"কেন আমার ফোন কল রিসিভ করছে না বা বন্ধ করছে না?" এটি একটি বিরল প্রশ্ন, কিন্তু একটি যা সত্যিই উত্তর দেওয়া মূল্যবান। যদিও এটা সত্য যে আমরা মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার পর থেকে কলের ব্যবহার কমে গেছে, সত্য হল যে তারা আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি মৌলিক অংশ হয়ে চলেছে। আমরা মাঝে মাঝে কল রিসিভ না করার কারণ কি? এই সমস্যার সমাধান কিভাবে? দেখা যাক.
সত্যি বলতে, আপনার ফোনে কল রিসিভ করতে সমস্যা হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে। অতএব, আমরা আপনাকে একটি প্রদর্শন করতে যাচ্ছি কিছু সম্ভাব্য কারণের তালিকা এবং আপনি কি আপ তাদের এক এক করে বাতিল করা হয়. এইভাবে, আপনার মোবাইলে কী ঘটতে পারে তা নিশ্চিতভাবে জানা সহজ হবে।
আমার ফোন কল রিসিভ করছে না বা বন্ধ করছে কেন?
আপনি যদি ভাবছেন "কেন আমার ফোন কল রিসিভ করছে না বা বন্ধ হচ্ছে?" দুশ্চিন্তা করো না! আপনি একমাত্র ব্যক্তি নন যিনি এই পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে গেছেন। সমস্যার সমাধান সাধারণত সহজ।. সুতরাং, কোনও প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে দৌড়ানোর আগে বা আপনার মোবাইল ফোনটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে বলে উপসংহারে আসার আগে, কারণগুলি দেখুন এবং আপনার নাগালের মধ্যে ব্যবস্থা নিন।
যখন আপনার ফোন কল রিসিভ করছে না তখন আপনার প্রথম যে জিনিসগুলি সন্ধান করা উচিত তা হল তা নয়৷ একটি সাধারণ বা স্থানীয় কভারেজ সমস্যা. এখন, যদি আপনি সত্যিই একমাত্র যিনি কল গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে আপনার টার্মিনালে কী ঘটছে তা পরীক্ষা করার সময় এসেছে। আসুন দেখি কিভাবে আপনি এটা করতে পারেন।
একটি সেল ফোন কল রিসিভ না করার প্রধান কারণ
যেহেতু আপনার ফোন কল রিসিভ না করা বা বন্ধ হওয়ার কারণগুলি খুব বৈচিত্র্যময়, তাই আমরা এখানে প্রধানগুলি উল্লেখ করব৷ এর কয়েকটি কারণ নিম্নরূপ:
- ডিভাইসটি এয়ারপ্লেন মোডে আছে
- কভারেজ নিয়ে সমস্যা আছে
- আপনি কিছু পরিচিতি অবরুদ্ধ করেছেন৷
- আপনার সিম কার্ড সঠিকভাবে কাজ করছে না
- আপনাকে অবশ্যই আপনার ফোন আপডেট করতে হবে
- আপনি ভুল করে কল ফরওয়ার্ডিং সক্রিয় করেছেন
- আপনার লাইন ব্লক করা হয়েছে
এর পরে, আসুন একের পর এক এই কারণগুলি পরীক্ষা করি এবং দেখুন যে আপনি যদি আপনার মোবাইলে এই সমস্যাগুলির মধ্যে একটি সনাক্ত করতে পারেন তাহলে আপনি কী করতে পারেন৷ চল শুরু করি.
মোবাইলটি এয়ারপ্লেন মোডে আছে
যদিও কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য এটি কিছুটা সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে, তবে সত্যটি আপনার কাছে থাকতে পারে দুর্ঘটনাক্রমে সক্রিয় বিমান মোড. এটির মাধ্যমে, আপনি কল গ্রহণ বা কল করতে সক্ষম হবেন না এবং আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকবে না। মনে রাখবেন যে আপনি যখন এয়ারপ্লেন মোড সক্রিয় করবেন, আপনি শুধুমাত্র ম্যানুয়ালি Wi-Fi সক্রিয় করতে পারবেন। আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনি এটি সক্রিয় করেছেন তাহলে আপনার কি করা উচিত? এগুলো অনুসরণ করুন এটি নিষ্ক্রিয় করার পদক্ষেপ:
- মোবাইল নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র খুলুন
- বিমান আইকনটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন
- প্রস্তুত! কল গ্রহণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনি এইভাবে বিমান মোড নিষ্ক্রিয় করুন৷
কল রিসিভ করে না এমন ফোনে কভারেজ সমস্যা
আপনি কল রিসিভ করতে না পারার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল যে আছে আপনি যে এলাকায় আছেন সেখানে কভারেজ সমস্যা. এখন, আপনি যদি এমন জায়গায় থাকেন যেখানে আপনার সাধারণত একটি সংকেত থাকে এবং আপনিই একমাত্র ব্যক্তি যিনি কল গ্রহণ করেন না, তাহলে সমস্যাটি হল আপনার সেল ফোন। এই ক্ষেত্রে, আপনার ফোন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং যদি এটি কাজ না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার অপারেটরকে কল করুন।
