শাস্তি ছাড়াই বাষ্পে একটি গেম কীভাবে ফিরিয়ে দেওয়া যায়

স্টিম সবচেয়ে জনপ্রিয় গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি বিশ্বব্যাপী, লক্ষ লক্ষ সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে। লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্মে গেম কেনেন, যে গেমগুলিতে তাদের আগ্রহ রয়েছে। দুর্ভাগ্যবশত, এমন কিছু সময় আছে যখন এই গেমটি আমাদের প্রত্যাশা পূরণ করে না এবং আমাদের কাছে মনে হয় যে আমরা আমাদের অর্থ নষ্ট করেছি। এই পরিস্থিতিতে, এমন কিছু যা অনেকে অবলম্বন করে তা হল স্টিমে সেই গেমটি ফিরিয়ে দেওয়া।

এটি এমন কিছু যা অবশ্যই আপনার মধ্যে অনেকেই চিনতে পারে, যেটি একটি একটি নির্দিষ্ট সময়ে আপনি বাষ্পে একটি গেম ফিরিয়ে দিতে চান. অনেক ব্যবহারকারী জানেন না কিভাবে এটি করা যায়। এছাড়াও, অনেকের জন্য একটি অতিরিক্ত উদ্বেগ রয়েছে এবং তা হল আমাদের শাস্তি দেওয়া যেতে পারে। অতএব, একটি বড় সন্দেহের মধ্যে একটি হল যে উপায়ে এটির জন্য শাস্তি না পেয়ে খেলাটি ফিরিয়ে দেওয়া সম্ভব।

ভালো খবর হল এটা সম্ভব। যখনই আমরা বাষ্পে একটি খেলা ফিরিয়ে দিতে চাই আমরা এটা করতে পারি. উপরন্তু, দণ্ডিত না হয়ে এটি করার একটি উপায় রয়েছে, যা অনেক ব্যবহারকারীর প্রধান উদ্বেগের মধ্যে একটি। এই পরিস্থিতিতে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সর্বদা মনে রাখা যে প্ল্যাটফর্মটি কী কী শর্ত স্থাপন করে, যাতে আমরা জানি যে কীভাবে আমরা এটি সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায়ে করতে পারি, কারণ একটি গেম ফিরিয়ে দেওয়া এবং একটি প্রাপ্ত করা সবসময় সম্ভব হবে না। এর জন্য ফেরত ..

স্টিমে খেলা ফেরত দেওয়ার শর্ত

যেমনটি আমরা উল্লেখ করেছি, এই বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু শর্ত বা নিয়ম কি তা জানতে হয় যে প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠিত. এইভাবে আমরা জানতে পারব যে আমাদের শাস্তি দেওয়া হবে কিনা সেই মুহূর্তে আমরা সেই খেলাটি ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যা আমাদের বিশ্বাস করে না এবং আমরা মনে করি যে আমাদের অর্থের অপচয় হয়েছে। এই নিয়মগুলি মেনে চলার অর্থ হল এই রিটার্ন করার সময় আমাদের জরিমানা করা হবে না।

পদ

এই বিষয়ে প্ল্যাটফর্ম যে প্রথম নিয়ম প্রতিষ্ঠা করে তা খুবই স্পষ্ট। 14 দিনের কম সময় অতিবাহিত করা আবশ্যক (দুই সপ্তাহ) যেহেতু আপনি আপনার স্টিম অ্যাকাউন্টে সেই গেমটি কিনেছেন। এছাড়াও, আপনি অবশ্যই কমপক্ষে দুই ঘন্টা এই গেমটি খেলেছেন। অর্থাৎ, প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে গেমটি কেনা থেকে বিরত রাখতে চায়, এক সপ্তাহ বিরতিহীন খেলায় ব্যয় করে এবং তারপর বলে যে আপনি গেমটি পছন্দ করেননি, কিন্তু বাস্তবে আপনি 40 ঘন্টা খেলেছেন এবং আপনি এটি ব্যয় করেছেন।

আপনি যদি এই দুটি নিয়ম মেনে চলেন: এটি 14 দিনেরও কম সময় হয়েছে এবং আপনি 2 ঘন্টারও কম খেলেছেন, তাহলে আপনি শাস্তি ছাড়াই স্টিমে গেমটি ফিরিয়ে দিতে পারেন। আর কিছু, এই নিয়মটি সেই গেমগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যেগুলি আমরা আগে থেকে কিনেছি৷. এই নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, সেই 14 দিন বা দুই ঘণ্টার সময়কাল গেমের লঞ্চের তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়, আপনি যে তারিখে এটিকে আগে থেকে কিনেছিলেন সেই তারিখ থেকে নয়, যেমন আপনি কল্পনা করতে পারেন, কারণ অনেক ক্ষেত্রে মাস চলে যায়। যেহেতু এটি বাজারে না আসা পর্যন্ত আমরা এটি আগে থেকে কিনেছি।

