আপনি অ্যাপ্লিকেশন না খোলা পর্যন্ত আপনি WhatsApp বিজ্ঞপ্তি পাবেন না? এটা কোনো নতুন সমস্যা নয়, দূরের কথা। কয়েক বছর আগে, Samsung, Xiaomi এবং Huawei মোবাইল ফোনের ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছিলেন যে তারা অ্যাপটি খুললেই WhatsApp বার্তাগুলি দৃশ্যমান হয়। এদিকে মোবাইলে মেসেজ এসেছে বলে তাদের জানাননি। পরবর্তী, আমরা সমস্যার কিছু সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান দেখতে পাব "আমি এটি না খোলা পর্যন্ত আমি WhatsApp গ্রহণ করি না".
আপনি অ্যাপ না খোলা পর্যন্ত কে আপনাকে WhatsApp এ টেক্সট পাঠিয়েছে তা না জানা একটি বিরক্তিকর সমস্যা, বিশেষ করে যদি আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তার জন্য অপেক্ষা করছেন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই এটি মোবাইলের কনফিগারেশনে ত্রুটির কারণে, বরং অ্যাপে ব্যর্থতার কারণে. আসুন দেখি 7টি সম্ভাব্য কারণ কী এবং কীভাবে তাদের প্রতিটি সংশোধন করা যায়।
"আমি এটি না খোলা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ পাই না": 7টি সম্ভাব্য কারণ এবং তাদের সমাধান
হোয়াটসঅ্যাপ হল পৃথিবীর সবচেয়ে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপগুলির মধ্যে একটি, যা জানুয়ারী 2.000 সালের মধ্যে 2023 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীকে যুক্ত করেছে৷ এই ধরনের পরিসংখ্যানের সাথে, এটি আশ্চর্যজনক নয় যে অ্যাপটি উপস্থাপন করে এমন কোনো ত্রুটি কয়েক মিনিটের মধ্যে ভাইরাল হয়ে যায়৷ আজ আমরা এর সমস্যা নিয়ে কথা বলব হোয়াটসঅ্যাপ "আমি এটি না খোলা পর্যন্ত আমি বার্তা পাচ্ছি না", একটি বাগ যা আপনাকে রিয়েল টাইমে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে বাধা দেয়, ঠিক যখন সেগুলি আসে।
ওয়াইফাই সংযোগ বা ডেটা সংযোগ বিচ্ছিন্ন
সবচেয়ে সুস্পষ্ট দিয়ে শুরু করা যাক: ওয়াইফাই বা মোবাইল ডেটা সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থির. প্রথম ক্ষেত্রে, হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য কোনো অ্যাপ থেকে বিজ্ঞপ্তি পাওয়া আপনার পক্ষে অসম্ভব হবে, যেহেতু আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন। অন্যদিকে, ইন্টারনেট সংযোগ অস্থির থাকলে, WhatsApp বার্তা আসতে সময় লাগতে পারে। পরবর্তী ক্ষেত্রে, আপনি 'আপনার কাছে নতুন বার্তা থাকতে পারে' বিজ্ঞপ্তিও দেখতে পারেন।
যাই হোক, আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে WhatsApp বা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন থেকে বার্তা আসে না বা উপস্থিত হতে সময় নেয় না, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন. ইন্টারনেট সংযোগ পুনরায় চালু করতে আপনি আপনার মোবাইলে বিমান মোড সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করতে পারেন. যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, তবে এটি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাতে একটি অস্থায়ী ত্রুটি হতে পারে।
বিজ্ঞপ্তি অক্ষম
আপনি অ্যাপ্লিকেশন না খোলা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ না আসার আরেকটি কারণ হল সিস্টেম এবং অ্যাপ উভয় ক্ষেত্রেই বিজ্ঞপ্তিগুলি অক্ষম করা হয়েছে৷. এটি সাধারণ নয়, তবে এটি ঘটতে পারে, তাই WhatsApp অ্যাপ এবং আপনার মোবাইল সিস্টেম উভয় ক্ষেত্রেই বিজ্ঞপ্তি এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্রিয় করা হয়েছে তা যাচাই করা ভাল৷
কিভাবে আপনার মোবাইলে সিস্টেম নোটিফিকেশন সক্রিয় করবেন? খুব সহজ: সেটিংস> বিজ্ঞপ্তিগুলিতে যান এবং কার্সারটিকে ডানদিকে স্লাইড করে WhatsApp-এর জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্রিয় করুন. আপনি যে অ্যাপগুলি নিয়মিত ব্যবহার করেন না সেগুলি থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি নিষ্ক্রিয় করার পাশাপাশি অন্যদের সক্রিয় করার জন্য এটি একটি ভাল সময় হতে পারে।
একইভাবে, এটি সুপারিশ করা হয় হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে সক্রিয় বিজ্ঞপ্তি রয়েছে কিনা তা যাচাই করুন. এটা কিভাবে করতে হবে? এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- হোয়াটস অ্যাপ খুলুন।
- অ্যাপের উপরের ডানদিকে কোণায় থাকা তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
- সেটিংসে যান এবং সেখানে 'নোটিফিকেশন' বিকল্পটি সন্ধান করুন।
- স্ক্রিনের শীর্ষে বিজ্ঞপ্তির পূর্বরূপ দেখানোর জন্য 'উচ্চ অগ্রাধিকার বিজ্ঞপ্তি' বিকল্পটি চালু করুন।
আপনার কি অন্য সক্রিয় সেশন আছে?
