প্রোগ্রামগুলিকে সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা তাদের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার সর্বোত্তম উপায়। প্রতিটি নতুন আপডেটের সাথে, নিরাপত্তা উন্নত হয়, বিদ্যমান সমস্ত দুর্বলতা সমাধান করে। এর চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হল যে প্রোগ্রামগুলি আমরা প্রায়শই আপডেট করি সেগুলি রাখা, যেমন ব্রাউজার Google Chrome. দুর্ভাগ্যক্রমে, কখনও কখনও আমরা একটি অপ্রীতিকর বিস্ময় খুঁজে পেতে পারি: "আমি Chrome আপডেট করতে পারছি না". কেন এটা ঘটবে? আমরা কিভাবে এটা সংশোধন করতে পারেন? আমরা নিম্নলিখিত অনুচ্ছেদে এটি ব্যাখ্যা করি:
এটি একটি অস্বাভাবিক পরিস্থিতি, তবে এটি আপনার কল্পনার চেয়ে প্রায়শই ঘটে। এবং এটি একটি সমস্যা যা অবশ্যই সমাধান করা উচিত, কারণ এটি অনেক ব্যবহারকারীকে সমস্ত ধরণের নিরাপত্তা হুমকির সম্মুখীন করে।
সাধারণত, ব্যবহারকারীকে কিছু করতে হয় না, যেহেতু এটি গুগলের নিজস্ব ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় প্রতিবার একটি নতুন সংস্করণ উপস্থিত হয়। কখনও কখনও এই আপডেটগুলি ঘটতে সময় নেয় এবং অনেক ব্যবহারকারী তাদের বাধ্য করতে বেছে নেয়। আমরা এটি কিভাবে করা হয় তাও দেখব।
ক্রোম আপডেট হবে না কেন?
এই পরিস্থিতিতে ব্যাখ্যা করার কারণগুলি ভিন্ন এবং বৈচিত্র্যময় হতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ হল যে এটি ব্যর্থতার কারণে হয় যা শুধুমাত্র ব্রাউজারকে প্রভাবিত করে না, পুরো অপারেটিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করে। যেহেতু আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়, অনেক ব্যবহারকারী এতে মনোযোগ দেন না, তাই সমস্যা প্রায়ই অলক্ষিত যেতে পারে. এদিকে, দুর্বলতা দেখা দেয় যা প্রতিকার করা হয় না।
সংযোগ ত্রুটি
এই আপডেট ব্যর্থতা ব্যাখ্যা যে সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটি: দুর্বল কভারেজ, DNS ত্রুটি বা নেটওয়ার্কে একটি IDS/IPS সিস্টেমের অস্তিত্ব যা Chrome কে সঠিকভাবে আপডেট হতে বাধা দেয়৷ অনেক সময় এটা সম্পর্কে ত্রুটি এবং সময়নিষ্ঠ পরিস্থিতিতে যে আমাদের চিন্তা করা উচিত নয়. অন্যদিকে, অন্য সময় এটি স্থায়ী ত্রুটি হতে পারে।
দূষিত ফাইল
এটি থেকে আসা দোষের জন্যও বেশ সাধারণ একটি বিঘ্নিত এবং তাই অসম্পূর্ণ আপডেট। এটি মনে হওয়ার চেয়ে আরও জটিল সমস্যা, যেহেতু এটির অর্থ কেবলমাত্র আপডেটটি করা হয়নি, তবে এটিও যে প্রক্রিয়া চলাকালীন দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইলগুলি তৈরি করা হয়েছে যা একটি নতুন আপডেটের চেষ্টা করার সময় একটি অপ্রতিরোধ্য বাধা হয়ে দাঁড়াবে৷ শেষ প্রান্ত.
অ্যান্টিভাইরাস
আমি ক্রোম আপডেট করতে পারছি না কেন আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল কোনো অ্যান্টিভাইরাস বা নিরাপত্তা প্রোগ্রামের কার্যকলাপ আমাদের ডিভাইসে ইনস্টল করা হয়েছে। এই প্রোগ্রামগুলি (একটি ফায়ারওয়াল, একটি ভিপিএন...) খুব দরকারী হতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও এগুলি খুব কঠোর হয় এবং কোনও আপডেট প্রত্যাখ্যান করে, বুঝতে পারে যে এটি একটি বাহ্যিক হস্তক্ষেপ।
Malware সম্পর্কে
পরিশেষে, আমরা উপস্থিতি বাতিল করা উচিত নয় ম্যালওয়্যার যা আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার সাথে আপস করে এই ধরনের ব্যর্থতার কারণ হচ্ছে। একটি অবাঞ্ছিত অতিথি নির্মূল করা হবে.