গেমে কেনাকাটা

অন্যদিকে, স্টিমের মধ্যে আমাদের সেই কেনাকাটাগুলিকে ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনাও দেওয়া হয় যা আমরা নিজেরাই গেমগুলির মধ্যে করেছি, যা অনেক ব্যবহারকারী করে। এটি এমন কিছু যা আমরা গেমের মধ্যে যে কেনাকাটা করেছি তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কেনার পর প্রথম 48 ঘন্টার মধ্যে. যদিও এই প্রত্যাবর্তনটি এমন কিছু যা কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সম্ভব যতক্ষণ না প্রশ্নে থাকা আইটেমটি গ্রাস করা, পরিবর্তিত বা আমরা এটি হস্তান্তর না করেছি। সুতরাং এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা এটি ব্যবহার করিনি, যেহেতু আমরা যদি সেই পরিমাণটি যেভাবেই না হারাই তবে ভালভ দ্বারা এটির ফেরত গ্রহণ করা হবে না।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ বাকি গেমগুলি সম্পর্কে, এটি এমন কিছু যা প্রতিটি বিকাশকারীর উপর নির্ভর করবে. গেমের মধ্যে কেনাকাটার জন্য এই রিফান্ড সক্রিয় করা স্টিমের মধ্যে বাধ্যতামূলক নয়, তাই আপনি এমন গেমগুলি খুঁজে পাবেন যেগুলিতে আপনাকে অনুরোধ করতে এবং এই অর্থ ফেরত পেতে সমস্যা হবে না, অন্যদের ক্ষেত্রে এটি এমন কিছু যা এটি অসম্ভব হবে, উদাহরণস্বরূপ। এই মুহুর্তে দেখা যাচ্ছে না যে ভালভের এটি বাধ্যতামূলক করার পরিকল্পনা রয়েছে, তাই দুর্ভাগ্যবশত আমরা সবসময় সেই অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হব না।

কারণ

যখন আমরা স্টিমে একটি গেম ফেরত দিতে চাই, এটি ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়ায়, আমাদের কিছু প্রশ্ন করা হবে। এই প্রক্রিয়ায় গুরুত্বপূর্ণ কিছু নির্দিষ্ট কারণ উল্লেখ করা হয় আমরা যারা সেই গেমটি ফিরিয়ে দিচ্ছি এবং আমাদের টাকা ফেরত পেতে চাই তাদের জন্য। যদিও এটি এমন কিছু যা সাধারণত ব্যবহারকারীদের জিজ্ঞাসা করা হয়, এটি এমন কিছু নয় যা এই প্রত্যাবর্তনকে প্রভাবিত করবে বা প্রভাবিত করবে, অনেকের মনের শান্তিতে।

এই আমরা করতে পারেন যে অনুমান এমনকি একটি খেলা যা সবেমাত্র নামানো হয়েছে ফেরত দিন যদি আমরা সবে খেলে থাকি (দুই ঘণ্টারও কম), কারণ আমরা এটি কিনতে চাই তাহলে সেই ছাড়ের দামে। যদিও এটি সম্ভব, কোম্পানি থেকেই তারা এই ধরণের কর্ম সম্পর্কে সতর্ক করে এবং অপব্যবহার সম্পর্কে সচেতন হওয়ার দাবি করে। অতএব, যে প্রোফাইলগুলি নিয়মিত এটি করে তাদের সমস্যা হতে পারে। অন্যান্য ব্যবহারকারীদের চিন্তা করতে হবে না. এই বিষয়ে সময়ে সময়ে ফিরে আসা ভালভের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করবে না।

কিভাবে বাষ্প উপর একটি খেলা ফিরে

আমরা যদি স্টিমে সেই গেমটি ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য প্রতিষ্ঠিত নিয়মগুলির সাথে পরামর্শ করে থাকি এবং আমরা তাদের সব মেনে চলি, তারপর আমরা এই প্রক্রিয়াটি শুরু করতে প্রস্তুত। এটি একটি সহজ প্রক্রিয়া, যা বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। কোম্পানী নিজেই এটি করার একটি উপায় আমাদের ছেড়ে দেয়, যদিও তারা যেটি ব্যাখ্যা করে তা কিছুটা দীর্ঘ, যেহেতু তারা আমাদেরকে এর ওয়েব সংস্করণ থেকে গেমটির সমর্থন পৃষ্ঠায় পাঠায় এবং আরও পদক্ষেপের প্রয়োজন। সুসংবাদটি হল আমাদের অ্যাকাউন্টে সেই গেমটি ফেরত দেওয়ার একটি অনেক সহজ এবং দ্রুত উপায় রয়েছে৷ তাই আমরা এটি ফেরত এই উপায় ব্যবহার করতে পারেন. এখানে আমাদের অনুসরণ করতে হবে যে পদক্ষেপ আছে.

