Ako ste jučer primijetili kvarove u Meta proizvodima kao što su Facebook i Instagram, to je zato što je došlo do problema. To je već riješeno, ali mi ćemo vam reći razlozima pada Facebooka i Instagrama.
Očigledno se radilo o propustu koji, iako glasnogovornici Mete nisu naveli tačan razlog, jedan od uzroka javlja se jednom godišnje. Hajde da saznamo više detalja o ovim problemima koji će uzrokovati pad Facebooka i Instagrama na nekoliko sati.
Kakve su probleme korisnici imali sa padom Facebooka i Instagrama?
Korisnici Fejsbuka i Instagrama izjavili su da su u utorak, 5. marta, imali greške prilikom korišćenja naloga na društvenim mrežama. Bio je problem pri ulasku u aplikaciju i izbacio ih je iz nje, zabranivši im pristup. Neki korisnici su izrazili uvjerenje da su platforme "hakovane".
Suočen sa ovom situacijom, i nekoliko sati nakon onoga što se dogodilo, direktor Meta Communications Andy Stone progovorio je sa svog X naloga, ukazujući da: kvar je otklonjen u najkraćem mogućem roku, i izvinio se svima pogođenima. Evo tvita gdje on to ukazuje:
Ranije danas, zbog tehničkog problema ljudi su imali poteškoća u pristupu nekim od naših usluga. Riješili smo problem u najkraćem mogućem roku za sve koji su bili pogođeni i izvinjavamo se zbog eventualnih neugodnosti. https://t.co/ybyyAZNAMn
—Andy Stone (@andymstone) Mart 5, 2024
Uprkos Stoneovim naporima i poruci, broj korisnika koji su izrazili zabrinutost zbog problema premašio je 500 (prema podacima Down detektora). Nakon 30 minuta, broj korisnika koji su nastavili ukazivati na kvarove pao je na 200 hiljada. Što se tiče Instagrama, broj registrovanih prijava dostigao je 73 hiljade, dok je u WhatsApp-u i Threads-u broj manji od ove.
Šta je izazvalo pad Facebooka i Instagrama?
Mnogo je uzroka koji su mogli uzrokovati pad Facebooka i Instagrama, uzimajući u obzir njegovu istoriju kvarova ili moguće radnje koje bi se mogle izvršiti. Govorit ćemo o svakom od njih kako biste bili svjesni šta se dešava kada ne možete pristupiti ovim društvenim mrežama širom svijeta:
Tehničke greške
Došlo je do tehničke greške kada ste iz Meta r razvojnog uredaizvršite promjene u konfiguracijama rutera kompanije. To jest, promjenom naredbe ili metode komunikacije između servera ili podatkovnih centara i mrežnog prometa. Ovo nije prvi put da se to dogodilo i 2021. godine Facebook je prestao sa radom na 6 sati nakon što je inženjer sa društvene mreže greškom izvršio pogrešnu komandu.
sajber napadi
Sajber napadi na Meta servere su veoma česti, s obzirom na sjajne informacije koje ovi uređaji pohranjuju. Međutim, platforma ima nivoe sigurnosti koji otkrivaju ove uljeze i kako bi izbjegli velike probleme, oni zaustavljaju uslugu. Takođe, ako dođe do problema na nazivu domena kompanije, serveri ga ne detektuju i jednostavno ništa ne prikazuju. U 2019. dogodilo se nešto slično gdje je Facebook prestao raditi skoro 24 sata.
Kakve je posljedice proizveo pad?
Posljedice ovog pada Facebooka i Instagrama imaju reperkusije, ne samo u komunikaciji, već iu globalnoj ekonomiji. Zaustavljanje reklame ili plaćenog oglašavanja na ovim društvenim mrežama predstavlja gubitak za Metu i njene dioničare. Nadalje, masa korisnika se okreće drugim platformama kao što je X gdje su išli kako bi naznačili da je došlo do kvara.
Faktori povezani sa ekonomijom
Faktor vezan za ekonomiju je nalozi prodavaca koji vide kako se proces marketinga njihovih proizvoda putem društvenih mreža smanjuje, na neko vrijeme. Ovo implicira kvarovi u komunikaciji s kupcima, što onemogućuje objavljivanje novih proizvoda, odgovaranje na zahtjeve i drugo.
Kada je inženjer greškom izvršio taj kod 2021. godine, generisao je gubitke između 30% i 70% u usluzi oglašavanja, u odnosu na prethodni period. Nadalje, istim neuspjehom, njene akcije pale su za 5,4% i generirani su dodatni gubici procijenjeni na 100 miliona eura.
Društveni i emocionalni efekat
Društveni i emocionalni efekat koji izaziva pad sa Facebooka i Instagrama ili bilo koje druge društvene mreže poznat je kao FOMO (Strah od propuštanja). Ovo je otkrio tim naučnika kroz studiju objavljenu u časopisu „Kompjuteri u ljudskom ponašanju pod nazivom: Bez društvenih mreža šest sati? Emocionalno iskustvo Metinog globalnog poremećaja.
U njemu objašnjavaju uticaj koji stvara u društvu koje zavisi od društvenih mreža, kada je prekinuto (iz bilo kojeg razloga) i ne mogu ga koristiti satima. Osim toga, istakli su da raste nivo stresa, razdražljivosti, frustracije i nestrpljivosti.
Prema članku, to je bilo povezano s tri faktora: godinama, bračnim statusom i brojem sati koje provodite pred ekranom. Na primjer, mladi samac koji satima gleda kako je ekran eksplodirao većom snagom ako ga uporedimo sa starijom, udatom osobom koja je provela manje sati pred ekranom.
Ova jesen je uticala i na Google i njegove YouTube servise, Google Drive, Google Play Store, Google Workspace i druge. Ovi, kao i glasnogovornici Mete, nisu naveli pravi razlog, ali je bitno da su problem riješili. Ako ste bili žrtva ovog neuspjeha, već imate neku predstavu o tome šta se dogodilo i svoje iskustvo možete ispričati u komentarima o tom danu.