Greška WS-37403-7: zašto se pojavljuje i šta raditi?

Nema sumnje u uspjeh PlayStation 4, jedna od najpopularnijih igraćih konzola. To potvrđuje više od 80 miliona igrača širom svijeta. Međutim, ni PS4 nije izuzet od trpljenja specifičnih problema koji negativno utječu na naše igračko iskustvo. Jedan od najčešćih je greška WS-37403-7, greška koja sprečava korisnike da se prijave.

Iako je skupo što nam je prioritet riješiti se ovog iritantnog problema, ne škodi analiziranju razloga zbog kojih dolazi do pogreške WS-37403-7. Znajući porijeklo problema, lakše je pronaći rješenje. A mi kažemo "razlozi" u množini jer ne postoji jedini mogući uzrok, ali njih može biti nekoliko.

Srećom, zahvaljujući izvještajima različitih korisnika širom svijeta, ova greška je identificirana i ograničena. Odnosno, u gotovo svim slučajevima već znamo zašto se to događa i, prema tome, znamo i što učiniti kako bismo to popravili.

Zašto se javlja ova greška?

Općenito je kada se dosadna pogreška WS-37403-7 pojavi na ekranu, izvor je obično u jednom od sljedećih uzroka:

• Netačne DNS postavke: Ponekad se može dogoditi da ove postavke nisu pravilno unesene, posebno ako u to vrijeme postoje problemi s mrežnom vezom. PS4 uvijek treba stabilnu i sigurnu vezu kako bi njegovi serveri ispravno funkcionirali.
• Prekid održavanja: To je čest problem, iako neozbiljan. PS4 je redovno podložan ažuriranjima Sony playstation. Koriste se za ispravljanje grešaka i uključivanje novih funkcija. Tijekom ažuriranja veza se prekida i čuvena poruka o grešci pojavljuje se prema zadanim postavkama. Međutim, ovo je privremena situacija. Često sve ponovo radi normalno nakon ponovnog pokretanja konzole.
• Zastarjeli softver: Do ove situacije dolazi kada konzola nije pravilno ažurirana najnovijim ispravkama i privremeno je zastarjela. Ponekad se nađemo u klasičnoj situaciji mola koji grize rep: pogreška se pojavljuje jer konzola nije ažurirana, ali u isto vrijeme ta je greška ta koja nas sprečava da je ažuriramo.

Kako ispraviti grešku WS-37403-7

Kratki sažetak uzroka problema u prethodnom odjeljku već nam omogućuje da pretpostavimo koja mogu biti rješenja za njegovo rješavanje. Detaljno ih opisujemo u nastavku:

1. rješenje: Promijenite DNS postavke

Neprikladna DNS konfiguracija može biti zato što naša konzola ne radi. Ključ rješenja je očito promjena postavki DNS-a. Ali to će biti potrebno učiniti dobro kako greška ne bi nastavila. Ovo je ono što morate pažljivo pratiti sve ove korake:

1. Prvo idemo na glavni meni PS4-a za pristup «Postavke».
2. Tamo odabiremo opciju "Net".
3. Odatle ćemo izvršiti a «Test internetske veze». U ovom trenutku morate biti strpljivi i sačekati da se test završi.

Kad dobijemo rezultat, moramo provjerite jesu li rezultati „Dobiti IP adresu“ i „Internet veza“ pozitivni. Ako nije, ponovo će se pojaviti sretna poruka s greškom WS-37403-7. Tada će biti potrebno pokušati na drugi način:

1. Vraćamo se na stranicu mrežne konfiguracije.
2. Tamo odabiremo opciju "Konfiguriranje internetske veze" (kao što je prikazano na gornjoj slici) i kliknite na opciju "Personalizirano".
3. Zatim odabiremo opcije «Automatski» za konfiguraciju IP adrese i «Ne navodi» za ime DHCP-hosta.
4. Kad se ovo završi, nastavit ćemo konfigurirati DNS, za ovo odabiremo opciju "Priručnik". Tamo ćemo napisati sljedeće:
   • U «Primarna adresa»: 1.1.1.1
   • U «Sekundarnoj adresi»: 1.0.0.1
5. Nakon ovoga, preostaje samo kliknuti na "Sljedeći" i provjerite je li problem sretno riješen.

2. rješenje: Ažurirajte PS4

Ako je prethodno rješenje služilo za rješavanje problema kada je uzrok pogrešna DNS konfiguracija. Međutim, ako su razlozi pogreške drugi, morat ćemo pribjeći drugim načinima. U ovom je slučaju najbrži i najlakši način uklanjanja pogreške WS-37403-7 ažurirajte PlayStation konzolu. Postoji nekoliko načina za to:

Kada imamo pristup početnom ekranu, ova je operacija relativno jednostavna. Jednostavno spojite konzolu na usmjerivač uz pomoć a LAN kabel i slijedite ove korake:

1. Idemo "Obavijesti" i uklanjamo prethodne datoteke ažuriranja s ovom opcijom "Riješi se".
2. Zatim biramo opciju "Postavljanje" a zatim pritisnemo "Ažuriranje sistemskog softvera".

Ako umjesto toga ne možemo pristupiti početnom ekranu, i dalje imamo mogućnost pokretanja konzole Siguran način. Jednom u ovom načinu odabiremo opciju 3: "Ažuriraj sistemski softver."

Ponekad je greška zaključala ekran i beskorisno je pokušavati bilo koju drugu radnju. Ali nemojte očajavati, jer još uvijek postoje druge mogućnosti. Na primjer, ručno ažuriranje. Kako to možemo izvršiti? Objašnjavamo vam:

Pritisnite i držite tipku za napajanje PS4 (tipka "Napajanje") dok se ne oglasi dva zvučna signala.

1. Na ekranu će se pojaviti sljedeća poruka: "Povežite Dualshock 4 USB kabelom i pritisnite dugme PS" (*). Upravo to moramo učiniti.
2. Kada je veza uspostavljena, kliknite opciju "Ažuriranje softvera sistema" za odabir u nastavku "Ažuriranje putem Interneta".
3. Zatim, klikom na "Sljedeći" Započet ćemo sa automatskom pretragom dostupnih ažuriranja sistema.
4. Nakon instaliranja ažuriranja, vratit ćemo se na opciju "Ponovo pokrenite PS4". Nakon ovoga, najsigurnije je da se sve vrati na vašu stranicu, poruka o pogrešci nestaje.

Nakon ažuriranja konzole, problem pogreške WS-37403-7 trebao bi se definitivno riješiti. Tako možete ponovo uživati ​​u satima zabave sa svojim PS4-om bez većih neugodnosti.