এটা হতে পারে যে, খারাপ ভাগ্য বা মনোযোগের অভাবের কারণে, আপনি দেখতে পাবেন যে আপনি একটি সন্দেহজনক এসএমএস খুলেছেন এবং এখন আপনি ভাবছেন কি করবেন. দুর্ভাগ্যবশত, আপনিই একমাত্র ব্যক্তি নন যাকে এই পরিস্থিতিগুলির মুখোমুখি হতে হয়েছে, কারণ আরও বেশি সংখ্যক স্ক্যামার এবং হ্যাকাররা আমাদের ডিভাইসগুলিতে লুকিয়ে থাকার জন্য এই বার্তাগুলি ব্যবহার করছে৷
এটা কৌতূহলী, কারণ এর আগমন সঙ্গে WhatsApp এবং অন্যান্য তাৎক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন এসএমএস ব্যবহার অতীতের একটি জিনিস হয়ে গেছে. যাইহোক, বর্তমানে তারা একটি যোগাযোগের চ্যানেল যা বিভিন্ন সরকারী প্রশাসন প্রায়শই নাগরিকদের সাথে সম্বোধন করার জন্য ব্যবহার করে এবং অনেক কোম্পানি (ব্যাংক, টেলিফোন অপারেটর, পার্সেল কোম্পানি, ইত্যাদি) তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে। অপরাধীরা এটা জানে, এবং এর সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করে।
সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ হল ব্যাঙ্ক থেকে আসা এসএমএস যেখানে আমাদের অ্যাকাউন্টে একটি অদ্ভুত গতিবিধি সম্পর্কে সতর্ক করা হয় এবং একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে বলে যেখানে আমরা সমস্যার সমাধান করতে আমাদের ডেটা প্রবেশ করতে পারি। এটি দুঃখজনকভাবে বিখ্যাত হাসি (ফিশিং পাঠ্য বার্তা দ্বারা)। আরেকটি সাধারণ ঘটনা হল ডেলিভারি বা প্যাকেজ হারানোর মিথ্যা নোটিশ, এখন অনলাইন কেনাকাটা ইতিমধ্যেই একটি ব্যাপক অভ্যাস।
এটা বলা আবশ্যক যে, অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটা সহজ আমরা একটি প্রতারণামূলক SMS পেয়েছি কিনা তা সনাক্ত করুন৷ যখন আমরা এমন ব্যাঙ্কগুলি থেকে নোটিশ পাই যেখানে আমাদের অ্যাকাউন্ট নেই, বা আমরা অর্ডার করিনি এমন প্যাকেজগুলির বিষয়ে। এমন কিছু যা আমাদের অবিশ্বাস করে তোলে খারাপ লেখা, প্রায়ই ভুল বানান সহ, এসএমএস টেক্সট যা আমাদের কাছে আসে। প্রশাসন বা গুরুতর কোম্পানির জন্য অনুপযুক্ত কিছু.
কিন্তু কখনও কখনও "খারাপ লোক" সত্যিই লুকোচুরি হয় এবং প্রেরকদের ছদ্মবেশ ধারণ করতে জানে। অথবা তারা আমাদের পাহারাদার বন্ধ করে দেয়। তখনই আমরা তার ফাঁদে পড়ে যাই। যদি আমরা সময়মতো খুঁজে পাই, আমরা এখনও বাগ ঠিক করতে পারি।
আমরা কি ঝুঁকি সম্মুখীন?
একটি সন্দেহজনক এসএমএস খোলার পরিণতিগুলি খুব বৈচিত্র্যময় হতে পারে৷ অনেক ক্ষেত্রে, কিছুই ঘটে না কারণ স্ক্যামার জানে না বা আমরা অসাবধানতাবশত একটি ট্রেতে রাখা সংবেদনশীল তথ্য ব্যবহার করতে সক্ষম হয় নি। এমনও হতে পারে যে আমরা অর্জন করেছি বলে খারাপ কিছু ঘটে না সময় প্রতিক্রিয়া, যেমন আমরা পরে ব্যাখ্যা করব।
যাইহোক, অন্য অনেক সময় আমরা আপসকারী ডেটা চুরির শিকার হতে পারি, যেমন আমাদের ব্যাঙ্কের শংসাপত্র বা সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবাগুলিতে আমাদের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র। এই সব, স্পষ্টতই, খুব গুরুতর পরিস্থিতি হতে পারে.
