Razlozi zašto Facebook ne radi, oni mogu biti najrazličitiji, da su serveri prestali raditi, sve dok ne dođete do incidenta sa svojim operatorom, jer je razlog problema vaš pametni telefon. Posljednjih godina Facebook gubi paru među najmlađima, mladima koji su se prebacili uglavnom na Instagram i TikTok.
Međutim, danas premašuje 2.000 miliona korisnika (iako kompanija nikada nije navela broj aktivnih korisnika na platformi). Razlozi zbog kojih je Facebook prestao raditi, oni su obično isti to kada Instagram ne radi ili kada WhatsApp ne radi.
Facebook, kao i bilo koja druga mrežna platforma, koristi servere koji hostiraju sve podatke koje korisnici prenose na platformu. Ovi serveri su distribuirani po cijelom svijetu, tako da, u slučaju da postoji problem s bilo kojim od njih, platforma nastavlja raditi, iako samo u određenim zemljama.
Provjerite jesu li serveri u kvaru
Kad jednom znamo kako Facebook funkcionira, prvo treba provjeriti da li serveri kompanije su pali. Najbolji način da to učinite je preko Down Detector. Ova web stranica prikuplja korisničke incidente na različitim platformama, uključujući Facebook. Ova web stranica ne može provjeriti da li serveri zaista rade ili ne, jer nemaju veze sa Facebookom.
Zapisi donjeg detektora incidenti širom svijeta, ne isključivo u zemlji, pa ako broj registriranih incidenata nije jako velik, najvjerojatnije je da problem nije pronađen u samoj platformi, pa ćete morati potražiti druga rješenja poput onih koja prikazujemo vi za nastavak.
Isključite način rada u avionu
Režim rada u avionu, dostupan na iOS-u i Androidu, omogućava nam deaktiviranje svih veza na našem uređaju. Kao što njegovo ime dobro opisuje, kada je ova funkcija aktivirana, ikona aviona prikazuje se na vrhu ekrana.
Da bismo deaktivirali način rada u avionu, moramo pristupiti glavnom meniju klizanjem prsta od vrha do dna ekrana i kliknuti na ikonu aviona tako da će naš pametni telefon ponovo aktivirati sve bežične veze.
Provjerite internetsku vezu
Nakon što isključimo da problem nije u serverima, sljedeći korak je provjeriti je li naš uređaj, bilo da se radi o pametnom telefonu, tabletu ili računaru imaju internet vezu.
Na računaru
Da bismo provjerili imamo li internetsku vezu na računaru, jednostavno moramo pokušati otvoriti drugu web stranicu. Ako se ne otvori nijedna web stranica, i koristimo Mac, moramo biti sigurni da je u gornjem desnom dijelu ekrana koji predstavlja Wi-Fi vezu prikazan obrnuti trokut.
Ako je a Windows PC, moramo otići u donji desni kut zaslona i potražiti obrnuti trokut orijentiran udesno (predstavlja internetsku vezu). Ako ne, nemamo internetsku vezu
Na pametnom telefonu
Ako je naš pametni telefon ili tablet povezan na Wi-Fi mrežu, to će biti prikazano u vrh ekrana, ikona koja predstavlja ovaj komunikacijski protokol (obrnuti trokut). Ako nije, moramo kliznuti prstom od vrha do dna ekrana i provjeriti jesmo li aktivirali Wi-Fi vezu (ako je potvrđena, bit će prikazana plavom (iOS) ili tamno sivom (Android) boja.
Naš mobilni telefon imat će podatkovnu vezu, sve dok je na vrhu zaslona Prikazuju se 3G / 4G / 5G (jedan od tri). Ako ne, vjerojatno smo nenamjerno onemogućili podatkovnu vezu. Da bismo ga ponovo aktivirali, moramo kliziti prstom po ekranu od vrha prema dolje i kliknuti na ikonu koja predstavlja antenu.
Prisilno zatvorite aplikaciju
para izbrišite bilo koji trag Facebook aplikacije u memoriji našeg uređaja koji mogu utjecati na rad aplikacije, moramo je potpuno zatvoriti. Prva opcija je ponovno pokretanje uređaja, iako postoji brži način.
Moramo zatvoriti Facebook aplikaciju na našem pametnom telefonu prijeđite prstom od dna ekrana prema gore za pristup svim trenutno otvorenim aplikacijama. Zatim se pomičemo ulijevo da pronađemo aplikaciju i pomaknemo je prema gore, sve dok ne nestane iz višezadaćnosti.
