER؟
إذا فتحنا رسالة نصية مشبوهة وقمنا بالنقر فوق أي من الروابط التي تتضمنها ، فهذا ما يجب أن نفعله:
- الشيء الأول والأكثر إلحاحًا هو افصل هاتفنا المحمول عن الإنترنت على الفور (كل من WiFi وبيانات الجوال) ، لتركها معزولة ، وفي الوقت الحالي ، يتعذر على المجرمين الوصول إليها.
- بعد ذلك يجب علينا تحقق من التطبيقات المثبتة على أجهزتنا بحثًا عن جهاز تم تثبيته مؤخرًا أو لا نتذكر قيامنا بتثبيته بأنفسنا. من الممكن أن تكون بعض برامج التجسس يجب أن نزيلها في أسرع وقت ممكن.
- أحيانًا يكون إلغاء تثبيت هذه التطبيقات أمرًا سهلاً للغاية أو لا يمكن إكماله على الإطلاق. في هذه الحالة ، من الأفضل استعادة المعدات إلى إعدادات المصنع. *
- إذا كنا متأكدين من حدوث سرقة للبيانات ، فهذا ضروري تقديم شكوى افتراضية بواسطة التصيد أمام الشرطة الوطنية.
- علينا أيضا اتصل بمصرفنا لإلغاء الاشتراك في بطاقاتنا المصرفية ، وتغيير كلمة المرور للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وبشكل عام ، لجميع الخدمات عبر الإنترنت التي نصل إليها بانتظام عبر الهاتف.
(*) قبل القيام بذلك ، يُنصح بأخذ بعض لقطات الشاشة كدليل عند تقديم شكوى.
لسوء الحظ ، فإن الإجراءات التي يمكن أن يتخذها البنك عند حدوث هذا النوع من الاحتيال محدودة النطاق: إذا استخدم شخص ما بطاقتنا لإجراء عملية شراء ، فهناك احتمالات لاسترداد الأموال ؛ إذا تم إجراء تحويل إلى بنك آخر ، فسيعتمد الاسترداد إلى حد كبير على البنك الوجهة. المهم هو إبلاغ البنك بأسرع وقت ممكن وشرح ما حدث بشكل جيد.
منع أفضل من آسف
لكن أفضل علاج ضد الرسائل النصية المشبوهة أو الاحتيالية هو كن دائما في حالة تأهب. لن نتمكن من تجنب تلقيها ، ولكن في أيدينا تطبيق الفطرة السليمة وتجاهل وحذف هذه الرسائل القصيرة. على سبيل المثال ، إذا تلقينا رسالة مزعومة من مصرفنا تتطلب إجراءً فوريًا ("انقر فوق الرابط" أو "أدخل رمز الأمان الخاص بك") ، فمن الأفضل التصرف ببرود والاتصال بمكتب البنك لتوضيح الأمر.