يعد تحديث البرامج دائمًا هو أفضل طريقة لضمان حسن سيرها. مع كل تحديث جديد ، يتم تحسين الأمان وحل جميع الثغرات الأمنية التي قد تكون موجودة. والأهم من ذلك هو الحفاظ على تحديث البرامج التي نستخدمها بشكل متكرر ، مثل المتصفح جوجل كروم. لسوء الحظ ، قد نجد أحيانًا مفاجأة غير سارة: "لا يمكنني تحديث Chrome". لماذا يحدث هذا؟ كيف يمكننا تصحيحها؟ نوضح ذلك في الفقرات التالية:
هذا موقف شاذ ، لكنه يحدث في كثير من الأحيان أكثر مما تتخيل. وهي مشكلة يجب حلها بالطبع ، لأنها تترك العديد من المستخدمين عرضة لجميع أنواع التهديدات الأمنية.
بشكل عام ، لا يتعين على المستخدم فعل أي شيء ، حيث إنه متصفح Google الخاص التحديثات تلقائيا في كل مرة يظهر إصدار جديد. في بعض الأحيان ، تستغرق هذه التحديثات وقتًا لتحدث ويختار العديد من المستخدمين فرضها. سنرى أيضًا كيف يتم ذلك.
لماذا لا يتم تحديث Chrome؟
يمكن أن تكون الأسباب التي تفسر هذه الظروف مختلفة ومتنوعة. الأكثر شيوعًا هو أنه ناتج عن إخفاقات لا تؤثر على المتصفح فحسب ، بل تؤثر على نظام التشغيل بأكمله. نظرًا لأن التحديثات تلقائية ، فإن العديد من المستخدمين لا ينتبهون إلى ذلك ، لذا غالبًا ما تمر المشكلة دون أن يلاحظها أحد. في غضون ذلك ، تظهر نقاط الضعف التي لم يتم علاجها.
أخطاء الاتصال
من بين الأسباب الأكثر شيوعًا التي تفسر فشل التحديث هذا هو أخطاء الاتصال بالإنترنت: تغطية ضعيفة أو أخطاء DNS أو وجود نظام IDS / IPS على الشبكة يمنع Chrome من التحديث بشكل صحيح. مرات عديدة هو عن الأخطاء والمواقف المحددة هذا لا ينبغي أن يقلقنا. من ناحية أخرى ، في أحيان أخرى يمكن أن تكون أخطاء دائمة.
ملفات تالفة
من الشائع أيضًا أن يأتي الخطأ تحديث متقطع وبالتالي غير مكتمل. هذه مشكلة أكثر تعقيدًا مما تبدو ، لأنها لا تعني فقط أنه لم يتم تنفيذ التحديث ، ولكن أيضًا أن الملفات الفاسدة قد تم إنشاؤها أثناء العملية والتي ستكون عقبة لا يمكن التغلب عليها عند محاولة تحديث جديد. طريق مسدود.
Antivirus
سبب آخر محتمل لعدم تمكني من تحديث Chrome هو نشاط أي برنامج حماية أو مكافحة فيروسات مثبتة على أجهزتنا. يمكن أن تكون هذه البرامج (جدار الحماية ، VPN ...) مفيدة للغاية ، لكنها في بعض الأحيان صارمة للغاية وترفض أي تحديث ، مع إدراك أنها تدخل خارجي.
البرمجيات الخبيثة
أخيرًا ، يجب ألا نستبعد وجود البرمجيات الخبيثة يتسبب في حدوث إخفاقات من هذا النوع ، مما يهدد خصوصيتنا وأماننا. ضيف غير مرغوب فيه ليتم القضاء عليه.
قم بتحديث Chrome يدويًا
إذا كان تثبيت التحديثات التلقائية بطيئًا لأي سبب من الأسباب ، يمكنك محاولة تحديث Chrome يدويًا. هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها:
- بادئ ذي بدء ، نفتح متصفح Google Chrome.
