La majoria de les articles que publico en Guies Tecnologia, comencen sempre amb una vista a l'passat a manera d'introducció del tema que tractaré (els anys són una experiència). En aquest cas, no faré una excepció i abans d'entrar en matèria, anem a remuntar uns anys enrere.
Abans de l'arribada d'internet, les xarxes d'equips informàtics es limitaven a compartir arxius i impressores principalment, a més d'una aplicació de gestió que es trobava al servidor de l'empresa. Si és l'equip tenia accés a servidor, tot funcionava.
Quan internet va començar a convertir-se en una eina per al treball del dia a dia, aquest es va implementar en les xarxes d'equips informàtics. Un dels problemes als quals sempre s'enfrontaven els informàtics, era que internet no arribés a tots els equips tot i que l'equip es trobava connectat a la xarxa.
Amb l'arribada de les connexions sense fils (Wi-Fi), les connexions no requerien de cablejats per totes les instal·lacions i les connexions eren molt més senzilles de crear i mantenir ja que si un equip deixava de tenir connexió, el problema es trobaven en aquest equip i no en tota la xarxa.
No obstant això, si l'equip està connectat sense accés a internet, El problema no es limita a una condició, sinó que poden ser diverses les que poden ser les causants d'aquest problema. El primer que hem de saber és com funciona una xarxa informàtica.
Com funciona una xarxa
Un xarxa informàtica permet a tots els equips connectar-(ordinadors, tablets, smartphones, televisors intel·ligents, set-top boxes, dispositius domòtics, impressores, discs durs ...) entre si i compartir recursos. Cada vegada que connectem un equip a l'router de la nostra llar, aquest entra a formar part de la xarxa i podem compartir arxius i recursos entre si.
En l'actualitat, encara que la seguretat de les xarxes sense fils segueixi sent el principal cavall de batalla, Aquestes són les més utilitzades, principalment perquè el seu muntatge és molt més econòmic i ràpid que una xarxa a través de cables ethernet.
Quan contractàvem una connexió a internet (no em vaig a remuntar als mòdem de 14.400, 28.800 i 56.000 bps), les operadores instal·len un mòdem que ens oferia una connexió ADSL, mòdem que havíem de connectar al nostre PC a través d'un cable ethernet RJ45.
Si volíem gaudir de Wi-Fi, havíem de comprar un router independent per connectar-lo a l'router i que aquest repartís el senyal sense fils per tota la llar o les instal·lacions si es tracta d'un oficina.
En l'actualitat tots els routers que instal·len les operadores inclouen la funció de router, Ja que són un AIO (all-in-one) de manera que els usuaris no han d'invertir en un router extra per tenir connexió sense fils a la llar o oficina, encara que molts solen fer-ho a causa de la mala qualitat dels mòdem-router que instal·len les operadores per poder amplificar el senyal Wi-Fi i / o bé optar per utilitzar amplificadors Wi-Fi.
Per a la connectar-nos a una xarxa Wi-Fi tan sols necessitem saber dues coses: el nom de la xarxa (conegut com SSID) I la contrasenya de la xarxa. Un cop ens hem connectat a la xarxa, tindrem accés a tots els equips que es troben connectat, sempre que des de l'equip es permeti que l'equip comparteixi dades amb la xarxa.
Connectat però sense accés a internet: com solucionar-ho?
Com he comentat en paràgrafs anteriors, la solució a aquest problema no és única, Ja que diversos són els factors que poden estar interferint en la connexió.
S'ha desconnectat el cable
Si hem canviat el router de lloc o simplement ho hem mogut una mica per netejar, és probable que el cable de la connexió a internet que arriba des del carrer, s'hagi deixat anar o que no faci bon contacte. De vegades, la solució més òbvia és l'última que es contempla quan hauria de ser la primera.
reinicieu l'encaminador
La majoria dels routers actuals estan dissenyats per estar permanent encesos sense oferir cap problema de funcionament. Una solució tan senzilla com reiniciar el nostre router pot ser la solució a el problema de connectivitat a internet de la nostra connexió.
Restablir els valors de Xarxa
Un dels motius pels quals podem estar connectat a la xarxa però no gaudir de la connexió a internet és per un conflicte de les IP de la nostra xarxa. En aquests casos, la solució passa per resetejar els valors de xarxa perquè la targeta torni a configurar fent servir una altres valors d'IP que no estan associats a cap altre equip connectat a la xarxa.
