খুব অল্প সময়ের মধ্যে, পান্ডাবুয় বিভিন্ন ধরণের পণ্য বিক্রয়ে বিশেষজ্ঞ অনলাইন স্টোরগুলির মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ ফাঁক তৈরি করা হয়েছে। হিসাবে AliExpress বা টেমু, এতে আমরা সবকিছু পাব: জামাকাপড়, গৃহস্থালির জিনিসপত্র, ইলেকট্রনিক পণ্য, খেলনা ইত্যাদি।
এই প্ল্যাটফর্মটি চীন ভিত্তিক, তবে গ্রহের সমস্ত কোণে ব্যবহারকারী এবং ক্রেতা রয়েছে৷ স্পেনে এটি এখনও অন্যান্য অনুরূপ ওয়েবসাইটগুলির মতো পরিচিত নয়, তবে এটি ধীরে ধীরে তার পথ তৈরি করছে, প্রতিদিন নতুন ব্যবহারকারী অর্জন করছে। এই ধীর বৃদ্ধির ব্যাখ্যা করা হয়েছে অনেক সন্দেহের দ্বারা যা এখনও এর অপারেশন সম্পর্কে বিদ্যমান। এটা পান্ডাবুয় কিনতে নির্ভরযোগ্য? তার সুবিধা এবং অসুবিধা কি কি?
পান্ডাবুয় কি?
পান্ডাবুই প্ল্যাটফর্মটি 2019 সালে চীনে জায়ান্টদের সাথে প্রতিযোগিতা করার লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছিল ইলেকট্রনিক বাণিজ্য. এর অপারেশন খুবই সহজ: ব্যবহারকারী যারা অ্যাক্সেস করে আপনার ওয়েবসাইট তারা কীওয়ার্ড অনুসন্ধান করে বা উপলব্ধ বিভিন্ন বিভাগ ব্রাউজ করে সব ধরণের পণ্য খুঁজে পেতে পারে।
ওয়েব ছাড়াও, আপনি এর মাধ্যমে পান্ডাবুয়ে কিনতে পারেন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন. এখানে Android এবং iOS এর জন্য ডাউনলোড লিঙ্ক আছে:
অন্যান্য অনুরূপ ওয়েবসাইটগুলির মতো, আপনি আপনার পছন্দের পণ্যগুলি a এ সংরক্ষণ করতে পারেন ডিজিটাল শপিং কার্ট যেখান থেকে পেমেন্ট প্রসেস করা যায়। এই অর্থে, পান্ডাবুয় স্পেন আমাদের বিভিন্ন বিকল্প অফার করে: ক্রেডিট কার্ড, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ইত্যাদি।
তারপর আপনি চয়ন করতে পারেন পরিবহণ মাধ্যম. ক্রয় শুরু করার জন্য "স্বীকার করুন" বোতামে ক্লিক করার ঠিক পরে, ক্রেতা সর্বদা প্যাকেজটি ট্র্যাক করতে সক্ষম হওয়ার জন্য অর্ডারের সমস্ত বিবরণ এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পান৷
এটা সহজ মনে হচ্ছে, তাই না? সত্য হল আমাদের দেশে Pandabuy-এর আরও বেশি ভক্ত রয়েছে, প্ল্যাটফর্মের সাথে তাদের সন্তোষজনক অভিজ্ঞতার জন্য ধন্যবাদ। যাইহোক, এর সুস্পষ্ট সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, অন্যান্য অতটা বিশ্বাসযোগ্য দিকগুলিও রয়েছে। আমরা নীচে একে অপরের সম্পর্কে কথা বলি:
পান্ডাবুয়ে কেনার সুবিধা
যদিও এখন অনেকেই এটি আবিষ্কার করেছে, পান্ডাবুয় কয়েক বছর ধরে অন্যান্য দেশে কাজ করছে, তাই এটি ইলেকট্রনিক কমার্সে অভিজ্ঞতা প্রমাণ করেছে। নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য এটি একটি নির্ভরযোগ্য বিকল্প হিসাবে বিবেচিত হয়:
ভাল গ্রাহক সেবা
এটি সুপরিচিত যে এটি এমন একটি দিক যেখানে এই ধরণের প্রায় সমস্ত ওয়েবসাইটই কিছুটা বিঘ্নিত হয়। Pandabuy একটি সম্মানজনক ব্যতিক্রম, এটি প্রস্তাব হিসাবে যোগাযোগের অনেক উপায় তার ক্লায়েন্টদের কাছে। সবথেকে ভালো হল একটি অনলাইন চ্যাট দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহের 7 দিন উপলব্ধ।
