Да имате смартфон в джоба си е същото като да носите малък персонален компютър навсякъде със себе си. Тези устройства могат да правят почти всичко. Все пак не трябва да губим от поглед целта, за която са създадени телефоните: да осъществяваме и получаваме обаждания (въпреки че в някои случаи това е най-малкото, което правим). Ето защо е малко дразнещо, когато се сблъскате с този проблем: Не мога да приема входящи обаждания.
Защо се случва това? Какво можем да направим, за да решим проблема? Истината е, че има много случаи, всеки от които е различен от останалите, така че и решението е различно. Понякога обажданията не се появяват на екрана, въпреки че е още по-смущаващо, когато виждаме входящото повикване, но не можем да отговорим.
И в двата случая резултатът е един и същ: пропускаме обаждане, което може да е важно и преди всичко вече нямаме най-основната функция на телефона. Как да поправя това? Предлагаме ви да опитате следните методи:
Рестартирайте телефона и други лесни трикове
Решения за "не мога да приема входящи повиквания"
Това не е особено въображаемо решение, но работи в много случаи. И това е единственото, което има значение. В крайна сметка става въпрос за прилагане на онзи стар трик, който всички компютърни техници използват от време на време: Включете и изключете.
Рестартирането на смартфона всъщност е метод, който може да се използва отстранете много неизправности на вашето устройство. Също така, когато се взираме в екрана, разстроени и се чудим „защо не мога да приема входящи повиквания?“
Можете да се възползвате от това нулиране на актуализирайте нашето устройство, тъй като много пъти входящите обаждания не могат да бъдат взети поради простия факт, че имате чакаща актуализация на приложението. При някои модели работи и трикът за активиране и деактивиране на самолетния режим, след което входящите обаждания могат да се приемат.
Ако тези методи не работят за вас, можете да опитате следното:
Активиране на известията
Известията за входящи повиквания могат да бъдат деактивирани по погрешка
Не много хора знаят това, но една от най-честите причини, поради които входящите повиквания не се показват на екрана на мобилния телефон, е да са изключени известията за входящи повиквания.
Защо се случва това? Обикновено тези видове известия винаги са активирани по подразбиране на нашия телефон. За да ги деактивирате, трябва да отидете в настройките на телефона, въпреки че понякога те могат да бъдат деактивирани без да забележим след актуализация. За щастие, обръщането на тази ситуация е много лесно. Просто трябва да следвате тези стъпки:
- Преди всичко трябва да отидете "Настройка".
- След това трябва да плъзгаме екрана, докато намерим опцията за „Приложения“.
- Там ще го направим „Управление на приложения“.
- Следващата стъпка е търсенето на приложението на „Телефон“ по подразбиране и разрешения за достъп.
- Накрая проверете дали всички разрешения са активирани.
Изтрийте кеша
Защо не мога да приема входящи повиквания?
Друг "класически" метод, който може да даде адекватен отговор на въпроса "защо не мога да приема входящи повиквания?": избършете кеша на приложението за телефон.
Нека никой не се тревожи: правейки това, ние няма да изтрием данните от нашия телефон (контакти, съобщения, разговори от WhatsAppи т.н.), ние ще изтрием само данните от това конкретно приложение. Ето стъпките за постигането му:
- Първо влизаме в менюто "Настройка" и отворете диспечера на приложения.
- След това намираме приложението за телефон и в него щракваме върху опцията за "Съхранение".
- След това избираме опциите на "Изтрий кеш-памет" и „Изтриване на данни“.
- Последната стъпка е да рестартирате телефона.
За да сме сигурни, че е работил, ще трябва да изчакаме да получим обаждане и да проверим дали можем да го вземем без проблеми. Най-вероятно всичко ще бъде наред. Ако не, ще трябва да опитаме нещо различно:
Последна инстанция: Фабрично нулиране
Ако всичко по-горе не работи, е време да го използвате последната касета: нулирайте мобилния телефон. С други думи, възстановете фабричните опции и се върнете към началната точка.
Трябва да се каже, че това трябва да е последният ни вариант, един вид отчаян курорт. Трябва също да знаете, че прибягването до това има своите последствия. Най-разумното е направете резервно копие от цялата информация, която съдържа нашия телефон, за да не я загубим. Трябва да го направите, защото всичко ще бъде изтрито, когато направим нулирането.
Това е радикално решение, но несъмнено ще реши проблема с невъзможността да приемате входящи повиквания. Ако дори и така не можем да разрешим проблема, няма да има друг избор, освен да отидем до техническия сервиз на марката (ако гаранцията го позволява) или да потърсим помощ от специализиран техник.