De vegades ens trobem que no podem utilitzar el nostre aparell de TV i l'únic que veiem en pantalla és un rètol que indica «Sense senyal» (o Sense senyal, en anglès). És aleshores quan sorgeixen les preguntes: Què és el que passa? Per quin motiu el meu televisor em diu sense senyal? I, sobretot: què puc fer per solucionar-ho?
No hi ha dubte que és una situació una mica frustrant. Tot i això, per resoldre-la en molts casos no cal recórrer al servei d'assistència tècnica. Aquest és només el darrer recurs. Abans d'això, podeu provar alguna de les solucions que expliquem en aquest article.
Què significa l'error Sense senyal?
Pràcticament totes les marques de televisors equipen els seus aparells amb un mecanisme de connexió automàtica. En circumstàncies normals, aquest serveix per detectar el dispositiu i mostrar-lo a la pantalla quan polsem el botó d'encesa del comandament a distància.
Veure també: Solucions per a problemes quotidians per no complicar-te la vida tecnològica
Quan hi ha algun problema de connexió de xarxa, apareix un missatge que ens avisa que no hi ha senyal que hem d'arreglar usant alguns dels mètodes que detallem a continuació:
Solucions a «El meu televisor em diu sense senyal»
Hi ha moltes maneres de solucionar aquest molest problema amb què ens trobem de vegades quan volem veure la tele. Cadascuna dependrà de quina sigui la naturalesa del problema. Aquestes són les més freqüents. T'aconsellem provar-les seguint el mateix ordre en què les plantegem:
Esperar uns minuts
Per absurd que sembli, la primera solució és aquesta: no fer res, només esperar. Si per exemple estem veient un canal de TDT, potser l'error es deu a un problema temporal de connexió que normalment se soluciona de manera ràpida sense que hàgim de fer cap acció.
Apagar i encendre el televisor
Aquesta és la primera solució que hem d'intentar, perquè més d'una vegada és suficient per arreglar les coses. Cal apagar l'aparell, esperar uns minuts i després tornar-lo a encendre perquè es reiniciï.
Aquest és l'equivalent a la clàssica solució «apagar i encendre» a la qual tots els informàtics recorren alguna vegada a la seva vida per arreglar algunes situacions. Si el problema persisteix, cal passar al següent pas.
Reviseu la presa d'antena
Pot ser que la senyal de l'antena no arribi correctament al nostre televisor. En aquest cas, cal revisar la presa d‟antena, comprovant que estigui connectada al televisor. De vegades, la connexió està bé, però el cable utilitzat és vell o de mala qualitat i necessita ser substituït.
Comprovar la connexió HDMI
El meu televisor em diu sense senyal: en molts casos el problema es troba als cables o als ports HDMI (interfície multimèdia d'alta definició). És habitual que les connexions «ballin» o que els ports estiguin danyats. Les possibles solucions passen per utilitzar un altre port HDMI del televisor que estigui lliure o bé reemplaçar el port danyat, una reparació simple que qualsevol tècnic pot fer.
Veure també: HDMI o DisplayPort? Avantatges i desavantatges de cadascun
Solucionar errors HDCP
Encara que no és una causa gaire freqüent, val la pena dur a terme aquesta comprovació si tot això no ha funcionat. De vegades el televisor no mostra el senyal a causa d'un error de Protecció de Continguts Digitals d'Alt Ample de Banda (HDCP, per les sigles en anglès), la qual cosa s'arregla desconnectant el dispositiu extern connectat que genera l'error. Avui dia és molt estrany trobar-se amb això, ja que gairebé tots els televisors moderns són compatibles amb HDCP.
Restaurar la configuració de fàbrica
Si tota la resta ha fallat, l'última bala a la recambra és restablir la configuració inicial de fàbrica. Fent això, amb tota probabilitat el missatge de Sense senyal desapareixerà, però també s'esborraran tots els canals i ajustaments, que haurem de tornar a configurar.
Altres problemes comuns
A banda de la qüestió del meu televisor em diu sense senyal, hi ha molts altres problemes amb què ens podem trobar a l'hora d'encendre el televisor de casa. Aquests són alguns dels més freqüents, amb les seves solucions:
El meu televisor no s'encén
Quan això passa, la lògica ens indica que en primer lloc cal descartar les causes més simples (que de vegades passem per alt): comprovar que les bateries del comandament a distància no estiguin esgotades, i que el cable d'alimentació de la tele estigui correctament endollat al corrent. I que hi hagi electricitat a casa, és clar.
De vegades, això se soluciona desendollant el cable, esperant mig minut i tornant a connectar-lo. Però si res d'això no funciona, no queda més remei que trucar al servei tècnic.
La pantalla del televisor es queda en negre
Si el televisor està encès (el pilot vermell ens ho dirà) però la pantalla apareix en negre, el més probable és que l‟emissió del canal TDT o streaming s‟hagi interromput per alguna raó. Si ens passa mentre estem connectats a un dispositiu extern com un reproductor DVD o una videoconsola, caldrà buscar lerror en ell. La pantalla en negre també es pot deure a una mala connexió del cable HDMI, que haurem de revisar.