Vols començar a vendre a Wallapop i no saps com funcionen els seus enviaments? Saps quines opcions t'ofereix la plataforma? Saps qui ha de pagar les despeses? Tot això i molt més et passem a explicar al següent article on intentarem explicar-te com funcionen les despeses d'enviament de Wallapop.
Per si no ho sabies, Wallapop és una empresa espanyola amb seu a Barcelona que va néixer l?any 2013. Aquesta plataforma no té rival al sector de la compravenda de segona mà. I és que usant la tecnologia de geolocalització, posa a disposició dels seus clients productes propers a la seva localització. Per això radiqui el seu èxit.
Wallapop és la Reina de les aplicacions per vendre productes de segona mà. I no ens referim a productes petits o catalogats en un mateix segment, sinó que el seu catàleg és variat i podem trobar-hi veritables gangues.
Tal és l'èxit de Wallapop, que a més d'operar a Espanya, des de finals de l'any 2021 ja ha fet els primers passos a Itàlia. I s'ha establert al país mediterrani amb èxit. Aquesta ha estat l'acceptació del servei, que l'empresa catalana també va apostar pel país veí un any més tard –any 2022– i també és possible vendre i comprar a Portugal a través de Wallapop.
Ara bé, coneixes les opcions que tens per enviar tots els teus productes? Saps qui s'ha de fer càrrec dels enviaments a través d'aquesta plataforma? T'ho expliquem tot a continuació.
Detalls a tenir en compte amb les despeses d'enviament de Wallapop
Des de fa pocs anys, Wallapop ofereix el que es coneix com Wallapop enviaments. D'aquesta manera, facilita les transaccions tant per al venedor com per al comprador, així com poder portar un màxim control dels paquets. Ara bé, per poder fer servir aquest servei, Wallapop ha imposat algunes regles a seguir, com poden ser: l'import mínim i màxim a enviar, les dimensions del paquet i qui –venedor o comprador– es fa càrrec d'una cosa o una altra.
Per començar, Wallapop trameses posa un import mínim d'1 euro i un màxim de 2.500 euros. Si el producte enviat supera aquest import, la transacció no es pot fer mitjançant aquest mètode; cal buscar una alternativa però fora de l'aplicació.
Així mateix, Wallapop enviaments funciona tant a l'hora de fer servir les diferents aplicacions per Android o iOS (us oferim els enllaços de descàrrega al final de l'article), com a través del navegador web d'un ordinador; només cal seleccionar el producte, comprar-lo i apareixeran les diferents alternatives d'enviament.
Ara bé, com a comprador has de saber que seràs tu qui corri amb les despeses d'enviament i de l'assegurança –l'assegurança és obligatòria en casos d'enviament–. L'embalatge i la despesa de l'ús de caixes en una oficina de Correus o de l'agència de transports anirà a càrrec del venedor.
Pes màxim admès als enviaments i preu de l'assegurança inclosa a les despeses d'enviament de Wallapop
Els paquets que s'enviïn tenen una mesures màxima (a la imatge que adjuntem pots veure tota la informació detallada), així com també d'unes mides mínimes (15×10 cms). Per tant, cal intentar que els productes estiguin ben embalats. Ara bé, el màxim pes permès per a tots els enviaments és de 30 kg. Si supereu aquest pes, no us acceptaran el paquet i haureu de buscar una alternativa fora de Wallapop.
Per la seva banda, el preu de lassegurança obligatòria dependrà de limport de la transacció. Però els preus són els següents –s'afegirà automàticament al total a pagar pel comprador–:
- Compres per imports de 1 a 25 euros: 1,95 euros d'assegurança
- Compres per imports de 25 a 1.000 euros: un 5% del preu de la venda, encara que mai no superarà els 20 euros
- Compres per imports de 1.000 a 2.500 euros: 50 euros d'assegurança
Despeses d'enviament de Wallapop depenent del producte i destí
Els despeses d'enviament de Wallapop dependrà d'alguns factors com la categoria a què pertanyi el producte, així com la destinació del paquet. Et resumim breument per quant pot sortir-te la teva propera compra a Wallapop:
- Quan es tracta d'enviaments amb les categories cinema, llibres i música, moda i accessoris, consoles i videojocs, nens i nadons o llar i jardí: el preu pot anar des dels 2,50 euros (embalums de fins a 2 kgs) fins als 16,49 euros (embalums de fins a 30 kg de pes)
- En el resta de categories: el preu mínim serà de 2,99 euros (embalum de 2 kgs de pes i lliurat en una oficina de Correus) fins als 16,49 euros (embalum de fins a 30 kgs i entrega en domicili del comprador)
- En la categoria Bicicletes: el pes mínim serà de 5 kgs i el preu partirà dels 12,75 euros si es recull a una oficina de Correus i com a màxim tindrà un cost de 35,65 euros si s'envia a un domicili
Així mateix, cal tenir en compte que les transaccions entre la Península i les Illes Balears tenen una tarifa diferent:
- Per a totes les categories i tenint un pes màxim de 30 kgs, el preu mínim a pagar serà de 5,50 euros per a un paquet com a màxim de 2 kgs i recollida en una oficina de Correus fins als 42,95 euros per a un paquet de com màxim 30 kgs i enviat directament al domicili del comprador
D'altra banda, el venedor ha de saber que si tria l'opció de recollida del paquet al domicili, se li aplicarà una tarifa de 2,25 euros que es descomptarà automàticament del preu final de la transacció.