Comprovar el tallafocs
El tallafocs de Windows s'encarrega de controlar totes les connexions que s'estableixen amb l'equip per evitar que amics de l'aliè puguin accedir al nostre equip si tenim algun port o connexió obert que no ho hauria d'estar.
Si us heu connectat a una xarxa Wi-Fi ia la pregunta de l'equip de si volem connectar-nos a internet a través d'siga connexió, hem respost que no, mai podrem connectar-nos a Internet, de manera que haurem de eliminar aquesta connexió i tornar a afegir-la a l'equip.
Passar l'antivirus
Encara que Windows Defender, L'antivirus integrat en Windows 10 aquest un dels millors antivirus que podem trobar actualment al mercat, sempre se li pot passar algun tipus d'arxiu que hagi arribat fins al nostre equip a través d'un disc dur extern, Pendrive o qualsevol altre mètode.
Mai està de més passar l'antivirus per tots els dispositius / unitats d'emmagatzematge que connectem al nostre equip, Ja que és probable que ens trobem amb algun tipus de virus que s'amaga en una llibreria i no en un executable que és on els antivirus busquen elements maliciosos.
Xarxa Wi-Fi sense connexió a internet
Tots els routers que instal·len les operadores, a el menys en la seva gran majoria, ens ofereix connexions de 2,4 GHz i 5 Ghz. Mentre que les primeres estan orientades a oferir un major abast, les xarxes 5 GHz ens ofereix una major velocitat de connexió. El més normal és tenir activades les dues xarxes, ja que és probable que algun dels dispositius que utilitzem, no sigui compatible amb les xarxes de 5 GHz.
Encara que no és normal, però habitual segons diferents tipus de casos, alguns usuaris limiten la connexió a internet a una sola de les bandes, Principalment la de 5GHz mentre que la xarxa de 2,4 GHz es limita a compartir contingut a la llar oa l'oficina. Si es donés el cas, hem de provar si cadascuna de les dues xarxes a les que ens connectem tenen accés a internet per descarregar el problema.
Problemes amb l'operador
El primer problema que hem de descartar abans de començar a donar-li voltes a el problema és descartar que es tracti d'una incidència de la línia, un problema que impedeixi que internet arribi fins al nostre mòdem-router i que aquest s'encarregui de distribuir-la per tot el nostre llar o oficina.
El mètode més ràpid per comprovar si tenim connexió a internet és utilitzar un altre dispositiu. Si aquest té connexió a internet, el problema es troba en el nostre ordinador.
En aquests casos, el millor que podem fer és eliminar el punt d'accés a la xarxa i tornar a crear-lo de nou, Ja que és probable que hàgim instal·lat alguna aplicació que interfereixi en el funcionament de la xarxa o que, sense voler-, hàgim tocat algun apartat de la configuració de la connexió.
Si utilitzem un repetidor
Els repetidors de senyals Wi-Fi han d'estar a prop de la franja d'abast de l'router perquè pugui repetir el senyal amb qualitat. Si el senyal que ha de repetir no és de bona qualitat, perquè hi ha interferències electromagnètiques pel camí o el router es troba lluny de l'repetidor, és molt probable que encara que ens puguem connectar a l'repetidor, no tinguem connexió a internet.
No és la targeta de xarxa
Si el nostre dispositiu aconseguir connectar-se a la xarxa però té connexió a internet, El problema no el trobarem a la targeta de xarxa, ja que aquesta si s'està connectant a el router qui s'encarrega de distribuir la connexió a internet que s'obté a través de l'mòdem integrat.
Tampoc són les DNS
les DNS no tenen absolutament res a veure amb que tinguem accés o no connexió a internet ia la seva funció és traduir noms intel·ligibles per a les persones en identificadors binaris associats amb els equips connectats a la xarxa per així localitzar i direccionar els equips als servidors on es troben les pàgines web.
Cada pàgina web és en realitat una adreça IP, però perquè sigui més senzill recordar els noms, s'utilitzen noms associats a les IP. No és el mateix introduir al navegador la IP de Google (suposant que fos 333.54.445.111) que google.es, però en realitat quan escrivim google.es el sistema s'encarrega de redireccionar aquesta URL a la IP corresponent.
Un altre aspecte a tenir en compte
Una cosa és la connexió de la nostra xarxa, connexió que realitzem quan ens connectem a el router del nostre equip i una altra és la connexió a internet que es realitza a través d'un mòdem. Podem estar connectats a la nostra xarxa però no a internet si el proveïdor té una incidència. Encara que no tinguem internet, podem seguir compartint dispositius i / arxius a través de la xarxa.