على عكس macOS ، نظام التشغيل لأجهزة كمبيوتر Apple ، يتم إنشاء كل إصدار من Windows ليكون متوافقًا مع عدد كبير من قطع الأجهزة المختلفة. بسبب هذا الظرف ، عندما يدير فريق نظام التشغيل Windows 10 لا يعمل، فإن عدد العوامل التي تتضمنها مرتفع للغاية وقد يستغرق الأمر منا أحيانًا وقتًا طويلاً للعثور على المشكلة.
قد لا تتعلق أسباب توقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن التشغيل بنسخة Windows فحسب ، بل قد تكون مرتبطة أيضًا بأجهزة الكمبيوتر الخاصة ، إما بسبب مشكلة مادية تؤثر على تشغيله ، أو تحديث برنامج التشغيل ... تريد أن تعرف ماذا تفعل عندما لا يتم تشغيل Windows 10، أدعوكم لمواصلة القراءة.
الجهاز لا يعمل
على الرغم من أنه قد يبدو سخيفًا ، فمن المحتمل أن يكون قطاع الطاقة أو المقبس الذي نقوم بتوصيل أجهزتنا فيه ، غير متصل بالتيار الكهربائيلذلك ، لا يمكننا تشغيله. ضع في اعتبارك أن الجهاز سيتم تشغيله دائمًا حتى في حالة فشل بعض مكوناته ، حتى إذا كانت المشكلة متعلقة بمصدر الطاقة.
في هذه الحالة ، الفريق ستصدر أصوات تنبيه مستمرة ، ولكن سيتم تشغيله دائمًا. إذا لم يتم تشغيله ، وكان الجهاز متصلاً بالطاقة ، فقد تكون المشكلة المحتملة الأخرى متعلقة بزر طاقة الجهاز ، وهو زر لا يفشل عادةً بنسبة 99٪ من الوقت ، ولكن هناك دائمًا أول مرة.
إذا كان جهاز كمبيوتر سطح المكتب ، فإن تكلفة الزر لبدء تشغيل الكمبيوتر إنه بضعة يورو. ولكن إذا كان جهاز كمبيوتر محمول ، فإن الأمر معقد لأنه سيتعين علينا نقله إلى خدمة فنية للكمبيوتر (أي أعمال) بحيث يستبدلون الزر بآخر جديد.
لدينا محرك أقراص USB أو محرك أقراص ثابت أو قرص DVD في محرك الأقراص المتصل
عند بدء تشغيل الكمبيوتر لأول مرة ، إذا لم يكن لديه نظام تشغيل ، فيجب علينا الوصول إلى BIOS الخاص بالكمبيوتر حدد محرك الأقراص حيث توجد نسخة نظام التشغيل التي سنقوم بتثبيتها حتى يبدأ الكمبيوتر ويمكننا تثبيته.
إذا قمنا بتثبيت نظام التشغيل ، فإننا لا نزيل الوحدة أو ندخل USB أو قرص صلب أو قرص DVD آخر ولا يزال الكمبيوتر مهيئًا على اقرأ واحدة من هذه الوحدات أولاً، ولكن هذه لا تحتوي على نسخة من نظام التشغيل الذي نريد تثبيته ، ولكن ببساطة البيانات ، سيترك الكمبيوتر يفكر بالشاشة السوداء دون المضي قدمًا.
حل هذه المشكلة بسيط مثل قم بإزالة جميع الأجهزة ومحركات الأقراص الضوئية التي لدينا في الكمبيوتر بحيث ، من خلال عدم اكتشاف أي محرك أقراص إضافي ذي أولوية للقرص الصلب حيث يوجد نظام التشغيل ، ويبدأ مرة أخرى كالمعتاد.
أصوات طنين قصيرة عند بدء تشغيل الكمبيوتر
هذه واحدة من أخطر المشاكل التي يمكن أن نجدها عندما لا يرغب فريقنا في بدء مشكلة ليس لها حل بسيط لأنها تعني أن اللوحة الأم ، حيث يتم توصيل جميع المكونات التي هي جزء من الكمبيوتر ، توقف عن العمل.