অনুসরণ করার জন্য ধাপ

এই ক্ষেত্রে আমরা প্রথম জিনিস করতে যাচ্ছি আমাদের স্টিম গেমের লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করা. এর মধ্যে আমাদের সেই গেমটি খুঁজতে হবে যা আমরা ফিরে পেতে চাই এবং তারপরে আমরা এই গেমটির প্রোফাইলে প্রবেশ করি। এরপরে আমাদের সমর্থন লিঙ্কটিতে ক্লিক করতে হবে, যা আমরা গেম প্রোফাইলের ডানদিকে কলামে দেখতে পাব। এটি করা এমন কিছু যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে এই গেমের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট সমর্থনে সরাসরি অ্যাক্সেস প্রদান করে।

একবার আমরা এটির ভিতরে থাকি, যদি আমরা রিটার্ন শর্তগুলি মেনে চলি, তাহলে আমরা সেই বিকল্পটি স্ক্রিনে উপস্থিত দেখতে সক্ষম হব। এই বিকল্পটি সমস্যার তালিকায় উপস্থিত হয় এবং "আমি যা আশা করেছিলাম তা নয়" নামের সাথে উপস্থিত হয়. অনেক ব্যবহারকারী রিটার্ন বা রিফান্ডের মতো নাম খোঁজেন, কিন্তু এটি "আমি যা আশা করেছিলাম তা নয়" বিকল্পটি যার উপর আমাদের ক্লিক করতে হবে, যাতে আমরা গেমটি ফেরত দেওয়ার এই প্রক্রিয়াটি শুরু করতে যাচ্ছি। আপনি "আমি দুর্ঘটনাক্রমে এটি কিনেছি" বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আপনি যদি একটি কেনার সময় ভুল গেমটি তৈরি করে থাকেন। এই দুটি বিকল্পের যেকোনো একটি আপনাকে এই গেম রিটার্ন প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে অনুমতি দেবে।

পরবর্তী উইন্ডোতে আমরা নতুন অপশন পাব। যদি আমরা সেই শর্তগুলি পূরণ করি যা স্টিম সেট করে (আমরা গেমটি দুই সপ্তাহেরও কম আগে কিনেছি এবং আমরা দুই ঘণ্টারও কম খেলেছি), তাহলে আমরা প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে পারি। নামক একটি অপশন দেখতে পাবেন আমি ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চাই, যা আমাদের ক্লিক করতে হবে। এটি করার মাধ্যমে আমরা প্ল্যাটফর্মে এই গেমটির রিটার্ন স্ক্রীন অ্যাক্সেস করব।

স্টিম আমাদের পরবর্তী স্ক্রিনে একটি মেনু দেখাবে যেখানে আমাদের কাছে সেই রিফান্ড কনফিগার করার জন্য ডিজাইন করা বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। প্রথম ধাপ অনুমান করে যে আমরা নির্বাচন করতে হবে যেভাবে আমরা টাকা ফেরত চাই. আমরা আপনার কেনাকাটার জন্য যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করি তা বেছে নেওয়া, স্টিমের ওয়ালেটে সরাসরি অর্থ ফেরত দেওয়া (তাই এটি ভবিষ্যতে কেনাকাটার জন্য উপলব্ধ) বা পেপ্যাল ​​ব্যবহার করার মতো বিকল্পগুলি দেওয়া হয়েছে। তারপরে আমাদের পছন্দের বিকল্পটি বেছে নিতে হবে বা আমাদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

তারপরে আমাদের একটি কারণ বেছে নিতে হবে কেন আমরা সেই খেলাটি ফিরিয়ে দিতে চাই। আমরা স্ক্রিনের মধ্যে সেই প্রাসঙ্গিক মেনুতে থাকা বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নেওয়ার পাশাপাশি স্ক্রিনে প্রদর্শিত বাক্সে লিখতে যাচ্ছি। একবার আমরা খেলার এই প্রত্যাবর্তনের কারণ লিখি বা নির্বাচন করি, আমরা অনুরোধ পাঠান বলে বোতামে ক্লিক করতে পারি. এই পদক্ষেপগুলি দিয়ে আমরা সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি শেষ করেছি এবং আমরা আমাদের ফেরত অনুরোধটি স্টিমে পাঠিয়েছি, যেটি তখন এটি বিশ্লেষণ করবে। ফার্মের কর্মীরা সেই অনুরোধটি পর্যালোচনা করবে এবং তারপরে তারা এটি স্বীকার করে কিনা তা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানাবে, তাই আমরা জানি যে আমরা আমাদের অর্থ ফেরত পাব কিনা।