Temps per a les vendes a Wallapop
Des de fa un temps enrere, les vendes a través de Wallapop estan més regulades i controlades. Així, tant el venedor com el comprador disposen d'alguns temps perquè la transacció arribi a bon port. I aquests temps són els següents:
- El venedor té 24 hores per confirmar l'enviament des que finalitza la compra per laplicació. En cas de no fer-ho, Wallapop reintegrarà tot l'import al comprador
- El comprador, per la seva banda, disposa de fins a 48 hores des que rep el paquet per confirmar que tot és correcte. D'aquesta manera els diners es desbloquejaran des de la seu Wallapop i el venedor podrà veure els diners aplicats al seu moneder
- Finalment, el comprador rebrà el paquet a la destinació en un termini de 48 hores des que el transportista té el producte en poder seu
Opcions d'enviaments a Wallapop depenent del país
Com t'hem comentat, Wallapop actualment és present a tres països: Espanya, Itàlia i Portugal. Per tant, depenent de on vulguem comprar, l'enviament serà amb una companyia o amb una altra.
Enviaments Espanya – Espanya
Si els enviaments es faran en territori espanyol –tant el venedor com el comprador resideixen a Espanya–, els enviaments es poden fer tant amb Correus com amb l'agència Seur.
En aquest cas, si el venedor escull Correus com a opció d'enviament a l'hora de formalitzar la compra, hi haurà dues maneres de procedir. I és que el mateix comprador haurà de triar si recollir-lo en una oficina o en canvi, rebre'l al seu domicili. En el primer cas, el venedor haurà de dipositar, sí o sí, el paquet a una oficina de Correus. En canvi, si trieu l'opció la segona opció, el venedor podrà triar si dipositar l'article en una oficina o optar per una recollida al domicili.
Per la seva banda, si l'enviament es tramitarà a través de Seur, l'única opció disponible és la de recollir i rebre el paquet al domicili o, a l'adreça que el comprador esculli per entregar-lo. No hi ha cap opció d'acostar-se a una oficina de l'agència.
Enviaments entre Espanya i Itàlia
Mentrestant, si els enviaments es fan entre els dos països, la cosa canvia i només hi haurà una opció a escollir: en cas que el paquet s'enviï d'Espanya a Itàlia, l'agència encarregada de recollir el paquet al domicili del venedor – o mitjançant una oficina de l'agència de transports– serà Seur ia Itàlia el lliurament es farà efectiu a través de l'agència Bartolini, tant a domicili com en un punt de recollida –això ho tria el comprador–.
En cas que l'enviament provingui des d'Itàlia, el mecanisme és a la inversa: envia Bartolini, encara que en aquest cas no hi ha la possibilitat de recollida al domicili, mentre que el lliurament a Espanya se'n fa càrrec l'agència Seur.
Enviaments entre Espanya i Portugal
Al tercer dels països on opera Wallapop, si els enviaments es fa des d'Espanya, l'única opció que existeix és Seur. El venedor pot triar si deixar el paquet en un punt Seur o que el transportista reculli el paquet al seu domicili. Pel que fa al comprador, també haurà de recórrer a Seur, tant per rebre'l a casa –o l'adreça que ell esculli–, així com la recollida a través d'un punt de l'agència.
Ara bé, si l'enviament es fa des de Portugal amb destinació a Espanya, l'agència de transports que s'encarregarà de la recollida del paquet és CTT –l'empresa de Correus del país–. El venedor també compta amb lopció de recollida al domicili o acostar el paquet a una oficina CTT escollida. En canvi, a l'entrega a Espanya, únicament hi ha l'opció de lliurament al domicili del comprador ia través de l'agència Seur.