- بعد ذلك ، نضغط على ملف زر ثلاث نقاط المعروضة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- في القائمة التالية التي تفتح ، حدد الخيار "مساعدة". في القائمة التالية ، انقر فوق الخيار "معلومات Google Chrome". سيؤدي هذا إلى فتح شاشة جديدة تحتوي على معلومات حول الإصدار الحالي من Chrome المثبت على أجهزتنا.
- إذا كان هناك أي تحديث متاح ، سيبدأ المتصفح نفسه في التحديث تلقائيًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم عرض رسالة تخبرنا أن Google Chrome محدث.
- الخطوة الأخيرة من العملية هي اعادة تشغيل الجهاز، وبعد ذلك يكتمل التحديث.
حلول لتكون قادرة على تحديث Chrome
إذا لم تحدث تحديثات Chrome تلقائيًا (وهو أمر طبيعي) ولا يمكننا القيام بذلك يدويًا أيضًا ، نظرًا لأنه تم تعليق العملية دون سبب واضح ، يجب علينا البحث عن حلول أخرى:
تحقق من التوصيلات
غالبًا لا يمكنني تحديث Chrome بسبب اتصال WiFi غير مستقر أو بطيء جدًا. العملية دائمًا ما تكون في منتصف الطريق ، مما يؤدي إلى ظهور المشكلات التي ذكرناها أعلاه. في هذه الحالة الحل سهل: ابحث عن اتصال أفضل، ربما عن طريق تحريك الجهاز بالقرب من نقطة الوصول.
أعد تشغيل النظام
حل عالمي لكل شيء تقريبًا ويمكن أن يعمل أيضًا في هذه الحالة. لكي تدخل حيز التنفيذ ، يجب عليك أغلق Google Chrome وجميع البرامج المفتوحة (يجب عليك أيضًا الوصول إلى إدارة مهام Windows وإغلاق أي عمليات متعلقة بـ Chrome). بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من بدء التحديث.
تعطيل مكافحة الفيروسات
إذا كان سبب المشكلة ناتجًا عن بعض برامج الأمان أو مكافحة الفيروسات التي تتداخل مع التحديثات ، فإن أكثر الأشياء العملية التي يمكنك القيام بها هي أوقفه مؤقتًا أو أوقفه مؤقتًا. من الواضح أنه ليس إجراءً موصى به بشدة ، لأنه يعني ترك أجهزتنا مكشوفة وغير محمية. يمكن أن يساعدنا ، نعم ، في تحديد المشكلة وربما تغيير برامج مكافحة الفيروسات لتجنب حالات عدم التوافق.
كما قد يبدو متناقضًا ، قد يكون سبب المشكلة تحديدًا عدم وجود مضاد فيروسات. بدونها ، يمكن لأي نوع من البرامج الضارة أو البرامج الضارة التي تمنع تحديث Google Chrome الدخول إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بنا.
إعادة تعيين جوجل كروم
الحل الذي يمكن أن ينجح في كثير من الحالات هو إعادة تعيين المتصفح. وهذا يعني "إعادة تعيين العداد إلى الصفر" ، واستعادة التكوين الأصلي. إنه الأكثر ملاءمة وعمليًا عندما تكون المشكلة ناتجة عن ملفات تالفة بسبب التحديثات الفاشلة السابقة. لإعادة تعيين Google Chrome ، يتعين علينا الانتقال إلى القائمة الموجودة على الشاشة ، أعلى اليمين ، وتحديد "استعادة الإعدادات وتنظيفها".
Actualizar ويندوز
أخيرًا ، يجب أن نفكر في احتمال أن يكون إصدار نظام التشغيل Windows الذي نستخدمه قديمًا ، أو أنه لم يتم تحديثه تمامًا. وقد يكون لذلك عواقب في التطبيقات الأخرى ، مثل المتصفح. ولكن يمكن إصلاح ذلك عن طريق تحديث Windows. الخطوات بسيطة: يجب عليك الانتقال إلى "ابدأ" ، ثم إدخال "الإعدادات" ، ثم الاختيار في النهاية تحديث ويندوز.