الحل الوحيد هو من خلال استبدال اللوحة الأم للكمبيوتر، عملية إذا فهمنا بعض الحوسبة ، حتى لو كانت صغيرة ، يمكننا أن نفعلها بأنفسنا ، حيث لا يمكن توصيل جميع مكونات الكمبيوتر إلا في مكان معين ، يبدو الأمر كما لو كان لغزًا.
لقد نقلنا الكمبيوتر
قد لا تكون أصوات التنبيه التي تصدر عند بدء تشغيل الجهاز مرتبطة فقط بخلل في اللوحة الأم لمعداتنا ، ولكن أيضًا مع أي من مكوناته:
- إذا أصدر الجهاز 5 أصوات طنين قصيرة ، فسيكون ملف فشل المعالج.
- إذا أصدر الجهاز 8 أصوات طنين قصيرة ، فيمكن العثور على المشكلة في ملف بطاقة رسومات أو إحدى وحدات الذاكرة.
- إذا أصدر الجهاز 11 صوتًا صوتيًا ، فسيكون الخطأ في ذاكرة التخزين المؤقت للكمبيوتر.
- إذا أصدر الكمبيوتر صوت تنبيه 12 أو 13 ، الخطأ في BIOS، نظام التشغيل الذي يدير اللوحة.
في العديد من المناسبات ، ترجع معظم هذه الأخطاء إلى بعض المكونات المادية التي تشكل جزءًا من الجهاز قد تحولت قليلا ولا يقومون بالاتصال الجيد باللوحة. الحل هو التأكد من أن جميع المكونات مثبتة جيدًا على اللوحة الأم وحاول مرة أخرى.
شاشة الموت الزرقاء
على الرغم من أنه أصبح أقل شيوعًا ، فإننا نجد شاشة الموت الزرقاء (الشاشة التي تظهر أيضًا في macOS) ، إذا وجدنا هذه الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، فإن السبب مرتبط بـ الملفات الفاسدة التي تسبب عدم الاستقرار وعدم التوافق في المعدات.
إذا ظهرت هذه الشاشة بعد تثبيت تطبيق أو تحديث أو جهاز جديد ، يمكننا أن نعرف بسرعة من أو ما هو السبب. الحل هو من خلال قم بإلغاء تثبيت التطبيق و / أو إزالة مكون الجهاز الجديد التي قمنا بتثبيتها. إذا استمرت المشكلة ، فاستعد إلى الإصدار السابق من Windows 10 الذي كان لدينا على الكمبيوتر ، طالما كان لدينا واحد النسخ الاحتياطي حول دعمنا.
يبدأ الكمبيوتر في العمل ولكنه بطيء جدًا
الأسباب التي تجعل أ يبدأ الكمبيوتر ويعمل ببطء شديد، يمكن أن تتنوع ولا ترتبط دائمًا بمشكلة في الجهاز. أحد الأسباب التي تجعل فريقنا يستغرق وقتًا طويلاً لبدء التشغيل والاستعداد للعمل مرتبط بـ عدد التطبيقات التي لدينا عند بدء التشغيل من فريقنا.
إذا كان هذا الرقم مرتفعًا ، فسيكون وقت بدء التشغيل طويلاً جدًا ، خاصةً إذا كان محرك الأقراص الثابتة الخاص بنا هو محرك الأقراص الثابتة وليس SSD. إذا كان القرص الصلب هو SSD ، ومع ذلك ، فإن وقت بدء التشغيل مرتفع جدًا ، فمن الأعراض الواضحة أن القرص الصلب (SSD) كنت تواجه مشاكل تشغيلية وهو على وشك التوقف عن العمل.
للتأكد إذا كان الخطأ في القرص الصلب، يمكننا استخدام الأمر "chkdsk / fc:" بدون علامات الاقتباس وحيث c: هي الوحدة التي نريد تحليلها. المتغير "/ f" مسؤول عن تصحيح أي أخطاء قد تكون على القرص أثناء عملية الفحص ، وهي عملية يمكن أن تستغرق عدة ساعات حسب سعة القرص الصلب.
