Грешка WS-37403-7: защо се появява и какво да правя?

Няма съмнение за успеха на PlayStation 4, една от най-популярните игрови конзоли там. Повече от 80 милиона играчи по целия свят потвърждават това. Въпреки това, дори PS4 не е освободен от страдания от специфични проблеми, които влияят негативно на нашето игрово изживяване. Един от най-често срещаните е грешка WS-37403-7, грешка, която пречи на потребителите да влизат.

Въпреки че е скъпо, че нашият приоритет е да се отървем от този дразнещ проблем, не боли да анализираме причините, поради които възниква грешката WS-37403-7. Знаейки произхода на проблема, е по-лесно да се намери решението. И казваме "причини" в множествено число, защото няма единствена възможна причина, но те могат да бъдат няколко.

За щастие, благодарение на доклади от различни потребители по целия свят, тази грешка е идентифицирана и ограничена. Тоест, в почти всички случаи вече знаем защо се получава и следователно знаем и какво да направим, за да го поправим.

Защо възниква тази грешка?

Като общо правило, когато на екрана се появи досадната грешка WS-37403-7, произходът обикновено е в една от следните причини:

• Неправилни настройки на DNS: Понякога може да се случи, че тези настройки не са въведени правилно, особено ако по време на това има проблеми с мрежовата връзка. PS4 винаги се нуждае от стабилна и сигурна връзка, за да може сървърите му да функционират правилно.
• Прекъсване на поддръжката: Това е често срещан проблем, макар и несериозен. PS4 редовно подлежи на актуализации от Sony Playstation. Те се използват за коригиране на грешки и включване на нови функции. По време на актуализациите връзката се прекъсва и прочутото съобщение за грешка се появява по подразбиране. Това обаче е временна ситуация. Често всичко работи отново нормално след рестартиране на конзолата.
• Остарял софтуер: Тази ситуация възниква, когато конзолата не е актуализирана правилно с последните актуализации и временно е неактуална. Понякога се оказваме в класическата ситуация на белезника, който хапе опашката си: грешката се появява, защото конзолата не е актуализирана, но в същото време тази грешка е тази, която ни пречи да я актуализираме.

Как да коригирам грешка WS-37403-7

Краткото обобщение на причините за проблема в предишния раздел вече ни позволява да познаем какви решения могат да бъдат за решаването му. Ние ги описваме по-долу:

Решение 1: Променете настройките на DNS

Неподходяща DNS конфигурация може да е, защото конзолата ни не работи. Ключът към решението очевидно е да промените настройките си за DNS. Но ще е необходимо да го направите добре, така че грешката да не продължи. Ето какво трябва внимателно да следвате всички тези стъпки:

1. Първо отиваме в главното меню на PS4 за достъп "Настройки".
2. Там избираме опцията "Мрежа".
3. От там нататък ще извършим a «Тест за интернет връзка». В този момент трябва да имате търпение и да изчакате теста да завърши.

Когато получим резултата, трябва проверете дали резултатите от «Получаване на IP адрес» и «Интернет връзка» са положителни. Ако не, щастливото съобщение с грешка WS-37403-7 ще се появи отново. Тогава ще е необходимо да опитате по друг начин:

1. Връщаме се към страницата за мрежова конфигурация.
2. Там избираме опцията „Конфигуриране на интернет връзка“ (както е показано на изображението по-горе) и кликнете върху опцията „Персонализирани“.
3. След това избираме опциите «Автоматично» за конфигуриране на IP адреса и «Не посочвам» за име на DHCP-хост.
4. След като това стане, ще пристъпим към конфигуриране на DNS, за това избираме опцията "Наръчник". Там ще напишем следното:
   • В «Основен адрес»: 1.1.1.1
   • В «Вторичен адрес»: 1.0.0.1
5. След това остава само да кликнете върху "Следващия" и проверете дали проблемът е решен щастливо.

Решение 2: Актуализирайте PS4

Ако предишното решение е служило за разрешаване на проблема, когато причината е грешна DNS конфигурация. Ако обаче причините за грешката са други, ще трябва да прибегнем до други начини. В този случай най-бързият и лесен метод за отстраняване на грешката WS-37403-7 е актуализирайте конзолата на PlayStation. Има няколко начина да го направите:

Когато имаме достъп до началния екран, тази операция е сравнително проста. Просто свържете конзолата към рутера с помощта на LAN кабел и следвайте тези стъпки:

1. Ние ще „Известия“ и премахваме предишните файлове за актуализация с опцията "Отървавам се от".
2. След това избираме опцията "Настройка" и след това натискаме „Актуализация на системния софтуер“.

Ако вместо това не можем да осъществим достъп до началния екран, все още имаме възможност да стартираме конзолата Безопасен режим. Веднъж в този режим, ние избираме опция 3: „Актуализирайте системния софтуер.“

Понякога грешката е заключила екрана и е безполезно да се опитвате да предприемете друго действие. Но не се отчайвайте, тъй като все още има други възможности. Например ръчна актуализация. Как можем да го изпълним? Ние ви го обясняваме:

Натиснете и задръжте бутона за захранване на PS4 (бутон "Захранване"), докато не прозвучат два звукови сигнала.

1. На екрана ще се появи следното съобщение: „Свържете Dualshock 4 с USB кабел и натиснете бутона PS“ (*). Точно това трябва да направим.
2. След като се осъществи връзката, щракнете върху опцията „Актуализиране на системния софтуер“ за да изберете по-долу „Актуализиране чрез Интернет“.
3. След това, като щракнете върху "Следващия" Ще започнем автоматичното търсене на налични системни актуализации.
4. След като актуализацията бъде инсталирана, ще се върнем към опцията "Рестартирайте PS4". След това най-сигурното е, че всичко се връща на вашия сайт, съобщението за грешка изчезва.

След актуализиране на конзолата проблемът с грешката WS-37403-7 трябва да бъде окончателно отстранен. Така че отново можете да се насладите на часове забавление с вашия PS4 без големи неудобства.