El desviament de trucades és una funció útil que ens permet rebre trucades en un altre número o dispositiu. De vegades, però, pot ser un inconvenient i necessitem desactivar-lo. Ja sigui per a un moment puntual o que has activat aquest servei per error i necessites rebre trucades. En aquest article us mostrarem com desactivar desviament de trucades en Android. Encara que algunes funcions segurament també et serveixin per a altres sistemes operatius.
Si després de desactivar aquestes funcions del telèfon necessiteu tornar-hi, també podeu utilitzar diferents maneres de realitzar-lo. Però tingues en compte que no hauràs de buscar més enllà del que aquí explicarem. Com que pots realitzar algunes funcions a la inversa. Com poder fer-ho des de l'aplicació, els paràmetres o trucar al teu operador de telefonia perquè et posi aquesta funció de nou activa o canviar el telèfon de desviament.
Desactivar desviament de trucades mitjançant la configuració del telèfon
La manera més senzilla de desactivar el desviament de trucades en un dispositiu Android és a través dels paràmetres del telèfon. És la manera més comuna, però cada telèfon compta amb un format diferent de configuració segons la versió d'Android i la marca del telèfon. Les quines s'ajusten a uns dissenys diferents per destacar. És per això que donarem unes pautes per fer-ho, però tingues en compte que pot diferir del teu telèfon en algunes coses.
Quan ens referim al fet que pot canviar, ho diem perquè possiblement la icona dels teus ajustaments sigui una altra, però també el seu nom. Ja que podeu canviar a «configuració», per exemple. O la funció «Desviament de trucades» pot tenir un altre nom o només la paraula «Desviaments» o «Desviaments actius». Tingues en compte això si segueixes els passos o intentes filtrar directament pel cercador dels teus ajustaments per saltar-te'n alguns i anar directe a la funció.
- Obre l'aplicació de telèfon al vostre dispositiu.
- Toca la icona de tres punts a la part superior dreta de la pantalla.
- Seleccioneu Configuració al menú desplegable.
- Cerca l'opció «Desviament de trucades» i toca-la.
- Seleccioneu l'opció «Desactivat» per desactivar el desviament de trucades.
Desactivar desviament de trucades mitjançant codis USSD
Una altra manera de desactivar el desviament de trucades en un dispositiu Android és mitjançant codis USSD. Aquests codis són una seqüència de números que s'utilitzen per realitzar accions al telèfon. Igual que serveixen per a moltes altres coses, com per conèixer el teu número PUK, aquests codis són útils per canviar funcions del telèfon. És un mètode que pot ser similar a la programació bàsica, com el «CMD» de Windows. El que has de fer és el següent:
- Obre l'aplicació del telèfon al vostre dispositiu.
- Toca el botó de trucada per obrir el teclat numèric.
- Introduïu el codi USSD corresponent al desviament de trucades que voleu desactivar. Per exemple, per desactivar el desviament de trucades «ocupat», introduïu «*67#».
- Si vols desactivar les trucades el codi que has de prémer és ##21#.
- Clica el botó de trucar per executar el codi USSD.
Aplicacions per desactivar al teu play store
Alguns dispositius Android vénen amb una aplicació preinstal·lada anomenada «Desviament de trucades», que us permet activar o desactivar el desviament de trucades d'una manera ràpida i senzilla. Però si el vostre telèfon no és d'aquests també podeu utilitzar altres aplicacions externes que podeu trobar a la botiga Play de Google.
- Obre l'aplicació «Desviament de trucades» al dispositiu.
- Toca el botó per desactivar el desviament de trucades.
- Seleccioneu l'opció «Desactivat» per desactivar el desviament de trucades.
Si com dèiem no tens l'aplicació predeterminada al teu telèfon i en descarregues una de Play Store, pot ser que no puguis seguir els passos tal com els posem. Tingues en compte que no sabem quina aplicació vas descarregar pel que no podrem dir-te els passos clarament. Però hi ha aplicacions molt senzilles que et poden ajudar amb això. A Play Store, podeu veure «Desviament de trucades programat», «Desviament de trucades» i altres aplicacions que us poden ser útils.
Mitjançant un codi de desactivació
Cada tipus de desviament de trucades té el vostre propi codi de desactivació. Si coneixeu el tipus de desviament de trucades que està activat al vostre dispositiu, podeu desactivar-lo mitjançant el codi de desactivació corresponent. Aquests codis són diferents segons el país i loperador telefònic. Alguns exemples de codis de desactivació són «*73» per desactivar el desviament de trucades «ocupat» i «*21» per desactivar el desviament de trucades «sempre».
Com hem dit al principi de l'article, aquests codis també es poden utilitzar per activar aquestes funcions. Només has de canviar el símbol per a cadascun. Normalment per desactivar es fa servir el coixinet i per activar l'asterisc. En aquest cas, si volguessis activar-lo, fes servir el codi **21* afegint el número de telèfon al qual vols desviar-les. Podeu veure més formats aquí.
Per mitjà del teu operador de telefonia mòbil
Finalment, moltes companyies telefòniques tenen la seva pròpia aplicació que et permet gestionar les opcions de la teva línia telefònica, incloent-hi el desviament de trucades. Si el vostre operador telefònic té una aplicació, podeu desactivar el desviament de trucades mitjançant ella. Obriu l'aplicació de l'operador telefònic al vostre dispositiu, cerqueu l'opció «Desviament de trucades» i desactiveu-la. Però per contra, si et trobes que el teu operador no té aplicació, pots contactar-hi.
Ja sigui que tinguis una botiga física propera, on pots anar i preguntar per aquest procés o mitjançant una trucada al telèfon d'atenció al client. A la botiga física us podran ajudar si no heu entès bé alguns dels passos anteriors o teniu algun problema per resoldre'ls. Per trucada, segurament ells puguin realitzar aquestes funcions per tu ja que tenen accés a certs mecanismes del telèfon que tenen a veure amb les trucades.
Sempre que tinguis algun problema pots acudir-hi perquè t'ho solucionin. Encara que també pot passar que el telèfon estigui tenint algun problema de programari que no et permeti canviar aquestes funcions. Pots acudir a una botiga d'arranjament de telefonia i que intentin solucionar-ho per tu.