আপনার কিছু অবরুদ্ধ পরিচিতি আছে
আপনি যদি কিছু পরিচিতি থেকে কল গ্রহণ করতে না পারেন, কিন্তু আপনি অন্যদের থেকে করতে পারেন, তাহলে আপনি তাদের কিছু ব্লক করতে পারেন। হতে পারে আপনি এটি এত আগে করেছিলেন যে আপনি আর এটি মনে রাখেন না বা আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে এটি করেছিলেন। যে কোনো ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত করতে অবরুদ্ধ পরিচিতিগুলি পরীক্ষা করুন এবং তাদের অবরোধ মুক্ত করুন৷:
- পরিচিতি অ্যাপে প্রবেশ করুন
- সঠিক এবং পরিচালনা ক্লিক করুন
- এখন, ব্লক করা নম্বরগুলিতে যান
- আপনি যে পরিচিতি থেকে কল পেতে চান তা আনব্লক করুন
আপনার সিম কার্ডে একটি সমস্যা আছে৷
আরেকটি সম্ভাবনা হল যে আপনার সিম কার্ড কল গ্রহণ করতে অক্ষমতার জন্য দায়ী। এটি স্থান থেকে পিছলে গেছে বা নোংরা কিছু এতে প্রবেশ করতে পারে। এটি আপনার মোবাইলে ঘটতে থাকলে, এটি করা ভাল সাবধানে সিমটি সরান, এটি পরিষ্কার করুন এবং এটি পুনরায় প্রবেশ করান৷. যদি এই সমস্যা হয়, অবশ্যই এখন আপনি স্বাভাবিকভাবে কল গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।
আপনার মোবাইল আপডেট করুন যদি এটি কল রিসিভ না করে বা বন্ধ করে দেয়
অনেক সময় আমাদের মোবাইল ফোন সংক্রান্ত সমস্যা হয় আমরা প্রয়োজনীয় আপডেট না করার কারণে। সেক্ষেত্রে আপনার যা করা উচিত তা হল উপলব্ধ সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন. আপনি সেটিংসে প্রবেশ করে একটি Android এবং একটি iOS ডিভাইস উভয় থেকে এই পদক্ষেপটি করতে পারেন৷ এটি অর্জন করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- সেটিংস এ যান
- About ফোন অপশনে ক্লিক করুন
- সংস্করণে যান - আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন
- ডাউনলোড করুন আলতো চাপুন এবং এটিই
আপনি কল ফরওয়ার্ডিং সক্রিয় আছে
Si আপনি কল ফরওয়ার্ডিং সক্রিয় করেছেন, কলগুলি অন্য নম্বরে আসতে পারে যেটি আপনার নয়৷ যদিও সাধারণত আপনি যে অপারেটর ব্যবহার করেন তিনিই এই তথ্য পরিচালনা করেন, আপনি মোবাইল সেটিংস থেকেও জানতে পারেন। আপনার যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল থাকে, তাহলে এই ফাংশনটি ভুল করে সক্রিয় করা হয়নি তা পরীক্ষা করার জন্য নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- সেটিংস - অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে যান
- এখন, সিস্টেম অ্যাপস সেটিংস - কল সেটিংসে যান।
- তারপর, কল ফরওয়ার্ডিং এ ক্লিক করুন
- প্রশ্নে থাকা সিমটি বেছে নিন
- সক্রিয় থাকলে নিষ্ক্রিয় করুন।
অবরুদ্ধ লাইন
অবশেষে, এটা সম্ভব যে আপনার ফোন কল গ্রহণ করছে না বা বন্ধ হয়ে গেছে কারণ আপনার লাইন অবরুদ্ধ. কেন এই মত কিছু ঘটতে পারে? একটি কারণ হল যে আপনি ভুল করে এটি ব্লক করেছেন। অথবা, আপনি যদি গত কয়েক মাসে রিচার্জ না করে থাকেন তাহলে আপনার লাইনও কেটে যেতে পারে। সেই পরিস্থিতিতে, আপনার যা করা উচিত তা হল আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা, ঋণ পরিশোধ করা এবং আপনার লাইন পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ করা।
আপনার ফোন কল রিসিভ না করলে বা বন্ধ হলে কি করবেন?
আপনার সেল ফোন কল রিসিভ নাও হতে পারে এই মাত্র কয়েকটি কারণ। তাদের মধ্যে কোনটি আপনাকে প্রভাবিত করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আমরা যে সমাধানগুলি দেখেছি তা সম্পাদন করার চেষ্টা করুন. এই ধারণাগুলি সম্ভবত আপনাকে আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে।
যদি এই ব্যবস্থাগুলির কোনোটিই আপনাকে কল গ্রহণের অনুমতি না দেয় এবং আপনার ফোন বন্ধ থাকে তাহলে কী হবে? তাই এটি প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে নেওয়ার সময় হবে, যেহেতু আপনার মোবাইলের অ্যান্টেনা বা অন্য কোনো অংশ নষ্ট হয়ে থাকতে পারে। কিন্তু সতর্কতা অবলম্বন করা আবশ্যক! এটিকে একটি বিশেষ পরিষেবাতে নিয়ে যান যেখানে আপনার সেল ফোন নিরাপদ এবং আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আবার কল পেতে পারেন৷