Očisti predmemoriju
Brisanje predmemorije je još jedan od procesa koji moramo učiniti kako bismo pokušali riješiti da Facebook ne radi. Predmemorija u aplikacijama odgovorna je za pohranu podataka aplikacije, web stranica ... tako da se brže puni. Ova se memorija ne briše automatski kao da se to događa sa sadržajem pohranjenim u memoriji, pa je moramo ručno izbrisati.
Očistite predmemoriju na računaru
Proces brisanja predmemorije na računaru razlikuje se ovisno o pregledniku koji koristimo: Chrome, Edge, Safari, Firefox, Opera, Vivaldi ... Da ne bismo objasnili postupak za sve pretraživače (neke bismo uvijek ostavili) Objasnit ću vam mali trik.
Ovaj trik sastoji se od pristupa meni postavki pretraživača, idite na okvir za pretragu i napišite "cache" s naglaskom i bez navodnika. Preglednik će nam brzo pokazati jedinu opciju u izborniku koja nam omogućuje uklanjanje s računara.
Očistite predmemoriju na Androidu
Ako želimo izbrisati predmemoriju aplikacija na Androidu, moramo pristupiti postavkama aplikacije putem izbornika Postavke - Programi - Facebook i kliknite na Obriši podatke.
Očistite predmemoriju na iPhoneu
U iOS-u je mogućnost brisanja predmemorije ograničena na aplikacije koje nude ovu funkciju, funkciju koja slučajno nije dostupno na Facebook-u.
Ponovo pokrenite naš uređaj
U računarstvu postoji rješenje za svaki problem. Rješenje najjednostavnijeg, ali i apsurdnog, Prolazi kroz ponovno pokretanje uređaja, bilo računara, pametnog telefona ili tableta. Ako sa računarom radimo nekoliko sati, i Windows i macOS, možda su se promijenili, a da toga nisu ni svjesni algo na uređaju koji mogu utjecati i na internetsku vezu i na rad preglednika koji koristimo.
U slučaju pametnih telefona i tableta, isto se događa, ali biva uređaj koji se praktično nikada ne isključuje, ponovno pokretanje s vremena na vrijeme, nikad ne boli i vjerojatno će riješiti probleme koje imamo ne samo s Facebookom, već i s drugima koji još nisu izašli na vidjelo.
Ažurirajte aplikaciju
Prije nastavka uklanjanja i ponovne instalacije Facebook aplikacije, moramo provjeriti jesu li i Apple App Store i Google Play Store pronaći novo ažuriranje aplikacije. Nije uobičajeno da Facebook ograničava pristup svojoj platformi jer nema instalirano najnovije ažuriranje.
Međutim, ako je aplikacija imao povredu sigurnosti, moguće je da je kompanija blokirala pristup svojoj platformi sa starim verzijama aplikacije. Ako su naš pametni telefon ili tablet stari i aplikacija se dugo nije obnavljala, možemo koristiti verziju Facebook Lite vrlo lagana verzija Facebooka dizajnirana za starije i / ili ograničene resurse pametnih telefona.
Uklonite i ponovo instalirajte Facebook
Još jedno rješenje da Facebook aplikacija ponovno počne raditi prvog dana je brisanje aplikacije na na taj način uklonite sve tragove aplikacije na našem pametnom telefonu ili tabletu.
Ako je to računar, možemo preskočite ovaj korak, budući da aplikacija dostupna i za Windows i za macOS nije ažurirana nekoliko godina, pa je za pristup usluzi korisno koristiti pregledač.
Izbrišite aplikaciju na Androidu
Moramo izbrisati aplikaciju na Androidu pritisnite i držite ikonu aplikacije i pomaknite ikonu na vrh, sve dok se ne izbriše aplikacija.
Izbrišite aplikaciju na iPhoneu
Ako želimo izbrisati Facebook aplikaciju na iOS-u, dugo pritiskamo ikonu aplikacije duže od sekunde. U dijaloškom okviru koji se pojavi odabiremo Izbriši aplikaciju.
Ako je naš uređaj stariji, držanjem ikone aplikacije, ikona počet će plesati. U tom trenutku kliknemo na znak minus koji je prikazan u gornjem lijevom dijelu ikone aplikacije da bismo ga izbrisali.