এ ছাড়া তাদের সঙ্গেও যোগাযোগ করা যেতে পারে অনৈক্য অথবা care@pandabuy.com ইমেলের মাধ্যমে। তারা কম বা বেশি নিতে পারে, কিন্তু তারা সবসময় উত্তর দেয়।
পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থপ্রদান
কার্যত Pandabuy-এর প্রতিযোগী ওয়েবসাইটগুলির কোনওটিই তাদের ব্যবহারকারীদের পেপ্যালের মাধ্যমে তাদের অর্থপ্রদান করার সম্ভাবনা অফার করে না। তারা করে, এবং এতে অনস্বীকার্য সুবিধা রয়েছে, যেমন আমাদের ক্রেডিট কার্ডের বিশদ প্রদান না করা বা এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ক্রেতা সুরক্ষা নীতির নিরাপত্তা উপভোগ করুন. এর মানে হল, প্রাপ্ত পণ্যগুলির বিষয়ে দাবির ক্ষেত্রে, আমরা বিক্রেতার সাথে সরাসরি মধ্যস্থতা করার প্রয়োজন ছাড়াই PayPal-এর মাধ্যমে একটি বিরোধ দায়ের করতে সক্ষম হব।
শুল্ক এবং কর
অন্যান্য অনুরূপ ওয়েবসাইট থেকে ভিন্ন, Pandabuy ক্রেতাদের সম্পর্কে পরিষ্কার এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রদান করে যে দেশে প্যাকেজ পাঠানো হয় তার ট্যাক্স এবং শুল্ক প্রবিধান. এটি এমনকি শিপিং সমস্যা এড়াতে কিছু পরামর্শ যোগ করে।
Pandabuy যে দিক উন্নত করা উচিত
যদিও সাধারণভাবে Pandabuy ব্যবহারকারীরা মোটামুটি উচ্চ মাত্রার সন্তুষ্টি দেখায়, তবে এটাও সত্য যে কিছু দিক রিপোর্ট করা হয়েছে যেগুলি বেশ ভাল কাজ করে না এবং যেগুলি, নিঃসন্দেহে, উন্নত করা উচিত। এখানে তাদের কিছু:
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
শুরু করার জন্য, ওয়েব একটি নীতি অফার করে আইটেম প্রাপ্তির 5 দিনের মধ্যে ফিরে যান কিনলেন. তবে এটির একটি কৌশল রয়েছে: এটি শুধুমাত্র সেই পণ্যগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা Pandabuy তালিকাভুক্ত করে৷ উপযুক্ত (যোগ্য)। এছাড়াও, কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, একটি প্রতিস্থাপন পণ্য পাঠাতে হলে শিপিং খরচ ক্রেতা বহন করে।
সংক্ষেপে, এটি এমন একটি নীতি যা ইউরোপীয় স্তরে ইলেকট্রনিক কমার্সকে নিয়ন্ত্রণ করে তার থেকে অনেক দূরে সরে গেছে।
পণ্যের গ্যারান্টি
একটা ঘাটতি বেশি, পান্ডাবুয়ের ক্ষেত্রে যেটা হয় সেটাই পণ্যের ওয়ারেন্টি সরাসরি বিদ্যমান নেই. এতে সুস্পষ্ট ঝুঁকির একটি সিরিজ অন্তর্ভুক্ত: প্ল্যাটফর্মটি ক্রয়কৃত পণ্যের কোনো ব্যর্থতা, ক্ষতি বা ত্রুটির জন্য তার হাত ধুয়ে ফেলে, ক্ষতিপূরণ বা রিটার্ন দাবি করার সময় ক্রেতাকে বিক্রেতার হাতে সরল বিশ্বাসে ছেড়ে দেয়।
উপসংহার
Pandabuy হল একটি দুর্দান্ত প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমরা সবকিছু খুঁজে পেতে পারি এবং যার সাহায্যে ঘরে বসে পণ্য কেনা, অর্থ প্রদান এবং গ্রহণ করা খুব সহজ। যাইহোক, অপ্রীতিকর বিস্ময় এড়াতে আপনাকে এর সীমাবদ্ধতাগুলি (আমরা এই পোস্টে আলোচনা করেছি এমন অসুবিধাগুলি) জানতে হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ফোরামে ব্যবহারকারীদের মতামত থেকে দেখা যায়, সমস্যাগুলি ন্যূনতম এবং কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, সেগুলি সাধারণত এক বা অন্য উপায়ে সমাধান করা হয়।