«El teu dispositiu no és compatible amb aquesta versió». Aquest és el molest i inesperat missatge amb què ens hem trobat més d'una vegada en intentar descarregar una aplicació de Google Joc. En aquest post analitzarem per què passa això i quines són les millors solucions per resoldre el problema.
Estem parlant d'un dels errors més freqüents i més coneguts de Google Play. La veritat és que el missatge no ofereix gaires explicacions, encara que sí que ens transmet que hi ha un problema de compatibilitat entre la nostra tauleta o telèfon mòbil i l'aplicació (més aviat la versió de la mateixa) que volem descarregar-hi.
Per què es produeix aquest error?
Per trobar una solució òptima a aquest problema, és fonamental esbrinar primer on és l'origen de l'error.
Sempre que un desenvolupador llança una aplicació a Google Play, sol especificar de forma molt detallada la informació sobre els dispositius en què estarà disponible i en què no. Per exemple, l'ús de l'app dependrà que el mòbil disposi d'una quantitat mínima de memòria RAM o d'una mida de pantalla determinada, entre altres coses.
De vegades, el mateix desenvolupador es cura en salut, incloent a la descripció una llista de dispositius exclosos en què no es garanteix que l'app funcionarà sense donar problemes. És una mena de renúncia amb el qual es cerca evitar valoracions negatives per part dels usuaris.
Normalment, Android es pren molt seriosament aquesta informació. D'aquesta manera, filtra les aplicacions que ja sap que no funcionaran bé al nostre telèfon o tablet, per la qual cosa ja no es mostren als resultats de cerca. No obstant això, hi ha dos casos en què el missatge «El vostre dispositiu no és compatible amb aquesta versió» pot aparèixer:
- En tractar de descarregar una aplicació des un enllaç directe fora de Google Play.
- A Google Play, quan realitzem la cerca a l'apartat «Les meves aplicacions i jocs – Col·lecció de Google Play».
Hi ha encara una tercera raó per la qual es mostra el maleït missatge a la pantalla del nostre dispositiu. És un error molt estrany, no gaire freqüent, que només s'explica per un mal funcionament de Google Play. De sobte, alguna cosa falla a l'aplicació i el missatge apareix quan aplicarem qualsevol app, sense importar en realitat que aquesta sigui o no compatible. Però per a aquest cas en concret també hi ha una solució.
Com solucionar l'error «El vostre dispositiu no és compatible amb aquesta versió»
Ja hem aclarit que Android estableix un primer filtre que determina si una aplicació serà compatible amb el nostre mòbil o no. Tot i això, no es tracta d'un sistema infal·lible. Sovint l'app que volem instal·lar no apareix als resultats de cerca sense que sigui del tot segur que no funcionarà correctament al nostre dispositiu. Per aclarir dubtes, sempre podrem comprovar-ho nosaltres mateixos. Com? Intentant la descàrrega des d'un altre lloc que no sigui Google Play.
Per exemple, es pot intentar descarregar una aplicació des del vostre APK amb tota la seguretat*. Després, cal provar a fer la instal·lació. Si sorgeixen problemes, és que sí que hi ha els problemes de compatibilitat dels quals Google Play ens tractava de protegir. Si no, podrem fer servir l'aplicació sense problemes.
Aquesta solució és la més indicada en el cas, esmentat a l'apartat anterior, del mal funcionament de Google Play que mostra el missatge de forma indiscriminada a totes les descàrregues. Tot el que cal fer és descarregar l'APK de Google Play o bé restaurar els paràmetres de fàbrica.
En tots els altres casos, quan apareix l'error, només cal interpretar-lo d'una manera: l'aplicació està disponible per a una arquitectura diferent de la del nostre mòbil. Una que requereix una versió d'Android més moderna o que necessiti llibreries que no estan disponibles. Què es pot fer aleshores? Les possibilitats es redueixen senzillament a dues:
- Provar sort i veure si existeixen altres APK que sí que es corresponen amb les especificacions del nostre mòbil o de la versió d'Android que fem servir.
- intentar instal·lar altres versions més antigues de l'aplicació que no generin incompatibilitats.
Ambdues alternatives suposen, en certa manera, resignar-se a una situació que no podem canviar i davant de la qual no queda més remei que adaptar-s'hi. L'altra “solució” seria comprar un mòbil nou i totalment actualitzat cada pocs mesos. Així s?acabarien tots els problemes d?incompatibilitat. Però és clar, això no val per a totes les butxaques, oi?
(*) En aquest cas, cal tenir la precaució d'activar la instal·lació d'aplicacions des d'orígens desconeguts. Per això, cal anar al menú de «Configuració del telèfon» i des d'allà accedir a l'apartat de «Seguretat – Fonts desconegudes».