Si আপনি অন্য ডিভাইসে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন, যেমন একটি কম্পিউটার, বার্তা বিজ্ঞপ্তি মোবাইলে প্রদর্শিত নাও হতে পারে. এর কারণ হল নোটিফিকেশনগুলি কম্পিউটারে হোয়াটসঅ্যাপে পৌঁছেছে, তাই মোবাইলে তাদের আবার শব্দ করার দরকার নেই, বা অন্তত এটিই অ্যাপ্লিকেশনটি বোঝে।
অতএব, আপনি যদি সাধারণত ডেস্কটপের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার না করেন তবে এটি করাই ভাল বিভ্রান্তি এড়াতে এটি থেকে লগ আউট করুন। এটা কিভাবে করতে হবে? ক) হ্যাঁ:
- মোবাইলে হোয়াটস অ্যাপ খুলুন।
- অ্যাপের উপরের ডানদিকের কোণায় থাকা তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে টিপুন।
- 'লিঙ্কড ডিভাইস' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- আপনার যদি একটি অধিবেশন খোলা থাকে তবে এটি নির্বাচন করুন এবং বন্ধ করুন ক্লিক করুন।
যতক্ষণ না আমি এটি খুলি ততক্ষণ হোয়াটসঅ্যাপ আসে না: ব্যাটারি সাশ্রয় সক্রিয় হয়েছে
Si আপনার ফোনে ব্যাটারি সেভার সক্রিয় করা আছে, ব্যাটারির আয়ু বাড়াতে এর বেশ কিছু ফাংশন অক্ষম করা হয়েছে। এর মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলির বিজ্ঞপ্তিগুলি রয়েছে৷ অতএব, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ব্যাটারি সেভার সক্রিয় করা হয়নি:
- আপনার মোবাইলের সেটিংস বা সেটিংসে যান।
- 'ব্যাটারি' বিকল্পটি সন্ধান করুন। কিছু মোবাইলে আপনাকে প্রথমে 'ডিভাইস মেইনটেন্যান্স' অপশনে যেতে হবে।
- সেখানে আপনি 'ব্যাটারি সেভার' এবং 'আল্ট্রা ব্যাটারি সেভার' বিকল্প দেখতে পাবেন।
- সমস্ত বিকল্প বন্ধ করুন।
পুরানো হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ
আপনি যদি কয়েক মাস ধরে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ আপডেট না করে থাকেন, তাহলে আপনি অ্যাপের সমস্ত খবর মিস করছেন এবং এর ফলে রিয়েল টাইমে নোটিফিকেশন না আসা হতে পারে। অতএব, আপনি আপনার মোবাইলের অ্যাপ্লিকেশন স্টোরে যান, হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ এবং অনুসন্ধান করুন সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন. এটির সাহায্যে, অ্যাপ্লিকেশনটি আরও ভালভাবে কাজ করবে এবং আপনি গত কয়েক মাসে এটির সমস্ত উন্নতিতে অ্যাক্সেস পাবেন।
আপনি এইমাত্র একটি টাস্ক ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ ইনস্টল করেছেন
'আমি এটি না খোলা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাচ্ছি না' এর কারণেও সমস্যা হতে পারে একটি টাস্ক ম্যানেজার থেকে হস্তক্ষেপ, বা টাস্ক হত্যাকারী. এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার মোবাইল ডিভাইসের সংস্থানগুলির ব্যবহার পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহৃত হয়৷ কিছু সাধারণ টাস্ক ম্যানেজার হল ক্লিন মাস্টার, টাস্ক ম্যানেজার, ব্যাটারি ডক্টর এবং অ্যাপ ম্যানেজার।
কখনও কখনও টাস্ক ম্যানেজাররা তাদের বিজ্ঞপ্তিগুলিকে উপস্থিত হতে বাধা দিয়ে WhatsApp-এর মতো নির্দিষ্ট অ্যাপগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করে। এই জন্য, যদি আপনার কোন ইনস্টল থাকে টাস্ক হত্যাকারী, সবচেয়ে ভালো হয় আপনি এটি আনইনস্টল করুন এবং দেখুন WhatsApp এর সমস্যা অদৃশ্য হয়ে যায় কিনা.
আমি এটি না খোলা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ আসে না: অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
অবশেষে, আপনি অ্যাপ না খোলা পর্যন্ত যদি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি এখনও প্রদর্শিত না হয়, তবে এটি সর্বোত্তম হতে পারে। অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এটির সাহায্যে আপনি নিশ্চিত করুন যে পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনে যে কোনো ত্রুটি দেখা দিতে পারে. উপরন্তু, নতুন সমস্যা এড়াতে এইভাবে আপনি অ্যাপটির সাম্প্রতিকতম সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
উপসংহারে, বিরক্তিকর সমস্যাটি দূর করা সম্ভব 'আমি এটি না খোলা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ পাই না'। যদি এই সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি মূল্যায়ন করার জন্য আপনি সর্বদা অ্যাপের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