স্পষ্টতই, আদর্শ হল যে এই ধরনের বার্তার উত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের সর্বদা বিচক্ষণ এবং এমনকি কিছুটা সন্দেহজনক হওয়া উচিত। কিন্তু যখন ক্ষতি ইতিমধ্যে হয়ে গেছে, তখন আর কোন লাভ নেই। সবকিছু সত্ত্বেও, এখনও কিছু পদক্ষেপ আমরা নিতে পারি বৃহত্তর মন্দতা এড়াতে।
কি করা যেতে পারে?
যদি আমরা একটি সন্দেহজনক এসএমএস খুলে থাকি এবং এতে অন্তর্ভুক্ত যেকোনও লিঙ্কে ক্লিক করে থাকি, তাহলে আমাদের এটি করা উচিত:
- প্রথম এবং সবচেয়ে জরুরী জিনিস হল অবিলম্বে ইন্টারনেট থেকে আমাদের মোবাইল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (উভয়ই-ফাই এবং মোবাইল ডেটা), এটিকে বিচ্ছিন্ন রাখতে এবং এই মুহূর্তে অপরাধীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
- পরবর্তী আমাদের অবশ্যই ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন চেক করুন আমাদের ডিভাইসে এমন একটির সন্ধানে যা সম্প্রতি ইনস্টল করা হয়েছে বা আমরা নিজেরাই ইনস্টল করেছি বলে মনে নেই। এটা সম্ভব যে এটি কিছু স্পাইওয়্যার যা আমাদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আনইনস্টল করতে হবে।
- কখনও কখনও সেই অ্যাপগুলি আনইনস্টল করা হয় এত সহজ বা এটি সম্পূর্ণ করা যায় না। সেক্ষেত্রে করাই উত্তম সরঞ্জাম পুনরুদ্ধার এর ফ্যাক্টরি সেটিংসে।*
- যদি আমরা নিশ্চিত যে একটি তথ্য চুরি ঘটেছে, এটা প্রয়োজন একটি ভার্চুয়াল অভিযোগ দায়ের করুন দ্বারা ফিশিং জাতীয় পুলিশের সামনে।
- আমাদেরও করতে হবে আমাদের ব্যাঙ্কে কল করুন আমাদের ব্যাঙ্ক কার্ডগুলি আনসাবস্ক্রাইব করতে, অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাধারণভাবে, সমস্ত অনলাইন পরিষেবাগুলির জন্য যা আমরা নিয়মিত ফোনে অ্যাক্সেস করি।
(*) এটি করার আগে, অভিযোগ দায়ের করার সময় প্রমাণ হিসাবে কিছু স্ক্রিনশট নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
দুর্ভাগ্যবশত, এই ধরনের জালিয়াতি ঘটলে একটি ব্যাঙ্ক যে পদক্ষেপগুলি নিতে পারে তার সুযোগ সীমিত: যদি কেউ কেনাকাটা করার জন্য আমাদের কার্ড ব্যবহার করে থাকে, তাহলে অর্থ পুনরুদ্ধার করার সম্ভাবনা রয়েছে; যদি অন্য ব্যাঙ্কে স্থানান্তর করা হয় তবে পুনরুদ্ধার মূলত গন্তব্য ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করবে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ব্যাঙ্ককে অবহিত করা এবং কী ঘটেছে তা ভালভাবে ব্যাখ্যা করা।
দুঃখিত চেয়ে ভাল প্রতিরোধ
তবে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক এসএমএস এর বিরুদ্ধে সর্বোত্তম প্রতিষেধক সর্বদা সতর্ক থাকুন. আমরা সেগুলি গ্রহণ করা এড়াতে সক্ষম হব না, তবে এই এসএমএসগুলিকে উপেক্ষা করা এবং মুছে ফেলা সাধারণ জ্ঞান প্রয়োগ করা আমাদের হাতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা আমাদের ব্যাঙ্ক থেকে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়ার ("লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন" বা "আপনার নিরাপত্তা কোড লিখুন") প্রয়োজনের একটি কথিত বার্তা পাই, তাহলে ঠান্ডাভাবে কাজ করা এবং বিষয়টি পরিষ্কার করার জন্য ব্যাঙ্ক অফিসে কল করা ভাল৷