WhatsApp je aplikacija koja vam omogućava privatnu komunikaciju. Međutim, to ne znači da je na platformi za razmjenu poruka sve dozvoljeno. Određena ponašanja i sadržaji su strogo zabranjeni odredbama i uvjetima korištenja pomenute prijave; a nepoštivanje istih često dovodi do privremenog ili trajnog blokiranja korisnika koji je počinio kršenje.
Ali iznad svih ovih strogih propisa, WhatsApp je svjestan da ponekad njegovi korisnici nisu svjesni radnji koje mogu dovesti do blokiranja njihovog računa, te da ponekad kršenja ne čine sami vlasnici naloga, već da to čini haker ili neko drugi ko takođe ima pristup.
Zbog toga je WhatsApp mnogo puta spreman dati korisnicima drugu šansu kada kršenja nisu previše ozbiljna, dopuštajući im da povrate svoj račun blokiran zbog kršenja. Zato, ako ste imali nesreću da vam je WA zabranio svoje usluge, bilo na vlastitu odgovornost ili odgovornost druge osobe, u ovom članku ćete otkriti kako možete otključati svoj WhatsApp račun vrlo lako
Zašto mi je WhatsApp blokirao nalog
Ako želite da otključate WhatsApp nalog, prvi korak je da kontaktirate korisničku podršku aplikacije.
Prije svega, preporučujemo da saznate koji je razlog zašto je WA blokirao vaš račun i na taj način ćete imati veće šanse da branite svoj slučaj kada zatražite podršku da vam vrati račun. Ovo su motivi Najčešći razlozi zbog kojih WhatsApp može suspendovati nalog, a trebali biste ih uzeti u obzir:
- Koristite nezvanične klijente: WhatsApp ima samo jednu službenu aplikaciju i korištenje bilo kojeg drugog klijenta kao što je WhatsApp Plus ili GBWhatsApp je protivno uvjetima prihvatljivog korištenja. Ovo je jedan od najčešćih razloga zbog kojih WA suspenduje nalog.
- sumnja na spam: Ako masovno dijelite mnogo lanaca i poruka, WhatsApp će možda vjerovati da šaljete neželjenu poštu i nastaviti s suspendiranjem vašeg računa.
- Izvještaj o korisnici: Korisnici mogu prijaviti račun ako su prevareni ili spamovani. Imajte na umu da ako je vaš račun hakiran, mogao je biti korišten za ovu vrstu prakse.
- neprikladan sadržaj: Neki sadržaji, poput sadržaja za odrasle, zabranjeni su u WA. Deljenje sadržaja ovog tipa i učešće u grupama sa ovim temama je protivno uslovima.
- nezakonite prakse: WhatsApp može posumnjati da se vaš račun može koristiti za počinjenje zločina. Možda to ne bi bila vaša greška, ali vaš račun će i dalje biti suspendovan.
Kako otključati svoj WhatsApp nalog
Ako je vaš račun privremeno blokiran
Privremeni blok radi više kao upozorenje, kako ne biste i dalje kršili pravila korištenja WhatsApp-a. Obično traje 1 ili 2 dana, iako se u ekstremnim slučajevima ovaj period može produžiti mjesecima. Najbolje je ne pokušavati otključati račun i jednostavno pričekati da ovaj period istekne.
Ako je vaš račun bio trajno zaključan
Ako vas WhatsApp obavijesti da je vaš račun trajno ili na neodređeno vrijeme suspendiran, vaše posljednje sredstvo je da kontaktirate korisničku podršku i pokušate ih uvjeriti da ukinu ograničenje.
To možete učiniti sa stranice kontaktirajte web stranicu od WhatsApp-a. Ili putem iste mobilne aplikacije za razmjenu poruka, dodirom na 3 tačke u gornjem desnom uglu i unosom Postavke > Pomoć > Kontaktirajte nas.
Morate popunite obrazac sa svojim brojem telefona, e-poštom, uređajem s kojim pristupate WhatsApp-u i porukom u kojoj morate zatražiti podršku za otključavanje naloga. Preporučujemo da poruka bude kratka i jasna i da objasnite svoju situaciju. Na primjer, možete uključiti nešto poput: "Zdravo, mislim da je moj račun greškom zaključan, moram vas kontaktirati da pokušam otključati svoj račun."
U sljedećih nekoliko sati primit ćete e-poštu od WhatsApp korisničke službe. Morat ćete odgovoriti i objasniti da vam nije bila namjera da se bavite nedozvoljenim praksama i reći im da se ništa od ovoga više neće ponoviti. Iako se rješenje često dolazi, nekim korisnicima možda nikada neće biti vraćen njihov račun.
Šta da radim ako ne mogu da otključam svoj WhatsApp nalog?
Ako ne možete oporaviti svoj WhatsApp račun, jedina alternativa za pristup usluzi bit će da dobijete drugi telefonski broj.
u suštini ništa. Možete li otključati svoj WhatsApp račun ili ne, to je na diskreciji kompanije, koja će procijeniti vaš slučaj uzimajući u obzir koja su pravila prekršena; i kada donesu čvrstu odluku, malo je verovatno da će promeniti mišljenje. Stoga, ako WhatsApp odluči da ne vrati vaš blokirani račun, jedino što možete učiniti da ponovo pristupite njegovim uslugama je dobiti drugi broj telefona i kreirajte nalog sa njim.