لكتابة هذا الأمر ، يجب أن نفتح موجه الأوامر عبر تطبيق CMD كمسؤول. إذا لم نصل إلى موجه الأوامر كمسؤول ، فلن نمتلك الأذونات اللازمة حتى نتمكن من تشغيل تطبيق Checkdisk.
يُعاد تشغيل الكمبيوتر بين الحين والآخر
عندما يبدأ فريقنا بدون مشاكل ولكن في وقت قصير يعيد التشغيل ويدخل في حلقة إعادة التشغيل التي لا يمكننا الخروج منها ، المشكلة موجودة في المعالج. لحسن الحظ ، ليست مشكلة خلل في المعالج هي التي تجبرنا على تغييره ، ولكن بسبب المعجون الحراري الموجود بين اللوحة والمعالج.
مع مرور الوقت ، يجف المعجون الحراري ويفسد ولا يمكن تنفيذ الوظيفة التي يوفرها للحفاظ على درجة حرارة المعالج. المعالجات مبرمجة بحيث إذا رفعت درجة حرارتها توقف عن العمل حتى يبرد مرة أخرى.
الحل هو فتح الكمبيوتر وإزالة المعالج و استبدال المعجون الحراري، عملية بسيطة ورخيصة ، منذ ذلك الحين سعر المعجون الحراري لا يتجاوز 10 يورو على أمازون.
كشف ما هو الخطأ
إذا لم نتمكن من العثور على الخطأ الذي يسمح لنا بالعمل بشكل طبيعي مع أجهزتنا ، فيمكننا الاستفادة من الوضع الآمن / الوضع الآمن، وهو وضع يسمح لنا ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا دون تحميل أي برامج تشغيل للمكونات التي تشكل جزءًا منه.
بهذه الطريقة نستطيع استبعد بسرعة ما إذا كانت مشكلة في الأجهزة أو البرامج. لا يؤدي وضع الأمان من الفشل إلى تحميل برامج تشغيل المكونات فحسب ، بل لا يقوم أيضًا بتحميل أي من البرامج التي أنشأناها في بداية جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.
إذا كان الكمبيوتر يعمل في الوضع الآمن ، يمكننا استبعاد أن الأجهزة كن المشكلة ، لذلك إذا لم نعثر على المشكلة ، فإن أفضل حل هو تهيئة الكمبيوتر وإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10.
لقد نسينا رقم التعريف الشخصي للوصول
على الرغم من أنه نادر الحدوث ، فمن المحتمل أن يكون لدينا نسيت رقم التعريف الشخصي للوصول إلى فريقنا. في هذه الحالات ، يمكننا استعادة الوصول إلى أجهزتنا بالنقر فوق لقد نسيت رمز PIN الخاص بي.
بعد ذلك ستظهر نافذة يجب أن نكتب فيها حساب البريد الإلكتروني لـ Microsoft المرتبط بفريقنا، تأكد من أننا لسنا آلة من خلال تأكيد كلمة التحقق المعروضة واختيار أحد الخيارات التي يقدمها لنا.
- إذا أضفنا رقم الهاتف إلى الحساب ، يجب علينا تحديد هذا الخيار لتلقي رمز للتحقق من هويتنا والوصول إلى Windows مرة أخرى.
- إذا أضفناه ، فسيكون لدينا خيار تلقي بريد إلكتروني في حساب الاسترداد الذي أنشأناه ، وهو بريد إلكتروني يحتوي على الرمز الذي يجب علينا إدخاله في Windows لتأكيد أننا المالكين الشرعيين للحساب.
- الخيار الأخير الذي يتعين علينا استعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، إذا لم نقم بإنشاء أي من الخيارين السابقين ، هو الإجابة على سلسلة من الأسئلة عنا والمتعلقة بحسابنا الذي تلقينا منه رسائل بريد إلكتروني مؤخرًا ، والذي أرسلنا إليه رسائل بريد إلكتروني مؤخرًا.