Primjena Outlook e-pošta u svojoj mobilnoj verziji vrlo je praktično upravljati vašim Microsoft nalozima. Međutim, ponekad aplikacija Outlook ne radi na mobilnom uređaju, sama se isključuje, ne šalje poruke ili ima problema s ažuriranjem ladica.
To je jako neugodno naš alat za rad sa e-poštom počinje da ne uspijeva ili imate problema. Ali najbolja alternativa u ovim slučajevima je pokušati pronaći uzroke i tako ih brzo riješiti. Od prekoračenja keša do grešaka popravljenih novim ažuriranjem. U ovom članku istražujemo najčešće uzroke grešaka u aplikaciji Outlook ako ne radi na mobilnom uređaju i moguća rješenja.
Šta učiniti ako aplikacija Outlook ne radi na vašem mobilnom telefonu
Ako je aplikacija Outlook odjednom ne radi na vašem mobilnom telefonu, ali do sada je radio normalno, to je moglo biti zbog jednog od dva najčešća razloga: greške ažuriranja ili nekompatibilnosti sa WebView-om. Svaki slučaj ima drugačiji oblik poravnanja.
Šta je WebView?
Aplikacija WebView pripada unutrašnjem radu Android operativnog sistema. To je aplikacija koja je odgovorna za sinkronizaciju procesa aplikacije Outlook sa službenom web-stranicom platforme za e-poštu. U slučaju da se WebView počne rušiti na vašem operativnom sistemu, to može imati negativan utjecaj na performanse aplikacije. Mnogi procesi aplikacije Outlook rade sve dok je ispravno sinkronizirana s webom. Sve dok problem sa WebView-om nije riješen, možete koristiti svoju web poštu sa službene stranice. Upravljanje putem tradicionalnog interfejsa preglednika Outlook.
Rješavanje problema u programu Outlook pomoću WebViewa
Da biste preuzeli kontrolu vaše aplikacije Outlook uzrokovane problemima u WebViewu, preporučuje se deinstaliranje ažuriranja ove aplikacije. Možda postoji oštećena datoteka ili nekompatibilnosti s vašim mobilnim telefonom koje sprječavaju njegovo pravilno funkcioniranje.
- Pronađite aplikaciju WebView u Android postavkama.
- Kliknite na Svojstva i deinstalirajte preuzeta ažuriranja.
Problemi s ažuriranjem Outlooka
Možda je to razlog zašto Aplikacija Outlook ne radi na vašem mobilnom telefonu, ili da je sama aplikacija loše ažurirana. U tom slučaju se preporučuje da ga deinstalirate i ponovo instalirate, a ako se problem nastavi ponavljati, instalirajte prethodnu verziju koja radi na našem uređaju.
Ovo je konačno rješenje, jer ono što se radi je deinstaliranje bilo kakvog traga aplikacije na mobilnom uređaju prije ponovnog instaliranja platforme od nule. Ali prvo možete isprobati alternative kao što je brisanje keša.
Obrišite keš memoriju i prisilno zaustavite Outlook
La keš memorije To je skup malih datoteka koje aplikacije generiraju dok se koriste. S vremenom, ova akumulacija može dovesti do generiranja grešaka, pa se preporučuje pristup svojstvima aplikacije, brisanje keša i prisilno zaustavljanje aplikacije. Zatim pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju kako biste potvrdili da li je problem neočekivanog isključivanja ispravljen.
- Otvorite aplikaciju Mobile Settings.
- Pronađite Outlook aplikaciju i izaberite meni Svojstva.
- Pritisnite dugme Clear Cache i Force Stop.
Ovaj postupak bi trebao riješiti sve neugodnosti uzrokovane greškama u performansama mobilnog uređaja. Ali ako ne radi, morate nastaviti s ažuriranjem ili naknadnom deinstalacijom Outlooka.
Uvijek držite aplikaciju u najnovijoj verziji
Kada ažuriramo operativni sistem a aplikacija je još uvijek na starijoj verziji, može doći do problema s kompatibilnošću. Zato je važno provjeriti da nije dostupna nova verzija preko službene trgovine. U Google Play prodavnici možete postaviti naziv aplikacije Outlook i pojavit će se dugme sa naznakom Ažuriraj u slučaju da postoji novi paket ažuriranja. Inače, još uvijek nema vijesti. Možete pokušati ponovo instalirati aplikaciju ili vratiti na prethodnu verziju da pokušate riješiti neočekivane probleme s isključivanjem.
Provjerite prostor za skladištenje
Druga mogućnost ako Outlook mobilna aplikacija ne radi je provjerite dostupnu memoriju za pohranu. Baš kao i na desktop računaru, ako nema prostora za skladištenje podataka, telefon može početi da doživljava greške u performansama. Najčešća greška je da se određene aplikacije iznenada gase. To je zato što oni često generiraju keš memoriju i druge podatke i nemaju prostora za pohranu oni se prepisuju i generiraju greške.
Ovu grešku sistem obično prijavljuje ranije, jer obično ima poruke upozorenja ako raspoloživa memorija dostigne ograničenje. Ali ne škodi brisanje nekih nepotrebnih datoteka ako je moguće.
Zatvorite pozadinske aplikacije ako aplikacija Outlook ne radi na vašem mobilnom telefonu
Takođe možete pokušajte zatvoriti aplikacije koje rade u pozadini na svom mobilnom telefonu. Postoje slučajevi kada se mnoge aplikacije pokreću istovremeno, generiraju se procesi koji nisu kompatibilni ili mogu predstavljati neku vrstu problema. Ako je vaša Outlook aplikacija iznenada počela da pada ili se sama zatvara, pokušajte da isključite druge usluge koje rade u pozadini.
Formatirajte uređaj
Ovo je Posljednje rješenje za pokušaj pokretanja aplikacije Outlook na svom mobilnom. Ako ste već ažurirali, ponovo instalirali aplikaciju i ona i dalje radi s greškama, pokušajte vratiti telefon u fabričko stanje. Prilikom formatiranja gube se svi podaci za koje niste napravili sigurnosnu kopiju. Ali kada ponovo instalirate Outlook aplikaciju, neće biti datoteke koja vas prekida. Ako, čak i tako, aplikacija ne radi, suočavamo se s problemom koji je jasno povezan s Androidom i Outlookom i morat ćete pričekati nove pakete ažuriranja jer nema više lokalnih akcija koje možete isprobati. Obično se to ne dešava, ali uvijek postoje izuzeci za ovu vrstu situacije.