ম্যানুয়ালি Chrome আপডেট করুন
যদি স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি যে কোনও কারণেই ইনস্টল করা ধীর হয়, আপনি ম্যানুয়ালি Chrome আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন৷ এই ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- প্রথমত, আমরা গুগল ক্রোম ব্রাউজার খুলি।
- পরবর্তী, আমরা ক্লিক করুন তিনটি বিন্দু বোতাম পর্দার উপরের ডান কোণায় প্রদর্শিত।
- খোলে পরবর্তী মেনুতে, বিকল্পটি নির্বাচন করুন "সহায়তা". পরবর্তী মেনুতে, বিকল্পটিতে ক্লিক করুন "গুগল ক্রোম তথ্য". এটি আমাদের ডিভাইসে ইনস্টল করা Chrome এর বর্তমান সংস্করণ সম্পর্কে তথ্য সহ একটি নতুন স্ক্রীন খুলবে৷
- যদি কোন আপডেট পাওয়া যায়, ব্রাউজার নিজেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হতে শুরু করবে. যদি তা না হয়, একটি বার্তা প্রদর্শিত হবে যা আমাদের জানিয়ে দেবে যে Google Chrome আপ টু ডেট৷
- প্রক্রিয়ার শেষ ধাপ হল ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন, যার পরে আপডেট সম্পূর্ণ হয়।
ক্রোম আপডেট করতে সক্ষম হওয়ার সমাধান
যদি Chrome আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংঘটিত না হয় (যা স্বাভাবিক হবে) এবং আমরা ম্যানুয়ালিও করতে পারি না, কারণ প্রক্রিয়াটি কোনও আপাত কারণ ছাড়াই স্থগিত করা হয়েছে, আমাদের অবশ্যই অন্যান্য সমাধানগুলি সন্ধান করতে হবে:
সংযোগ পরীক্ষা করুন
আমি প্রায়ই এর কারণে ক্রোম আপডেট করতে পারি না একটি অস্থির বা খুব ধীর ওয়াইফাই সংযোগ। প্রক্রিয়াটি সর্বদা অর্ধেক হয়, যা আমরা উপরে উল্লিখিত সমস্যার জন্ম দেয়। এই ক্ষেত্রে সমাধান সহজ: একটি ভাল সংযোগের জন্য দেখুন, সম্ভবত ডিভাইসটিকে অ্যাক্সেস পয়েন্টের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে।
সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন
প্রায় সবকিছুর জন্য একটি সর্বজনীন সমাধান এবং এটি এই ক্ষেত্রেও কাজ করতে পারে। এটি কার্যকর করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই করতে হবে Google Chrome এবং সমস্ত খোলা প্রোগ্রাম বন্ধ করুন (এছাড়াও আপনাকে উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার অ্যাক্সেস করতে হবে এবং ক্রোমের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও প্রক্রিয়া বন্ধ করতে হবে)। একবার এটি হয়ে গেলে, আপনাকে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করতে হবে এবং আপডেটটি চালু হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে।
অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন
যদি সমস্যাটির কারণ কিছু নিরাপত্তা বা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম যা আপডেটের সাথে হস্তক্ষেপ করে, তাহলে সবচেয়ে ব্যবহারিক জিনিসটি হল এটিকে থামান বা মুহূর্তের জন্য এটি বন্ধ করুন. স্পষ্টতই, এটি একটি উচ্চ প্রস্তাবিত পরিমাপ নয়, কারণ এটি আমাদের ডিভাইসটিকে উন্মুক্ত এবং অরক্ষিত রেখে যাওয়ার ইঙ্গিত দেয়৷ এটি আমাদের সাহায্য করতে পারে, হ্যাঁ, সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং অসঙ্গতি এড়াতে সম্ভবত অ্যান্টিভাইরাস পরিবর্তন করতে।
পরস্পরবিরোধী মনে হতে পারে, সমস্যাটি অ্যান্টিভাইরাস না থাকার কারণেই হতে পারে। এটি ছাড়া, যে কোনো ধরনের ম্যালওয়্যার বা দূষিত সফ্টওয়্যার যা Google Chrome আপডেটকে ব্লক করবে তা আমাদের কম্পিউটার বা মোবাইল ফোনে প্রবেশ করতে পারে।
গুগল ক্রোম পুনরায় সেট করুন
একটি সমাধান যা অনেক ক্ষেত্রে কাজ করতে পারে ব্রাউজার রিসেট করুন. এর অর্থ হল "কাউন্টারটিকে শূন্যে রিসেট করুন", আসল কনফিগারেশন পুনরুদ্ধার করুন৷ পূর্ববর্তী ব্যর্থ আপডেটগুলির দ্বারা দূষিত ফাইলগুলির কারণে সমস্যাটি সৃষ্ট হলে এটি সবচেয়ে পরামর্শযোগ্য এবং ব্যবহারিক। গুগল ক্রোম রিসেট করার জন্য আমাদের স্ক্রিনে উপরের ডানদিকে মেনুতে যেতে হবে এবং "সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন এবং পরিষ্কার করুন" নির্বাচন করতে হবে।
উইন্ডোজ আপডেট করুন
পরিশেষে, আমরা যে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করি তার সংস্করণটি অপ্রচলিত, বা এটি পুরোপুরি আপডেট না হওয়ার সম্ভাবনাটি বিবেচনা করতে হবে। এবং ব্রাউজার এর মতো অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনে এর পরিণতি হতে পারে। তবে এটি উইন্ডোজ আপডেট করে ঠিক করা যেতে পারে। পদক্ষেপগুলি সহজ: আপনাকে স্টার্টে যেতে হবে, তারপর সেটিংসে প্রবেশ করতে হবে এবং অবশেষে নির্বাচন করতে হবে উইন্ডোজ আপডেট।